Bukmacher OtoBet - Opinie

[krisbarca_92]

Macie problemy z zalogowaniem sie ? Od kilka dniu nie moge sie zalogowac, daj zaloguj sie -strona jakby sie odswieza, ale nadal jestem niezalogowany.

 

[TommyTSW]

loguje sie normalnie, wyczyść ciasteczka może coś da.

 

[oldgolddigger]

Gram u nich drugi miesiąc, weryfikacja bez problemu - ale pomny na uwagi tutaj wysłałem dokumenty wcześniej żeby później nie było jaj, pan z supportu nie miał żadnych zarzutów, chociaż prawko mam ze zdjęciem w wieku 17 lat :razz:
Wypłata przyszła bodajże tego samego dnia, więc wypas :]

 

[madman01]

Nic się nie zmieniło w kwestii weryfikacji że trzeba 2 dokumenty ze zdjęciem wysyłać?

 

[otobet]

Witamy, Dwa dokumenty ze zdjęciem są wymagane. Może to być każdy oficjalnie wydany dokument ze zdjęciem. Np paszport, prawo jazdy, książeczka wojskowa, legitymacja, karta członkowska, itp
Pozdrawiamy, Zespół Otobet

 

[odorus]

Witam,
niestety Otobet to pierwszy bukmacher (korzystam z usług bukmacherskich od jakiś 8 lat), który uświadomił mi, że to on rządzi moimi pieniędzmi i w zależności od jego humoru zobaczę swoje wygrane lub nie.

Do rzeczy:
Zleciłem wypłatę, wysłałem dokumenty. Parę dni bez odpowiedzi, następnie po 3 mailu z zapytaniem o wypłatę otrzymałem taką odpowiedź:

Witamy

Dział Bezpieczeństwa zakończył proces weryfikacji konta użytkownika. Po zapoznaniu się z nadesłanymi plikami została podjęta decyzja od odmowie pozytywnej weryfikacji konta użytkownika. Zgodnie z obowiązującym regulaminem konto zostanie zamknięte, a wszelkie pozostające na nim środki zostaną anulowane.

Depozyt zostanie zwrócony w ciągu trzech dni roboczych na rachunek bankowy podany w danych klienta.

Pozdrawiamy,
Support OtoBet

Następnie wysłałem trzy maile z zapytaniem o przyczynę (oczywiście w powyższym mailu ktoś zapomniał o tym wspomnieć). Niestety pozostały one bez odpowiedzi do dzisiaj (czyli prawie miesiąc).
Dokumenty są w porządku i już niejednokrotnie przechodziły weryfikację.

Jednym słowem NIE POLECAM tej firmy, nie tylko ze względu na kradzież wygranych ale również bardzo trudny kontakt z supportem. ????

 

[otobet]

Witamy, poproszę o Pana Login na PW. Postaram się Panu udzielić więcej informacji.
Pozdrawiam Zespół Otobet

 

[odorus]

Login taki sam jak na forum.

 

[otobet]

Login taki sam jak na forum.

Witam, Proszę o pełny login na PW
Pozdrawiam Zespół Otobet

 

[kmllmk]

Dlaczego po przelaniu środków z kasyna na zakłady automatycznie dodało mi bonus mimo że go nie chciałem anulujecie mi go?

 

[otobet]

Witamy
Pierwsza wpłata na zakłady sportowe (w tym transfer wewnętrzny z innego produktu) automatycznie aktywuje bonus powitalny. Przyznanego bonusu nie można anulować. Dokładne informacje można znaleźć w zakładce "Bonusy".

Bonus powitalny zostanie zamknięty w przypadku:
1 - spełnienia warunków obrotu
2 - po upływie czasu 90 dni
3 - po utracie wszystkich środków na koncie.

pozdrawiam zespół otobet

 

[kmllmk]

Więc wygrana z kasyna będę mógł wypłacić dopiero za 3 miesiące? Dopiero jak bonus powitalny który został mi wcisniety na siłę straci ważność? Odejmiecie mi 500 zł które daliscie i wypłata będzie możliwa?

 

[kuchcik]

Więc wygrana z kasyna będę mógł wypłacić dopiero za 3 miesiące? Dopiero jak bonus powitalny który został mi wcisniety na siłę straci ważność?

Tak. Już była tutaj podobna sytuacja. Swoją drogą brak możliwości anulowania bonusu jest niepojętym amatorstwem. Chyba, że to po prostu tani chwyt w celu przytrzymania - wcześniej nieświadomych przymusowego bonusu - klientów u siebie.

3 - po utracie wszystkich środków na koncie.

Plus za szczerość dla supportu. Najlepsza wskazówka ????

 

[kmllmk]

No właśnie ja na bukmacherce się nie znam. Zarejestrowałem się tam bo mają grę book of ra. Dostałem 200% bonusu i 50 free spin obrót wynosił ponad 20.000 zł udało mi się pierwszy raz w życiu mało tego kończąc grę z wynikiem +6450 PLN ogromne szczęście a teraz nie ukrywam rozczarowanie... Jeszcze kwestia weryfikacji konta 48 h już minęło a konto dalej nie zweryfikowane.

 

[otobet]

Witamy. Poproszę o login na pw. Przyjrzymy się Pana sytuacji.

Pozdrawiam zespół otobet

 

[kmllmk]

Login wysłany też oficjalnie napiszę że dostałem maila godzinę temu o pomyslnej weryfikacji ????

 

[analyst]

Wpłacajcie i grajcie dalej u tego krzaka a później zdziwieni, że jakieś problemy. Kto ma choć trochę rozumu to nie wpłaci tam nawet złotówki. To już lepiej w Fortunie grać niż u tych patoli. Opinie mówią same za siebie.

 

[daymon23996]

zgadzam się z kolega Analyst, opinie mówia same za siebie, ciągle ktoś ma jakieś problemy, ten cały otobet podkreśla jak bardzo jego firma szanuje regulamin, a ciągle są problemy z wypłatami i trzeba się prosić, ja bym tam nawet 10 zł nie wpłacil

 

[odorus]

Witam, Proszę o pełny login na PW

Pozdrawiam Zespół Otobet

Niestety nie ma możliwości przesłania na PW ze względu na małą liczbę postów. Proszę więc o podanie maila z którego ktoś będzie odpowiadał.

 

[otobet]

Witam
[email protected]