Karta Skrill (dawniej Moneybookers)

[kuerten]

pierwsza sprawa to ile Ci brakuje tylko 1050 ?
teraz sprawdz w Skrill
SALDO i DOSTEPNE SALDO
zobaczysz czy masz rozliczana ta transakcje

 

[sylwek2012]

no właśnie, jeżeli tranakcja jeszcze nie została rozliczona tzn ze ewidentnie nie otrzymałeś pieniędzy bo rozliczenie nie trwa tak długo. Odp jaki komunikat pojawił się podczas wypłaty na bankomacie

 

[wielktriada]

Sprawę dokładniej opisywałem w kilku postach wyżej. Na chwilę obecną saldo i dostępne środki są takie same. W historii transakcji nieudana wypłata otrzymała status przetworzone.
Po kolei raz jeszcze.
1. 17.09 próbuję wypłacić 1050 zł - mimo nieudanej próby pieniądze znikają z mojego konta. Sprawę od razu zgłaszam i otrzymuję 19.09 wiadomość.

Chcielibyśmy uprzejmie poinformować, że próba wypłaty w kwocię 1050.00 PLN w dniu 17/09/2013 się nie powiodła, ponieważ kwota przekraczała limit karty Skrill MasterCard i środki nie opuściły Pana konto Skrill.

Natomiast odnotowaliśmy, że pomyślnie Pan wypłacił kwotę 1050.00 PLN w dniu 18/09/2013, zatem uważamy sprawę za rozwiązaną.

2. Wysyłam kolejny e-mail z informacją, że 17.09 próba wypłaty się niepowiodła a pieniędze zostały pobrane z konta, i że owszem 18.09 dokonałem wypłaty ale była ona kolejną. Otrzymuję odpowiedź zawierającą następującą informację

Zapewniamy, że próba wypłaty w kwocię 1050.00 PLN w dniu 17/09/2013 się nie powiodła, ponieważ kwota przekraczała limit karty Skrill MasterCard i środki nie opuściły Pańskiego konta Skrill.

3. Gdy informacja o wypłacie pojawia się w historii transakcji/otrzymuje status "przetworzone" wysyłam następnego e-maila podając nr transakcji - nie otrzymuję jednak odpowiedzi.
Czekałem dwa tygodnie bo wyżej pisaliście, że do 14 dni powinni pieniądze zwrócić.
4. Wczoraj postanowiłem się przypomnieć i dostałem odpowiedź.

W odpowiedzi na Pańskie zgłoszenie uprzejmie informujemy, że według wskazań naszego systemu wypłata w kwocię 1050.00 PLN w dniu 17/09/2013 została pomyślnie zrealizowana ( Trn ID: XXXXXXX) :

2013/09/17 09:43:22 ATM CAPTURED 1050.00 PLN 6011 WBK S.A.~~TARNOW~33-100 616 WBK S.A. A2590309

Natomiast, jeżeli próba wypłaty się nie powiodła, prosimy Pana o wysłanie do nas wyciągu z bankomatu, który potwierdza, że wspomniana przez Pana transakcja nie została zrealizowana.

Alternatywnie może Pan skontaktować się z bankiem i poprosić o przesłanie do nas oficjalnego potwierdzenia informującego, że transakcja się nie powiodła i środki nie zostały pobrane . Prosimy wysłać do nas następujące informacje:

- Pańskie imię i nazwisko
- szczegóły Pańskiej karty
- kod banku
- kod autoryzacyjny dotyczący zgłaszanej płatności
- szczegóły nieudanej transakcji

Prosimy wysłać dokumenty jako załącznik odpowiadając na tę wiadomość.

Mamy nadzieję, że podane informacje okażą się pomocne. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt.

