STS - ZEZWOLENIE na Internet.
- Utwórz temat reward
- Rozpoczęty
- Status
wamoss mam taki sam problem jak Ty, może moja rozmowa z obsluga online Cie zainteresuje
09:46:44 Izabela: co dokładnie zostało zmienione ?
09:47:13 Użytkownik: jak pani widzi zostały przez zwas zmienione TYPY na moim kuponie co jest niezgodne z waszym regulaminem
09:47:27 Użytkownik: zostały zmienione z typu "12"
09:47:49 Użytkownik: na typ "x2" co sprawiło iż jest on przegrany i nie wyplaciliscie pieniedzy
09:49:06 Użytkownik: jednym zdaniem... przyjeliscie zaklad "12" a po meczy zmieniliście moje typy na "x2"
09:49:22 Izabela: rozumiem
09:49:52 Izabela: niestety w takim wypadku należy napisać do nas reklamację pisemną wraz z wydrukiem tych kuponów
09:50:03 Izabela: i wysłać ją na adres siedziby w Katowicach
09:50:52 Użytkownik: czy powie mi pani odrazu czy zostanie ona rozpatrzona pozytywnie czy moge odrazu szykowac sie na sprawe sadowa?
09:51:54 Izabela: zostanie ona rozpatrzona na pewno pozytywnie
09:52:06 Izabela: i otrzyma Pan pieniążki bo się Panu należą
09:53:49 Użytkownik: Mam jeszcze jedno pytanie... czy w dobie internetu nie można tego załatwic szybciej? Poczta elektroniczna przecież jest znacznie szybsza... Wszystkie numery kuponów wraz ze skanami kuponów i reklamacja moge wysłac emailem
09:54:28 Izabela: bardzo byśmy chcieli niestety obowiązuje nas ustawa o grach hazardowych, a ona określa, że reklamacja może być uwzględniona tylko i wyłącznie droga pisemną
wg. poczty polskiej moja reklamacja dotarła do nich 21.12.12, zobaczymy ile im zajmie jej uznanie...
09:46:44 Izabela: co dokładnie zostało zmienione ?
09:47:13 Użytkownik: jak pani widzi zostały przez zwas zmienione TYPY na moim kuponie co jest niezgodne z waszym regulaminem
09:47:27 Użytkownik: zostały zmienione z typu "12"
09:47:49 Użytkownik: na typ "x2" co sprawiło iż jest on przegrany i nie wyplaciliscie pieniedzy
09:49:06 Użytkownik: jednym zdaniem... przyjeliscie zaklad "12" a po meczy zmieniliście moje typy na "x2"
09:49:22 Izabela: rozumiem
09:49:52 Izabela: niestety w takim wypadku należy napisać do nas reklamację pisemną wraz z wydrukiem tych kuponów
09:50:03 Izabela: i wysłać ją na adres siedziby w Katowicach
09:50:52 Użytkownik: czy powie mi pani odrazu czy zostanie ona rozpatrzona pozytywnie czy moge odrazu szykowac sie na sprawe sadowa?
09:51:54 Izabela: zostanie ona rozpatrzona na pewno pozytywnie
09:52:06 Izabela: i otrzyma Pan pieniążki bo się Panu należą
09:53:49 Użytkownik: Mam jeszcze jedno pytanie... czy w dobie internetu nie można tego załatwic szybciej? Poczta elektroniczna przecież jest znacznie szybsza... Wszystkie numery kuponów wraz ze skanami kuponów i reklamacja moge wysłac emailem
09:54:28 Izabela: bardzo byśmy chcieli niestety obowiązuje nas ustawa o grach hazardowych, a ona określa, że reklamacja może być uwzględniona tylko i wyłącznie droga pisemną
wg. poczty polskiej moja reklamacja dotarła do nich 21.12.12, zobaczymy ile im zajmie jej uznanie...
Dokładnie powinni anulowac, a oni uznali je za przegrane...
Kupony zawarłem poprawnie, owszem maja prawo do zmiany kursu na 1.0 gdy się pomylą, ale oni zmienili moje typy co jest niezgodne z regulaminem. Powinni się odrazu przyznać do błedu i zmienić kursy na 1.0, a nie typy. Wtedy odzyskałbym wklad, a oni uznali zaklady za przegrane. To jest ich błąd podjety w akcji mającej na celu ratowanie ich dużych strat finansowych. Bo podejrzewam, że ktos postawił tak typy ze musza wyplacic po 500tys złotych. Ta ich akcjia zmiany typu, a nie kursu daje mi podstawy o domaganie sie całosci wygranej
Kupony zawarłem poprawnie, owszem maja prawo do zmiany kursu na 1.0 gdy się pomylą, ale oni zmienili moje typy co jest niezgodne z regulaminem. Powinni się odrazu przyznać do błedu i zmienić kursy na 1.0, a nie typy. Wtedy odzyskałbym wklad, a oni uznali zaklady za przegrane. To jest ich błąd podjety w akcji mającej na celu ratowanie ich dużych strat finansowych. Bo podejrzewam, że ktos postawił tak typy ze musza wyplacic po 500tys złotych. Ta ich akcjia zmiany typu, a nie kursu daje mi podstawy o domaganie sie całosci wygranej
Gdyby zrobili tak na poczatku to bym nawet nie probowal niczego dowodzic;p nawet jak bedzie zwrot to mam nadzieje na jakas rekompensate bo na okolo miesiac zablokuja moje srodki...np. przez policzenie wygranych po rzeczywistym kursie jaki powinien byc. Zobaczymy co z tego bedzie. A pewnie dopiero po nowym roku cos bedzie ????
17
pilkarzyk-84736
Użytkownik
Myślicie, że można utworzyć kilka kont na inne dane z tego samego IP ?
. Po obrocie 165 wypłacone i kupon za 300zł w grze.
124
bandziorno
Użytkownik
Nie możno.
P
1
petergriffin
Użytkownik
Czy ktoś mógłby jeszcze potwierdzić , że pieniądze z sts można wypłacić zaraz po wpłacie i bonus jest wciąż aktywny i można nim dysponować ?
- Status
