Rozmawiałem z "konsultantami" na czacie.
Pani nr 1. prosiła mnie o wyczyszczenie plików tymczasowych i cookies - czułem, że to byle jaki pomysł, ale wykonałem - brak zmian.
Pani nr 2. chciała ode mnie nazwę użytkownika - podałem, później kod bezpieczeństwa - nie podałem. Nie potrafiła odpowiedzieć po co jej ten kod, skoro ja tylko chcę zgłosić awarię, nie tylko mojego konta. Ostatecznie stwierdziła, że mają świadomość występowania problemu. Miła nie była.
Tyle.