Jak już napisałem w wcześniejszym poście. Byłem wczoraj w banku i zapytałem czy mogą wydać mi jakieś oficjalne potwierdzenie tego, że bankomat niewypłacił mi pieniędzy. Pani (w sumie to nawet dwie) powiedziały, że takiego pisama nie są w stanie mi wydać. Podzwoniły jednak trochę, bodajże do centarli tam sprawdzili moją kartę i według tego co mi powiedziały w dniu 17.09 bankomat niezrealizował wypłaty z powodu błędnego nr karty i że zadna wypłata w tym i innym bankomacie tego dnia za pomocą mojej karty niezostała wykonana.
Gdy powiedziałem, że chodzi o kwotę 1050 zł otrzymałem informację, że bankomat takiej nie mógł by wypłacić bo wypłaca tylko wielokrotność 20 zł, czyli mógłbym wypłacić ewentualnie 1040 lub 1060 - wczoraj sprawdzałem i faktycznie gdy podaję kwotę 1050 pojawia się komunikat, że bakomat wypłaca tylko wielokrotność 20 zł i żeby wprowadzić poprawną kwotę.
Jak już pisałem potwierdzenia z bankomatu nie posiadam - ten nie wydał mi ani pieniędzy ani kwitka. W banku powiedzieli, że o oficjalne potwierdzenie powinien zwrócić się Skrill. Nie wiem teraz co mam za bardzo robić - wysłałem oczywiście kolejny e-mail do skrill ale czekam na odpowiedź.
Brakuje dokładnie 1050 + prowizji za wypłatę.
Trochę to dziwne, że na początku skrill nic nie wie o wypłacie 17.09 - informuje, że ta niedoszła do skutku na skutek przekroczonego limitu,a na koniec pisze, że ta została zrealizowana.
Skoro bank potrafi sprawdzić transakcje wykonywane moją kartą to tym bardziej skrill powinien mieć taką możliwość.

 

[garbaty]

wg. mnie powinienes napisac emaila do skrila i napisac im co powiedzieli w twoim banku z dokladnymi danymi tej transakcji i danymi banku albo i najlepiej zadzwinic do skrila jesli jest taka mozliwosc, gdzies tu podawali jakies numery telefonu

 

[sylwek2012]

Sprawę dokładniej opisywałem w kilku postach wyżej. Na chwilę obecną saldo i dostępne środki są takie same. W historii transakcji nieudana wypłata otrzymała status przetworzone.
Podzwoniły jednak trochę, bodajże do centarli tam sprawdzili moją kartę i według tego co mi powiedziały w dniu 17.09 bankomat niezrealizował wypłaty z powodu błędnego nr karty i że zadna wypłata w tym i innym bankomacie tego dnia za pomocą mojej karty niezostała wykonana.
Gdy powiedziałem, że chodzi o kwotę 1050 zł otrzymałem informację, że bankomat takiej nie mógł by wypłacić bo wypłaca tylko wielokrotność 20 zł, czyli mógłbym wypłacić ewentualnie 1040 lub 1060 - wczoraj sprawdzałem i faktycznie gdy podaję kwotę 1050 pojawia się komunikat, że bakomat wypłaca tylko wielokrotność 20 zł i żeby wprowadzić poprawną kwotę.
Jak już pisałem potwierdzenia z bankomatu nie posiadam - ten nie wydał mi ani pieniędzy ani kwitka. W banku powiedzieli, że o oficjalne potwierdzenie powinien zwrócić się Skrill. Nie wiem teraz co mam za bardzo robić - wysłałem oczywiście kolejny e-mail do skrill ale czekam na odpowiedź.
Brakuje dokładnie 1050 + prowizji za wypłatę.

Wyjasnij dokladnie co oznacza ze twoje saldo dostepne i bierzace jest takie samo i jednoczesnie brakuje 1050+prowizja.
odpowiadaj konkretnie na pytania a moze cos uda sie pomoc
1.Czy pojawil sie jakis komunikat w bankomacie podczas proby wyplaty ?
2. Co z tym saldem ? masz saldo dostepne i bierzace takie samo ? Jezeli tak tzn ze skrill dostal powierdzenie o wyplacie chodz nie powinnien takiego dostac skoro piszesz ze w banku potwierdzili ze nie otrzymales pieniedzy.
Jezeli nic teraz nie masz na koncie to powinnienes miec saldo dostepne 0 saldo bierzace 1050. Wtedy spokojnie pozostaje czekac a napewno odzyskasz pieniadze

 

[wielktriada]

Chodzi o to, że nieudana wypłata została przetworzona i stąd salda są równe.

