Problemy z marathonbet
Witam wszystkich. Chciałbym w tym temacie przedstawić sprawę, która przydarzyła mi się z marathonbet. Otóż wczoraj postawiłem taki oto kupon:
Accumulator @ €5.39 (€5.39)
Total Price: 5.758
05 sty 14:00 Sporty zimowe / Cross-country Skiing / Tour De Ski / Val di Fiemme / Men / 9 km. Pursuit. Free Style / Match-Ups / J.Duerr vs A.Legkov / Head To Head - Duerr, Johannes @ 1.31
05 sty 14:00 Sporty zimowe / Cross-country Skiing / Tour De Ski / Val di Fiemme / Men / 9 km. Pursuit. Free Style / Match-Ups / D.Rickardsson vs I.Babikov / Head To Head - Babikov, Ivan @ 1.85
05 sty 12:30 Sporty zimowe / Cross-country Skiing / Tour De Ski / Val di Fiemme / Women / 9 km. Pursuit. Free Style / Match-Ups / K.Lahteenmaki vs A.Kyllönen / Head To Head - Lahteenmaki, Krista @ 1.32
05 sty 12:30 Sporty zimowe / Cross-country Skiing / Tour De Ski / Val di Fiemme / Women / 9 km. Pursuit. Free Style / Match-Ups / J.Diggins vs R.Roponen / Head To Head - Roponen, Riita Liisa @ 1.80
Zakład według mnie rozliczony powinien zostać poprawnie, gdyż Roponen miała we wczorajszym biegu 4 sekundy przewagi, natomiast pozostała
trójka ponad minutę szybciej ten odcinek przebiegła. Zakład jednak został rozliczony jest jako przegrany. Powód? Według osób odpowiedzialnych za rozliczanie zakładów ostatni zakład czyli head to head Diggins - Roponen powinien być rozliczony jako przegrany. Trudno mi zliczyć ile razy wysyłałem link z oficjalnymi wynikami wczorajszego biegu, bo jak popatrzycie jak byk jest napisane, że dane zdarzenia odnoszą się jedynie do dzisiejszego biegu a nie klasyfikacji łącznej. Nie wiem, trudno mi to ogarnąć dlaczego ktoś wziął się za rozliczanie zakładów w oparciu o to nagranie video (link pochodził ze strony eurosport yahoo, ale z powodu małej ilości postów nie mogę go tu wkleić)
Przynajmniej taką otrzymałem odpowiedź(poniżej wkleję cały zapis rozmowy wczorajszej na czacie). Według nich zakład powinien być rozliczony jako przegrany, ponieważ Diggins wbiegła szybciej na metę. Nikt chyba jednak nie pomyślał o tym, że zawodniczki startowały z różnicami/stratami sekundowymi lub minutowymi i to kto wbiegnie szybciej na metę podbiegu nie może być wyznacznikiem tego, kto był lepszy w tym ostatnim etapie. Moim argumentem, który zresztą został przesłany kilkukrotnie na czacie były wyniki, które wczoraj wysłał użytkownik psotnick w DNTB.
Jakby nie czytać tej tabelki widać wyraźnie Roponen na 19 miejscu, Diggins na 20 miejscu z różnicą 4 sekund.
Dziś miałem otrzymać odpowiedź i otrzymałem. "
Thank you for contacting Marathonbet Customer Service.
Our result department has reviewed your bet number 316 but your bet was settled
according to marathonbet gaming rules. This is their final decision and they
provide this result link
...
If there is anything else we can help you with, please let us know.
Kind regards,
Adnan"
w miejscu wykropkowanym niestety nie mogę umieścić linku, który dostałem, jednak jest to link z oficjalnej strony FIS-Ski po wejściu w zakładkę ostatniego biegu. Tam owszem widać tabelkę w której to Diggins wyprzedziła Roponen, jednak nikt nie wpadł na to, że startowały z różnymi czasami i według nich "Tot. Time" jest tym wynikiem.. A przecież na tej stronie jeśli ktoś ogarnięty by to rozliczał pojawia się lekki zgrzyt, bo samo to pokazanie trzech zawodniczek Johaug, Jacobsen i Stephen - które zajęły w takiej kolejności miejsca w biegu ma się inaczej niż kolejność Tot. Time.. zresztą czasy Johaug i Stephen są zupełnie różnie od tych w Tot. Time. Marathon jednak z uporem maniaka próbuje trzymać się swego i twierdzi, że ich rozliczenie jest w porządku. Chciałbym w tym momencie prosić kogoś o pomocą co w tym przypadku mogę zrobić? Myślę, że przedstawiłem dość jasno sprawę, sam jednak nie potrafię w wersji angielskiej tak dobrze wymienić swoich argumentów i pokazać błędy jakie popełnia w tym momencie bukmacher - tak więc jeśli byłby ktoś tak dobry, chciałbym również prosić o pomoc w napisaniu w wersji angielskiej z wszystkimi argumentami przemawiającymi za tym iż to bukmacher źle rozliczył zakład, gdyż korzystanie z jakiś translatorów nie do końca może oddać istotę problemu.
271
.
