Wypłata z Moneybookers - Skrill
- Utwórz temat squnisz
- Rozpoczęty
646
simons
Forum VIP
Zalezy od bukmachera czy wymaga obrotu po depozycie czy nie. Jak nie to mozesz tak zrobic.
Customer Call Centre:
Monday - Sunday 9:00 - 18:00 GMT +44 207 023 9210
https://www.moneybookers.com/app/help.pl?s=contact
Customer Call Centre:
Monday - Sunday 9:00 - 18:00 GMT +44 207 023 9210
https://www.moneybookers.com/app/help.pl?s=contact
1,1K
sylwek2012
Użytkownik
mail potwierdzający jest wysyłany automatycznie jak zlecisz wypłatę, a mail o tym że wypłata została przetworzona wysyłany jest po tym jak pieniądze zostaną wysłane na twoje konto. Po otrzymaniu meila o tym że twoja wypłata została przetworzona kasa jest zazwyczaj do 24h na koncie
U mnie troche dziwna sytuacja. Zleciłem wypłatę na konto bankowe w piątek 19.10 o 14:57. Po jakichś 2 godzinach status w wyciągu na koncie skrill zmienił się na przetworzony. Czyli myślałem, że wysłali przelew. W sobotę wysłałem jeszcze e-mail do supportu z pytaniem czy mój przelew już został do mnie wysłany, i kiedy mniej/więcej będę miał kasę na koncie bankowym. O dziwo w niedzielę! dostałem odpowiedź z supportu (myślałem że najprędzej w poniedziałek), że moja wypłata została przetworzona i czas oczekiwania na przelew to 2-5 dni. Dzisiaj oczywiście kasy jeszcze nie otrzymałem, za mało czasu. Liczyłem bardziej na jutrzejszy dzień. Natomiast dopiero dzisiaj otrzymałem automatyczny mail ze skrill, że moja wypłata jest przetwarzana i powinna zostać "wkrótce wysłana na konto". Data "przetwarzania" dzisiaj 22-go 15:59. TAK więc czy oni sobie jakieś jaja robią? Czy mój przelew został dopiero fizycznie dzisiaj o 15:59 wysłany. Tak więc support okłamywał mnie, że moja wypłata została przetworzona? Jeśli tak jest to kasę pewnie najwcześniej zobaczę w środę albo nawet w czwartek. Porażka.. Czy oni mogą tak jawnie wprowadzać klientów w błąd? Co się działo z moimi pieniędzmi przez tyle czasu, i czy warto składać do nich jakąś reklamację czy coś podobnego?
369
snoopdogg
Forum VIP
Myślę, że rozwiązałem swój problem ( identyczny jak Dejfa ) przesłałem screen przelewu i czekam na odp. Poniżej wiadomość z Moneybookers.
Szanowny Panie ,
Dziękujemy za skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta Skrill (Moneybookers).
Chcielibyśmy uprzejmie poinformować, że dostał Pan komunikat o weryfikacji swojego konta bankowego w wyniku rutynowej kontroli bezpieczeństwa i ponieważ każda weryfikacja konta daje coraz więcej limitów. W chwili obecnej nie ma Pan weryfikacji nazwiska, a jest to jedna z podstawowych weryfikacji jeżeli chodzi o wypłacanie środków.
Aby zwiększyć Pana limit o kolejne 15 000 EUR i jednocześnie zweryfikować Pana nazwisko możemy zweryfikować Pana konto bankowe, które do tej pory nie jest jeszcze zweryfikowane.
Możemy w tej sytuacji przeprowadzić procedurę ręcznej weryfikacji Pana konta bankowego na podstawie dokonanej wypłaty. Abyśmy mogli to zrobić należy wysłać do nas plik jpg/gif/pdf zawierający skan dokumentu bankowego lub zrzut ekranu, potwierdzającego dokonanie wypłaty z dnia 03/11/2012 ("Trn 748492416 03 Nov 12 Withdraw Bank transfer 150.00 PLN processed ".
Ważne, aby dokument zawierał wszystkie niezbędne dane:
- Imię i nazwisko Pana jako odbiorca
- Skrill/Moneybookers Ltd jako nadawca
- Numer konta bankowego (lub przynajmniej jego fragment)
- Szczegóły transakcji
Albo jeśli Pan woli to możemy przeprowadzić procedurę ręcznej weryfikacji Pana konta bankowego na podstawie wyciągu bankowego lub zrzutu ekranu.
Ważne, aby dokument zawierał wszystkie niezbędne dane:
- Imię i nazwisko Pana
- Pełne dane bankowe (SWIFT/Kod Banku oraz Numer Pana konta bankowego)
- Data(dokument ten musi być wydany w ciągu ostatnich 6 miesięcy)
Aby przesłać plik, wystarczy zalogować się na naszej stronie internetowej, a następnie przejść do zakładki "Pomoc drogą elektroniczną" -> "Konto/bezpieczeństwo"-> "Zostałem poproszony o przesłanie informacji i/lub dokumentów". Prosimy wprowadzić numer ID odnoszący się do tej sprawy w wyznaczonym polu. Numer ID Pana sprawy znajduje się w temacie niniejszego e-maila.
Mamy nadzieję, że podane informacje okażą się dla Pana pomocne. W razie wątpliwości czekamy na pytania.
Pozdrawiam,
Alek
Dział Obsługi Klienta Skrill (Moneybookers)
Wystarczy, że wyślesz im skan dowodu osobistego i rachunek. Jeśli chcesz grać mecze rozgrywane na terenie Australii, musisz przejść bardziej skomplikowaną procedurę weryfikacji (KYC).
Tak naprawdę z ważnych imprez sportowych nie będziesz mógł obstawiać tylko Australian Open w tenisie, bo te środki w tym przypadku zostaną zablokowane aż do momentu pełnej weryfikacji KYC.
Bez weryfikacji KYC można zakładać się w betfair o wszystko, oprócz wspomnianego wyżej rynku australijskiego.
Witam serdecznie. Od dobrych 10 dni mam zablokowane konto na MB. Chcąc wysłać pieniądze wyskakuje mi taki komunikat:
Możliwość dokonywania transakcji z Pana/i konta została zablokowana, w związku z czym zlecona płatność nie może być zrealizowana.
Prosimy o cierpliwość, pracownik Skrill (Moneybookers) za chwilę się z Tobą skontaktuje.
Od miesiąca mam zweryfikowane konto (przysłali mi list do domu).
Trzy dni temu napisałem im maila.
Do chwili obecnej nie ma odzewu z ich strony. Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem i jak sobie z nim poradzić? Dziękuje
Prosimy o cierpliwość, pracownik Skrill (Moneybookers) za chwilę się z Tobą skontaktuje.
Od miesiąca mam zweryfikowane konto (przysłali mi list do domu).
Trzy dni temu napisałem im maila.
Do chwili obecnej nie ma odzewu z ich strony. Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem i jak sobie z nim poradzić? Dziękuje