1. Nie pojawił się komunikat - po wpisaniu kwoty jaką chciałem wypłacić bankomat natychmiast "oddał" mi kartę.

2. No dokładnie. Pieniędzy nie dostałem a w historii transakcji po mniej więcej tygodniu nieudana wypłata otrzymała status "przetworzone.

Obecnie mam dostępne: 0,08 zł
Końcowe: 0,08 zł

Dzisiaj raz jeszcze napisałem i dostałem odpowiedź, że moja sprawa została przekazana do pracownika wyższego szczebla. Czekam więc i mam nadzieję, że ten będzie w stanie rozwiązać moją sprawę.


Tak poza tematem zauważyłem, że najlepiej każdą widomość wysyłać poprzez formularz dostępny po zalogowaniu na konto skrill. Gdy tak robię potrafią odpowiedzieć w ciągu kilku godzin.
Nie ma sensu odpowiadać na otrzymane od niech e-mile, bo każda taka wiadomość otrzymuje nowy nr sprawy a na odpowiedź czeka się znacznie dłużej.

 

[dawczan]

Weryfikuje kartę VISA i dałem że hazard i muszę wpłacić 8zł kartą i gdy chcę wpłacić to albo wyskakuje bład strony 404 albo nic się nie dzieje i znów mogę klikać zapłać co się dzieje?

Za duzo juz wypłaciłeś i masz limity.

 

[kuerten]

Gdy powiedziałem, że chodzi o kwotę 1050 zł otrzymałem informację, że bankomat takiej nie mógł by wypłacić bo wypłaca tylko wielokrotność 20 zł, czyli mógłbym wypłacić ewentualnie 1040 lub 1060 - wczoraj sprawdzałem i faktycznie gdy podaję kwotę 1050 pojawia się komunikat, że bakomat wypłaca tylko wielokrotność 20 zł i żeby wprowadzić poprawną kwotę.

poniewaz wyplacam dosc czesto z tego bankomatu (BZWBK) to musze powiedziec , ze jednak panie nie maja racji i mozna wyplacic np 70, 90 , 130pln etc
tak mysle, ze zalezy to od tego czy bankomat posiada akurat odpowiednie nominaly, nie pisze tego ot tak sobie bo i mi czesto wlasnie w tym bankomacie i w innych takze pojawia sie ten napis "tylko wielokrotność 20 zł" a mimo to w nastepnych dniach wyplacam

 

[kuerten]

WBK S.A., PL, XXXXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXXX -50.00
przeszukalem historie

 

[kuerten]

@wielktriada
15.09 godz.19 - 1050pln wyplacone
16.09 rano 1050 nie wyplacone
17.09. 1050 nie wyplacone
18.09. 1050 wyplacone
popelniles taki blad, ze po nie wyplaconej kwocie probowales wyplacic znowu te sama kwote, blad taki , ze jest zamotanie i pozniej ciezko sie polapac, ja mam taka zasade, ze jeli bankomat mi nie wyplaci a kasa zniknie z konta Skrill to dopoki sie nie pojawi nie probuje wyplacac do wyjasnienia sprawy takiej samej kwoty

 

[sylwek2012]

poniewaz wyplacam dosc czesto z tego bankomatu (BZWBK) to musze powiedziec , ze jednak panie nie maja racji i mozna wyplacic np 70, 90 , 130pln etc

Jakiś lipny bankomat znalazł, w 99,9% w bankmatach gdzie można wypłacac 20PLN można wypłacać dowolne kwoty chyba ze akurat brakuje tych 20, nigdy jescze nie słyszałem o takim bankomacie który wypłaca same 20 ????

Chodzi o to, że nieudana wypłata została przetworzona i stąd salda są równe.

1. Nie pojawił się komunikat - po wpisaniu kwoty jaką chciałem wypłacić bankomat natychmiast "oddał" mi kartę.

2. No dokładnie. Pieniędzy nie dostałem a w historii transakcji po mniej więcej tygodniu nieudana wypłata otrzymała status "przetworzone.

