ComeOn - 10 euro bez depozytu !

[alvaros]

i jeśli coś chca zabrać sobie to swoje 40zł a nie cała wygraną po fakcie

Wiele osób nonstop powiela ten sam argument a jest on zwyczajnie słaby. Skoro według buka bonus się Wam nie należał to logiczne, że i wygrane z jego tytułu nie są prawomocne. Ale nie wnikam już w te dyskusje bo jak ktoś jest stroną w sporze to trudno oczekiwać by podchodził do sprawy obiektywnie. Także ze swej strony kończę. Według mnie robicie z igły widły, ale jeśli czujecie się poszkodowani to inicjatywę złożenia skargi do odpowiednich organów jak najbardziej popieram - w końcu od tego one są także nie bójcie się dochodzić swoich racji.

 

[kbpoland]

Witam,
W dniu dzisiejszym po zalogowaniu się na swoim koncie ComeOn , w sekcji "bonusy" zobaczyłem , że mam dostępny bonus 40zł , po zapoznaniu się z jego warunkami został on przeze mnie zaakceptowany. Warunki bonusu mam udokumentowane na screenie , który załączam do tej wiadomości.
Następnie został przeze mnie postawiony zakład ( nr 71780882 ) , który został przeze mnie wygrany , screen zakładu również załączam do tej wiadomości.
Jednakże nie wiedzieć czemu logując się w chwili obecnej na konto zarówno bonus jak i środki przeze mnie wygrane we wspomnianym zakładzie zostały mi odebrane pomimo ze czas na obrót bonusu był do 22.12.2013. Jest to tłumaczone błędem w Waszym systemie bonusowym za który w wiadomości e-mail z dnia dzisiejszego przepraszacie i w ramach rekompensaty proponujecie 5 darmowych Spinów.
W związku z zaistniałą sytuacją chciałbym poinformować , iż nie zgadzam się z takim rozwiązaniem sprawy przez Was , jest ono bardzo nie fair i nieuczciwe dla graczy i oczekuję zwrotu na konto gracza wygranej z zakładu nr 71780882 pomniejszonej o kwotę jak twierdzicie błędnie przyznanego mi bonusa , czyli kwoty 110 PLN. Jestem aktywnym , stałym graczem ComeOn , co można łatwo sprawdzić przeglądając moją historię depozytów oraz zakładów i czy otrzymałbym bonus czy nie , i tak wymieniony wyżej zakład zostałby przeze mnie zagrany.
W przypadku negatywnego rozpatrzenia mojej prośby chciałbym poinformować Państwa , iż sytuacja ta zostanie opisana i wraz ze screenami ją dokumentującymi przesłana do organizacji Lotteries and Gaming Authority Malta , w której Wasza firma uzyskała licencję nr. LGA/CL1/619/2009. , jak również do serwisu zajmującego się weryfikacją wiarygodności firm bukmacherskich Sportsbookreview.com. Sprawa została już poruszona na największym forum bukmacherskim w Polsce http://forum.bukmacherskie.com i z tego co mi wiadomo sporo osób poczyni te same kroki w przypadku gdy opisywana przeze mnie sprawa nie zostanie rozwiązana w sposób uczciwy.
Oczekuję Państwa odpowiedzi i pozytywnego rozpatrzenia mojego wniosku do dnia 16.12.2013. W przypadku odpowiedzi negatywnej lub jej braku będę zmuszony uczynić kroki opisane wyżej. Sytuacja ta jest dla mnie o tyle niekomfortowa , że jak zaznaczałem wcześniej jestem stałym graczem ComeOn i do tej pory wysoko oceniałem Wasz serwis i często z niego korzystałem.
Z poważaniem,
XXX

Taki mail poszedł do nich z mojej strony właśnie na [email protected] , kto chce niech korzysta z szablonu.

 

[adhemar]

Tzn ja dostałem maila,z warunkami jakie trzeba spełnić ,żeby ubiegać się o przywrócenie bonusa z promocji weekendowej bo tam rzekomo wystąpił błąd który dał bonusa tym którzy warunków nie spełnili a nie dał tym którzy spełnili,ale ja brałem udział w promocji LM,oraz darmowym zakładzie mobilnym i pewnie dlatego,że to się jakoś zbiegło w czasie to żadnego bonusa nie dostałem finalnie.
IMO tym którzy dostali bonus słusznie, powinni go zwrócić wraz z wygranymi,ci którzy dostali bonus przez pomyłkę nie mają się chyba o co kłócić - to tak jak z wystawionymi odwrotnie kursami.

