Hello! Your Customer Service professional is Piotr
Welcome to
Unibet (Poland), Piotr will be right with you.
Piotr
Dzień dobry. Witam w Dziale Obsługi Klienta
Unibet.
W czym mogę pomóc?
artur
witam
artur
wiem, że dostaje pan dzisiaj od każdego takie pytanie, ale
kiedy odblokujecie konta?
Piotr
Bardzo mi przykro z powodu napotkanych utrudnień w serwisie.
Przepraszam za jakiekolwiek związane z tym kłopoty. Jednakże tak jak informowaliśmy nie ma potrzeby kontaktu z nami
Piotr
Konta zostaną odblokowane jeszcze dziś
Piotr
Nie znamy konretnej godziny
Piotr
Prosze o cierpliwość
artur
dobrze, w takim razie,
co z bonusami?
Piotr
Panie Arturze jeśli bym cos wiedział na ten temat to zapewniam ze poinformował bym Pana
Piotr
Nie mam infiormacji w tej kwestii
Piotr
Sprawa wyjaśni się jeszcze dziś
Piotr
czekamy na oficjalne stanowisko zarządu w tej sprawie
artur
ok, a teraz pytanie, gdzie można złożyć skargę na Live Chat? ponieważ nie działa w godzinach których ma, a przez ostatnie kilka dni w ogóle nie działał!
Piotr
Panie Arturze czat funkcjonował tylko z uwagi na duża ilośc osób czatujacych nie mógł pan z niego skorzystać
Piotr
Jest to blokada i należało kilka razy próbowac sie logowac do czatu
artur
to dlaczego nie dostawałem odpowiedzi nawet na maile?
Piotr
Panie Arturze jesli chodzi o informachję w sprawie blokady kont to zostaliście Państwo poinformowani o czasie oczekiwania na odblokowanie konta
artur
dobrze, dziękuję i pozdrawiam, czekam do 24!
Piotr
Taka informacja była wysłana w standardzie i nie było potrzeby jej powtórnego wysyłania do klientów
Piotr
Miłego dnia