|
Ostatnia edycja:
Bukmacher Superbet - opinie
- Utwórz temat bettingekstraklasa
- Rozpoczęty
Chcialem zlozyc reklamacje
Szanowny Kliencie,
Reklamacja nie służy do kierowania spraw bonusowych.
Prosimy przesłać treść na [email protected]
Z poważaniem,
Dział Reklamacji
Po przeslaniu tresci zgloszenia na podany email
otrzymalem odpowiedz
Szanowny Kliencie,
Reklamacje można składać na adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres Firmy
Superbet zakłady bukmacherskie Sp. z o.o.
ul. 73. Pułku Piechoty 7A
40-496 Katowice........
Nieźle sie bawia w tym superbet
Szanowny Kliencie,
Reklamacja nie służy do kierowania spraw bonusowych.
Prosimy przesłać treść na [email protected]
Z poważaniem,
Dział Reklamacji
Po przeslaniu tresci zgloszenia na podany email
otrzymalem odpowiedz
Szanowny Kliencie,
Reklamacje można składać na adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres Firmy
Superbet zakłady bukmacherskie Sp. z o.o.
ul. 73. Pułku Piechoty 7A
40-496 Katowice........
Nieźle sie bawia w tym superbet
U
0
Usunięty użytkownik 172463
Gość
Było dawno temu, że to antybukmacher nawet jak na nasz krajowy rynek - najgorsza "firma" z jaką się spotkałem.
4,8K
BrooklynBouncee
Użytkownik
Gdyby dziś zamknęło konto chociaż ze 100 osób w tym krzaku, to może zaczęli by trochę poważniej podchodzić do klientów widząc że się odwracamy. Ale solidarności w tej branży nie ma dlatego robią co chcą. Ja na pewno wpłaciłem tam ostatni raz bo za dużo tych jazd z nimi.
82,9K
erni1
Użytkownik
Ja w ten poniedziałek nie wplacalem bo nie dostalem emaila z informacją o akcji 50 za 50. Sprawdźcie czy mieliście taki email bo w Regulaminie jest zapis, że w akcji promocyjnej biorą udział gracze, ktorzy zostali poinformowani o promocji przez Organizatora. Kiedyś zwrócił uwagę na to konsultant na chacie. Przy okazji wspomnę, że mam duże szanse na pobicie rekordu kolegi Xavano - miesiąc bez wygranej w Superspinie, buki nie lubią gdy się zarabia
U mnie ponad miesiąc nawet 5zl nie wpadlo. Trochę juz przesadzają i od kilku dni nawet nie probuje
120,9K
piotrex007
Użytkownik
Ja znów napiszę, że to kwestia farta jest w dużym stopniu. Kiedyś, jak sporo stamtąd wypłacałem, często miałem właśnie szczęście i zdarzyło się nawet trafić 30zł 2 dni z rzędu. Przez cały kwiecień za to miałem podobnie, jak tu pisaliście - rzadko się udawało. Przez cały miesiąc jak już trafiałem, to tylko 5zł i było to parę razy, ale dłuższej serii niż 5 dni bez bonusu nie miałem. Teraz w maju jednak szczęście wróciło i jest dziś 6.05, a ja trafiałem już 3x 10zł, 1x wirtualne zakłady (5zł) i 1x 30zł, a dziś bez szczęścia. Nie wiem, czy ma cokolwiek wspólnego godzina kręcenia, ale w kwietniu sporo siedziałem w domu (Covid dopadł) i kręciłem zawsze chwilę po północy, taki rytuał to był. Może po prostu tym, co tak nie mogą się doczekać zakręcenia rzadziej się udaje? Te 3x 10zł wykręciłem po 4:00, jak wstawałem rano do pracy i wtedy wpadało. Tak czy siak jest to po prostu urozmaicenie i nawet, jak się Wam nie udaje, nie ma co narzekać, tym bardziej, że to i tak żadne wielkie pieniądze do wygrania. Bardziej na jakąś taśmę np.
