Mam dokładnie ten sam problem. Wygrałem troszkę kasy na zakładach sportowych i chciałem wypłacić.
Expekt żąda przesłania skanu dokumentów, a kiedy im wysyłasz to rżną głupa, że nic nie doszło, plik jest uszkodzony, żeby sprawdzić, czy nie ma powyżej 5mb (a nie ma nawet 500kB), wysłać z innego maila, spróbować na support angielski, itp. Support angielski jest tak samo głupi, wsadzasz im w końcu pliki na rapidshare, to Ci odpisują, że link nie działa, a licznik rs pokazuje, że było ściągnięcie. Nie mają nawet telefonu, żeby zadzwonić i wyjaśnić sprawę, tylko czekasz 2h na mail, w którym Piotr Chojnacki, Małgorzata Radecka i Marcin Wilk słodko pierdzą i przepraszają za czas oczekiwania.