Obecnie mam dostępne: 0,08 zł
Końcowe: 0,08 zł

Dzisiaj raz jeszcze napisałem i dostałem odpowiedź, że moja sprawa została przekazana do pracownika wyższego szczebla. Czekam więc i mam nadzieję, że ten będzie w stanie rozwiązać moją sprawę.


Tak poza tematem zauważyłem, że najlepiej każdą widomość wysyłać poprzez formularz dostępny po zalogowaniu na konto skrill. Gdy tak robię potrafią odpowiedzieć w ciągu kilku godzin.
Nie ma sensu odpowiadać na otrzymane od niech e-mile, bo każda taka wiadomość otrzymuje nowy nr sprawy a na odpowiedź czeka się znacznie dłużej.

Cieżko będzie coś konkretnego poradzić, widocznie musiał być jakiś błąd w systemie, strasznie cięzko będziesz miał udowodnić że nie otrzymałes kasy ale sprawa wygląda strasznie dziwnie. Ty mówisz ze nie otrzymałes pieniędzy bank jednoczesnie potwierdza i zaprzecza. Kompletnie nic nie rozumiem niby prosta sprawa a tak namotali że nic z tego nie wiem. Idz do banku i powiedz tym co Ci powiedzieli że nie dostales pieniędzy zeby Ci wystawili jakies zaswiadczenie ze nie otrzymałes pieniedzy, ze nie mogles otrzymac czy cos takieo i wyslij do skrill.

 

[kuerten]

nigdy jescze nie słyszałem o takim bankomacie który wypłaca same 20 ????

trzeba zrozumiec sprawe a pozniej pisac ???? wyplacenie np 100pln w jednym papierku to wielokrotosc 20pln

btw
kiedys bankomaty Kredyt Banku nie wyplacaly kwot nieparzystych

 

[dawczan]

Pytałem osób rozgarniętych a ty z przykrością muszę to stwierdzić do takich się nie zaliczasz.

jak widać jesteś tak poważnie traktowany, że aż zabrakło miejsca na odpowiedzi na twoje pytanie ???? Tak jak obiecałeś - odejdź z forum ???? Chociaż kwestia dni kiedy wrócisz pod innym nickiem ????

 

[amigo007]

Jeszcze co do wypłat wielokrotności 20zł, to są to bankomaty co mają tylko banknoty z nominałami 20zł i 100zł. Np. bankomaty cash4you tak mają. Więc 1050zł też w takim bankomacie byśmy nie wypłacili.

 

[rangizz]

Wniosek o kartę złożony 9 września i do dzisiaj cisza. Czekać cierpliwie czy pisać do nich?

 

[josef39]

A dychę Ci zabrało z konta?

 

[rangizz]

Tak od razu po zlozeniu wniosku (dychę ojro oczywiście, ale ze mam w zlotowkach to wzielo te 4 dychy z groszem).

 

[josef39]

To myślę że możesz się delikatnie przypomnieć , bo o ile dobrze pamiętam to po miesiącu miałem i kartę i pin.

 

[maross125]

1. Są jakieś "ukryte " opłaty za tą karte - poza 10E rocznie ?
2. W których bankomatach wypłaty są bezpłatne ? Euronet ? Czytam, że czasami bankomat pobiera prowizje od transakcji.
3. Czy przy każdym wybraniu pieniędzy za pomocą karty pobierana jest - jedna i ta sama opłata 1.80E ? Czyli np wybierając 100zł z konta rzeczywiście wypłacam ~108 ?

 

[pete1989]

1. Są jakieś "ukryte " opłaty za tą karte - poza 10E rocznie ?
2. W których bankomatach wypłaty są bezpłatne ? Euronet ? Czytam, że czasami bankomat pobiera prowizje od transakcji.
3. Czy przy każdym wybraniu pieniędzy za pomocą karty pobierana jest - jedna i ta sama opłata 1.80E ? Czyli np wybierając 100zł z konta rzeczywiście wypłacam ~108 ?

1.Oprócz wypłat z bankomatów nie ma innych opłat.
2.Nie ma bankomatów bezpłatnych,chyba że masz status VIP.
3.Jest dokładnie tak jak piszesz,zawsze ta sama opłata.