7,8K
dspk666
Użytkownik
Nic nie ma wspólnego godzina, czy nawet aktywność "depozytowa" tak czy siak zawsze losuje, spróbuj ponownie.
W
51,8K
Wieczorek85
Użytkownik
Mamy tu może jakiegoś przedstawiciela tego buka? Do tej pory nigdy nie było problemów, zdarzało się wygrywać z 300 zł kolo 2000 i wypłaty tez bez problemu. Aż tu nagle dzisiaj takie coś :
Co ciekawe początkowo rozliczyli jako wygrana dopiero gdy kupon juz prawie wszedł cofneli pierwsza pozycję jako zwrot. Jako ciekawostka - kurs całkowity wygranego kuponu się nie zmienił jedynie kwota do wypłaty zdecydowanie niższa
Ktoś może wie o co chodzi?
Co ciekawe początkowo rozliczyli jako wygrana dopiero gdy kupon juz prawie wszedł cofneli pierwsza pozycję jako zwrot. Jako ciekawostka - kurs całkowity wygranego kuponu się nie zmienił jedynie kwota do wypłaty zdecydowanie niższa
Ktoś może wie o co chodzi?
Pokaz godzinę zagrania kuponu. Ok juz widze
Ciezko powiedzieć dlaczego zwrot. Być może wynik byl stykowy ok 16:17 o tej godzine 10:44 i uznali ze kurs wystawiony był błędnie. Ale to tylko domysły. W każdym razie nigdy nie miałem z nimi takich problemow
Mysle ze powinieneś najpierw napisac do ich supportu, a nie tutaj
Ciezko powiedzieć dlaczego zwrot. Być może wynik byl stykowy ok 16:17 o tej godzine 10:44 i uznali ze kurs wystawiony był błędnie. Ale to tylko domysły. W każdym razie nigdy nie miałem z nimi takich problemow
Mysle ze powinieneś najpierw napisac do ich supportu, a nie tutaj
Ostatnia edycja:
W
51,8K
Wieczorek85
Użytkownik
Wynik był 7:6 dla Rosjan wiec kursy poprawnie. Nic nie było kombinowane. Pierw napisałem na czacie do nich ale babeczka podała mi jedynie maila gdzie się składa reklamacje i info ze maja 2 tygodnie na rozpatrzenie
A
0
arielooo_pl
Użytkownik
kursy i wynik nie nie były aktualizowane poprawie i zwrócone zostały wszystkie zakłady na ten mecz.
kurs na kuponie zostanie zaktualizowany.
Dzięki temu bukmacherowi zaczynam rozumieć, że żyjemy w czasach, w których koniecznie trzeba dymać ludzi na kasę. Stawiałem zakład live na konkretną sumę ponad 800 zł w pewnym meczu piłki ręcznej. W trakcie przetwarzania zmienili mi zarówno typ z over 53.5 na over 54.5, a także kurs. Mecz zakończył się wynikiem 54 bramek. Na moją reklamację na razie nie odpowiedzieli, na whastappie nie odczytują moich wiadomości. Jeśli nic się w tej kwestii nie zmieni w najbliższym czasie, to kieruję sprawę do sądu, ponieważ mam na to dowody. Mam już dosyć użerania się z podłym skurwysyństwem jakie ostatnimi czasy prezentują mi BUKi. Mam nieodparte wrażenie, że faktycznie żyjemy w takich czasach, żeby wygrywanie u nich stało się bardzo utrudnione.