 

[piotrex007]

IMO tym którzy dostali bonus słusznie, powinni go zwrócić wraz z wygranymi,ci którzy dostali bonus przez pomyłkę nie mają się chyba o co kłócić - to tak jak z wystawionymi odwrotnie kursami.

Problem w tym, że tym, którzy dostali bonus słusznie nie odebrali go, tylko osobom, które dostały przez pomyłkę i to te osoby właśnie się wykłócają, a i tak (choć życzę im jak najlepiej) prawdopodobnie nic nie wskórają, tak jak właśnie z przytoczonymi przez Ciebie odwrotnie wystawionymi kursami.

 

[kuerten]

nie wiem jak w regulaminie bonusa , ale w mailu wyraznie bylo napisane "tylko dla odbiorcy tej wiadomosci" teraz jest nastepny tez 40pln za zaklad kurs ako powyzej 3 zagrany mobilnie

 

[dawczan]

Mieliście szanse coś ugrać na błędzie buka, nie udało się i tyle. I tak nic nie straciliście.

Kpisz sobie ? Jakim błędzie ? Zaproponowali normalny bonus. Nic nie stracili ? Ludzie powygrywali pieniądze i zostały im one zabrane, a czasu się nie cofnie i wygranych zakładów ponownie nie postawi. Po prostu żenująca sytuacja. Żenujące zagranie bukmachera. Przykro mi bardzo, że się pomylili, ale jak ja bym postawił zakład i stwierdził po 24 h, że się pomyliłem to bym nie miał żadnego zwrotu.
NIC NIGDZIE NIE PISAŁO, ŻE TO BONUS DLA TYCH CO KORZYSTALI WCZEŚNIEJ Z JAKIŚ PROMOCJI - idealnie to widać na screenach.
WOW 10 spinów ! Kurde super !
ŻENADA.

 

[o_losie]

kasę ugrana za własną gotówkę będą wypłacać, czy też coś wymyślą? Bo już ciekawe maile chłopaki dostają: "Musieliśmy cofnąć środki na Twoje konto ComeOn. Twoje zlecenie wypłaty nie mogło zostać zrealizowane z powodu błedu. Skontaktujemy się z Tobą w celu podania szczegółów jak najszybciej. W przypadku pytań skontaktuj się z naszym Działem Wsparcia. Zespół ComeOn"

 

[pingwin]

Bonusu anulowali mi 40 groszy, bo reszta była w grze, kupony powchodziły rozliczone jako wygrana w historii obstawiania a saldo dalej okrągłe 0, niepoważna firma stracony czas i co najważniejsze pieniądze, bo przecież mógłbym to zagrać gdzieś indziej, nie polecam nikomu, amatorzy i tyle w tym temacie.

edit: sprawdziłem maila i w ramach rekompensaty darmowe spiny w ilości 5 (sic!) ????

 

[marcios]

Mi zajebali 550zł ch.. z nimi wygram jeszcze nie raz ale na pewno nie u nich bo tam już nie będe grał pomimo, że grałem i konto zweryfikowane miałem i wpłącałem depo itp cóż widać, że firma bez kasy bo na tym manewrze i anulowaniem wygranych kuponów ludzią stracili więcej na wizerunku, zaufaniu i PR całym firmy niz by wypłacili ludzią te marne kwoty bo co to dla poważnej firmy takie wygrane? pestka w morzu ale jak wolą tak, to mam nadzieje że straca na dobre przynajmniej z połowe grających tam naszych graczy tylko szkoda mi tych meczy bo gdyby ta pseudo firma dała znać ze kupony beda anulowane rano to by mse posłał go gdzie indziej to samo a tak już nie dosyłałem bo po co to samo 2 razy a dowiedziałem się o 19 przy 2 trafionych meczach, że takie szopki odwalają i że i tak nici z wygranej chodź trafie ale tak jak mówie tym manewrem więcej stracą niż by powypłacali tym co wygrali bo wątpie by znów w grubych tysiacach ludzie powygrywali aż tak łatwo wygrać nie jest by z 40zł zrobic spore wygrane

 

[-bp-]

Czy komus oprocz mi wisi wypłata do akceptacji dluzszy czas? Wyplata zlecona w srode wieczorem do tego czasu nie zrealizowana ???? A i konto jest po weryfikacji

Mi wisi od czwartku od 16:09
Nie licze , że szybciej niż w poniedziałek ją przetworzą.

