Ja dokonałem wpłaty wczoraj przez Autopay, pieniądze wyszły z banku, jest potwierdzenie od operatora a na koncie Wettarena pusto. Ma ktoś podobny problem?
Ogólnie rzecz biorąc tragedia. Support odpisuje po 20-30 minutach, czasem po godzinie albo w ogóle. Za pierwszą wpłatę, która jeszcze wtedy przeszła dostałem bonus. Postawiłem za całą kwotę na raz, kupon przegrany a na saldzie bonusowym wisi 0.72zł. Napisałem do supportu o co chodzi, konsultant stwierdził że musi "przeanalizować sprawę, żeby rzeczowo odpowiedzieć". Tak przeanalizował, że nie dostałem już w ogóle żadnej wiadomości od niego.
Wygląda to jakby jeden konsultant obsługiwał 20-30 osób na raz. Zamiast zrobić kolejkę i czas oczekiwania, żeby rozmawiać z jednym klientem jednocześnie, to działają tak nieprofesjonalnie, że masakra.