1,2K
typybytypy
Użytkownik
Zrobili promocje 20+20 sobie mysle no fajnie przez miesiąc wychodzi 600 złotych bonusu który trzeba obrócić raz po kursie 1.80 więc wygląda obiecująco. Lecz oczywiście w polsce nie może nic normalnie działać. W regulaminie pisze że bonus do 24 godzin, a dzisiaj już czwartek i nie ma za poniedziałek, wtorek i środę więc oczywiście jak zawsze ich nie dotyczy regulamin tylko graczy bo po co. W poprzednim tygodniu to samo i połowa wygasła bo niby ma się jeden dzień na zaakceptowanie jego, ale ich oczywiście nigdzie nie było. Livechat działa jak chce bo wczoraj działał, a dzisiaj nie działa. No i e-mail można pisac do nich ile wlezie i jeszcze odpowiedzi nie dostałem ani razu w tym tygodniu wysłałem trzy razy i cisza tylko to
Odpowiemy najszybciej, jak tylko to możliwe, nastepuje to zwykle w ciągu kilku godzin.
Z poważaniem,
Zespół obsługi Klienta
** Prosimy nie odpowiadać na ten email **
Odpowiemy najszybciej, jak tylko to możliwe, nastepuje to zwykle w ciągu kilku godzin.
Z poważaniem,
Zespół obsługi Klienta
** Prosimy nie odpowiadać na ten email **
1,2K
typybytypy
Użytkownik
Kupon przykładowy ze wczoraj bonusu nie ma tak samo z poniedziałku i wtorku. Kolejna rzecz po 3 dniach dostałem odpowiedz na e-mail i tu kolejna porazka tego bukmachera:
Szanowny Kliencie,
Reklamacje można składać na adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres Firmy
Superbet zakłady bukmacherskie Sp. z o.o.
ul. 73. Pułku Piechoty 7A
40-496 Katowice
Reklamacja musi zawierać:
Imię i nazwisko
nazwę użytkownika
datę oraz miejsce zdarzenia
rodzaj gry
numer kuponu w formie pisemnej
oraz treść żądania
Pozdrawiamy,
Zespół Superbet.
W jakim terminie otrzymam odpowiedź na reklamację?
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
Czyli mam czekać 14 dni zeby otrzymać bonus który do 24 godzin powinien być:
Bonus zostanie przelany na konto Gracza do 24 godzin po rozliczeniu objętego promocją kuponu. W przypadku kanału Retail, bonus będzie przyznawany w postaci e-vouchera do wykorzystania na darmowy zakład.
Więc jak kolega wyżej pisze jedni dostają a drudzy nie Chat jak nie działał nie działa dalej, 3 dni na e-mail odpisują bonus który miał byc nadal nie ma mimo iż od poniedziałkowego kuponu mineło 72 godziny i nie ma. Zdecydowanie nie polecam jak ktoś jakieś większe pieniądze chce tutaj zainwestować bo sobie moga robic co chca, a i tak nic nie zrobisz ja za tymi 60 złotych bonusu płakać nie bede.
Szanowny Kliencie,
Reklamacje można składać na adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres Firmy
Superbet zakłady bukmacherskie Sp. z o.o.
ul. 73. Pułku Piechoty 7A
40-496 Katowice
Reklamacja musi zawierać:
Imię i nazwisko
nazwę użytkownika
datę oraz miejsce zdarzenia
rodzaj gry
numer kuponu w formie pisemnej
oraz treść żądania
Pozdrawiamy,
Zespół Superbet.
W jakim terminie otrzymam odpowiedź na reklamację?
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
Czyli mam czekać 14 dni zeby otrzymać bonus który do 24 godzin powinien być:
Bonus zostanie przelany na konto Gracza do 24 godzin po rozliczeniu objętego promocją kuponu. W przypadku kanału Retail, bonus będzie przyznawany w postaci e-vouchera do wykorzystania na darmowy zakład.
Więc jak kolega wyżej pisze jedni dostają a drudzy nie Chat jak nie działał nie działa dalej, 3 dni na e-mail odpisują bonus który miał byc nadal nie ma mimo iż od poniedziałkowego kuponu mineło 72 godziny i nie ma. Zdecydowanie nie polecam jak ktoś jakieś większe pieniądze chce tutaj zainwestować bo sobie moga robic co chca, a i tak nic nie zrobisz ja za tymi 60 złotych bonusu płakać nie bede.
Załączniki