 

[amigo007]

No właśnie nie dobrowolnie. Ktoś gdzieś popełnił błąd. Być może ktoś w comeon za to poleci. Jedyną niesprawiedliwością według mnie jest, że jak ktoś niesłusznie dostał bonus. A szybko obrócił. To on ma kasę na koncie. Powinno być, że albo zostawiają bonus wszystkim. Albo zabierają wszystkim.

 

[iluvatar]

Otrzymałem od ComeOn wiadomość ze słowem rekompensata w tytule:


"Drogi kliencie,

Chcemy przeprosić Ciebie za zaistniały błąd w naszym systemie bonusowym. W związku z nim nasza ostatnia kampania weekendowego zakładu bez ryzyka nie zadziałała tak jak powinna.

Błąd w bonusie sprawił, że niektórzy gracze, którzy spełnili wszystkie wymagania konieczne do otrzymania zwrotu utracili swój darmowy zakład, natomiast gracze, którzy warunków tych nie spełnili otrzymali go do wykorzystania.

Z tego powodu musieliśmy w trybie natychmiastowym zatrzymać oraz anulować całą kampanię bonusową za co serdecznie przepraszamy.

Bierzemy pełną odpowiedzialność za zaistniałą sytuację i chcemy zapewnić co następuje:

Wszyscy gracze, którzy spełnili warunki promocji:

1. Otrzymali e-mail z informacją o promocji
2. Wytypowali zakład kombinacyjny o minimalnym kursie 3.0
3. Obstawili go za min. 40 zł
4. Wysłali e-mail na @comeon.com wraz z Bet ID oraz User ID do niedzieli 15 grudnia do 23:59 CET
5. Nie ukończyli, przegrali bądź anulowali dzisiaj błędnego bonusu 40 zł

Otrzymają Darmowy zakład zgodnie z warunkami promocji oraz w ramach rekompensaty za zaistniałą sytuację 5 Darmowych Spinów na Starburst bez żadnych wymogów obrotu.

Pozostali gracze, którzy nie spełnili warunków promocji i skorzystali z bonusu w związku z błędem technicznym po naszej stronie otrzymają 5 Darmowych Spinów na Starburst bez żadnych wymogów obrotu w ramach przeprosin za wszelkie niedogodności jakie spowodował źle działający bonus.

Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań aby nie powtórzyła się ona w przyszłości.

Z wyrazami szacunku,

Zespół ComeOn"

Bonusy wraz z wygranymi zostały usunięte również z kont graczy, którzy spełnili warunki(zagranie kuponu za 40zł). Jako tytułowa 'rekompensata' za wyzerowanie stanu konta otrzymałem 40zł oraz 5 spinów na Starburst.

 

[kuerten]

o co wam chodzi przeciez ten bonus o ktorym piszecie byl dla posiadaczy maila o tej promocji, trzeba bylo zagrac ako powyzej 3 ,przegrac i dopiero ubiegac sie o ten bonus, nie ma jak to sie rzucac na darmowe pieniadze
widze, ze maja namieszane ostro bo mam w bonusach te 40pln o ktorych piszecie
Free Money bonusKliknij na "Odbierz bonus" a 10€ zostanie dodane do Twojego konta!
jesli zabieraja wam kase to po co to dalej jest na kontach graczy?
aktywowalem dla jaj i zagram sobie oczywiscie bez podpalania sie , ze cos z tego ugram
edit
albo nie zagram napisze maila czy ten bonus jest realny zobacze co odpisza, oczywiscie aktywowalem go i 40pln jest na koncie

kasę ugrana za własną gotówkę będą wypłacać, czy też coś wymyślą? Bo już ciekawe maile chłopaki dostają: "Musieliśmy cofnąć środki na Twoje konto ComeOn. Twoje zlecenie wypłaty nie mogło zostać zrealizowane z powodu błedu. Skontaktujemy się z Tobą w celu podania szczegółów jak najszybciej. W przypadku pytań skontaktuj się z naszym Działem Wsparcia. Zespół ComeOn"

