Dział bezpieczeństwa zanotował w ostatnim czasie dość dużą liczbę "otwartych" weryfikacji kont użytkowników trwających ponad 14 dni, które dodatkowo zajmują pracę działu i powodują opóźnienia w procesie weryfikacji pozostałych Użytkowników.
Pragniemy poinformować, iż weryfikacja każdego z Użytkowników przebiega w sposób indywidualny, natomiast zapis ten jedynie miał jedynie na celu przyspieszenie reakcji użytkownika.
Jednoznacznie informuję iż w przypadku rynku polskojęzycznego nie ma żadnych obostrzeń w zakresie składania wymaganych dokumentów.
Tego typu restrykcje stosujemy do rynków wysokiego ryzyka
m.in Rumunii, Bułgarii, Rosji, Ukrainy, Białorusi. Nadmienię tylko iż statystycznie co 3 weryfikacja na wyżej wymienionych rynkach jest próbą oszustwa polegającą na przesłaniu podrobionych dokumentów.
Reasumując do procesu weryfikacji zazwyczaj wystarcza dokument tożsamości oraz rachunek za media potwierdzający zameldowanie użytkownika.
W sporadycznych przypadkach użytkownik może zostać poproszony o przesłanie drugiego dokumentu ze zdjęciem np. prawo jazdy, legitymacja studencka, paszport itp.
W przypadku jakichkolwiek pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji.
Z poważeniem
Support OtoBet.com