3,9K
jerzywalec
Użytkownik
Witam
Zawarłem zakłada na brak czerwonej kartki w meczu, mam potwierdzenie w postaci screena z aplikacji mobilnej. Po rozliczeniu okazało się że treść zakładu zmieniła się na czy w meczu zawodnik XYZ dostanie żółtą kartkę - nie. Zmiana ta spowodowała, że zakład jest przegrany, a gdyby nie nastąpiła czarodziejska zmiana treści zakładu w trakcie rozliczania zakład byłby wygrany, gdyż w meczu nie było czerwonej kartki.
Pisałem w tej sprawie do supportu, ale zostałem zbyty gadką "Uprzejmie informujemy, że sprawdziliśmy Pana sprawę z działem zakładów i zakład został poprawnie rozliczony zgodnie z wybraną selekcją. Przed zatwierdzeniem zakłady zawsze prosimy upewniać się czy zdarzenia na kuponie odpowiadają tym które chce Pan postawić. "
Proszę o pomoc.
Zawarłem zakłada na brak czerwonej kartki w meczu, mam potwierdzenie w postaci screena z aplikacji mobilnej. Po rozliczeniu okazało się że treść zakładu zmieniła się na czy w meczu zawodnik XYZ dostanie żółtą kartkę - nie. Zmiana ta spowodowała, że zakład jest przegrany, a gdyby nie nastąpiła czarodziejska zmiana treści zakładu w trakcie rozliczania zakład byłby wygrany, gdyż w meczu nie było czerwonej kartki.
Pisałem w tej sprawie do supportu, ale zostałem zbyty gadką "Uprzejmie informujemy, że sprawdziliśmy Pana sprawę z działem zakładów i zakład został poprawnie rozliczony zgodnie z wybraną selekcją. Przed zatwierdzeniem zakłady zawsze prosimy upewniać się czy zdarzenia na kuponie odpowiadają tym które chce Pan postawić. "
Proszę o pomoc.
Numer kuponu ze screena zgadza się z tym z żółtą kartką? Jeśli tak, bo chyba jedynym rozwiązaniem jest napisanie do instytucji nadzorującej tego buka (nie wiem nawet kto ich nadzoruje, sprawdź na dole ich strony) i przedstawienie sprawy, skoro betsson reklamację odrzucił