cos takiego znalazlem

"Posiadamy opoznienie w przetwarzaniu zleconych wyplat w tym gorączkowym świątecznym miesiącu. Nawet jeśli nasze elfy z Dzialu Płatności pracują ciężej niż kiedykolwiek, może to potrwać nawet do 48 godzin na przetwarzanie wypłaty. "
Admin napisal
"Problem leży po stronie systemu, który nawalił.
Docelowo bonus mieli otrzymać gracze, którzy:
1: Wytypuj zakład kombinacyjny o łącznym kursie ponad 3.0
2: Obstaw go za min. 40 zł
3: Jeśli zakład nie wygra wyślij mail na [email protected] z nazwą użytkownika oraz numerem zakładu do 15 grudnia do 23:59 CET
W wyniku pomyłki zwrot otrzymali wszyscy, a tak nie powinno być.
Powyższy gracze (którzy spełnili warunki) otrzymają bonusy.
Pozostali, którzy skorzystali (mimo nie spełnienia warunków) otrzymają rekompensatę w darmowych spinach na grę Startburst"
jak to sie ma do sytuacji gdy dostalem bonus o ktorym piszesz a i tak u mnie na koncie jest ten ktory ludziom zabieraja w dodatku aktywowalem go i dostalem 40pln na konto oczywiscie nie gram za niego, dlaczego jesli wystapil blad to do tej pory nie zostal usuniety?
btw
na maila dostalem info o bonusie mobilnym , ale teraz juz nie warto skorzystac bo tak zamieszali , ze nie wiadomo jak by sie to wszystko skonczylo

 

[slukasz123]

Widze wszystkie tematy pozamykane odnosnie Comeon....
Napisze jedna rzecz Comeon wisi mi ok 1700zl od 11 grudnia dzis jest 15 pisalem przedwczoraj na support twierdza ze realizuja do 48h dzis mijaja 4 dni a oni nic support milczy.....Tlumacza sie swietami i duza liczba klientow wg mnie jest to zadne tlumaczenie.....Ostrzegam wszystkich przed wplacaniem tam moze sie poprawia w co powoli watpie...Dodam ze nie jest to moja 1 wyplata od nich..I mam wszystko zweryfikowane od a do z...

 

[kbpoland]

Akurat tu bym się nie obawiał - wypłacałem pare dni temu i rzeczywiście czat pisał o opoznieniu ale wyplata po ok 4 dniach zostala przetworzona i doszla takze mysle w poniedzialek bedziesz mial to zrobione. Teraz mi kolejna wyplata wisi i tez mysle w poniedzialek powinni to załatwić.

 

[perek99]

Tlumacza sie swietami i duza liczba klientow

a inne buki też mają święta i jeszcze więcej klientów, tam jakoś kasa idzie szybko. Zleciłem w expekt i po kilku godzinach poszło, więc żałosne tłumaczenie i sami wystawiają sobie świadectwo amatorów. Tam pracują 2 osoby czy jak ? bo czat niby od 12 miał być i oczywiście nie ma

 

[nowak2113]

Ma ktoś telefon do nich bo mi zabrali bonus? I wie ktoś jak zweryfikować konto przez wysłanie dokumentów bo na stronie nie da się wysłać

 

[cinek7731]

Bonusy wraz z wygranymi zostały usunięte również z kont graczy, którzy spełnili warunki(zagranie kuponu za 40zł). Jako tytułowa 'rekompensata' za wyzerowanie stanu konta otrzymałem 40zł oraz 5 spinów na Starburst.

Ten powyzszy fragment pokazuje jak chamsko zachowal sie Comeon czyli zabral bonusa i wygrana tym co grali ten freebet z Lm czyli mi takze. Przeciez ja spelnilem wszystkie warunki to jakim prawem zabrali mi wygrana z tego bonusu i ponownie dali sam bonus!!!!!!

 

[cinek7731]

jedyne co powinni zabierać(jak już) to ten bonus 40 zł, ale usuwanie WYGRANYCH kuponów to zwykłe złodziejstwo

kolego rozumiem jeszcze jakby zabrali tym co nie grali tego freebeta ale ja normalnie spelnilem wszystkie warunki zaczalem juz obracac freebet wygralem kupon wiec zabrali mi wygrana i po paru godzinach znowu dali sam bonus.i jak tu sie nie wkurzyc??u mnie przeciez nie bylo zadnej pomylki to jakim cudem mnie okradli z wygranej?

 

[maik844]

ja dostalem bonusa i mi nie zabrali nic ????