najlepiej wejdź w przypomnienie hasła, potem wpisz maila i zadzwoń na bezpłatny numer 00800(....) odbierze tam miła pani i zada kilka pytań (po angielsku!). po chwili oddzwoni do Ciebie na podany numer, porozmawiacie i wyśle na maila link do ustanowienia nowego hasła. proste i szybkie.