Witamy
@Amigo007
Przychylając się do Twojej prośby, poniżej znajduje się krótka historia kontakty z „chlopzmazur1”
W dniu 01.02.2016 zostały przesłane pliki weryfikacji konta użytkownika.
03.02.2016 Dział Bezpieczeństwa przekazał weryfikację do nadzoru w celu przeprowadzenia rozszerzonej weryfikacji, gdyż przesłane pliki wzbudziły podejrzenie próby oszustwa.
Podczas rozmowy w dniu 04.04.2016 podczas rozmowy z agentem
Live Chat została przekazana informacja o tym fakcie, a także wydłużeniu czasu na przeprowadzenie weryfikacji do 14 dni.
08.02.2016 została wysłana wiadomość „Dział Bezpieczeństwa prosi o wykonanie zdjęć dokumentów tożsamości (dowodu osobistego oraz prawa jazdy) oraz dodatkowo jest Pan proszony o przesłanie zdjęcia na którym będzie Pan trzymał dowód osobisty przy twarzy. Pliki proszę przesłać w wiadomości zwrotnej. ”
11.02.2016 zostały dosłane pliki o które prosił Dział Bezpieczeństwa.
Po zapoznaniu się z przesłanymi przez plikami, w dniu 16.02.2016 weryfikacja konta użytkownika została zaopiniowana negatywnie. Depozyt w całości został zwrócony na konto
Skrill.
Bezpośrednim powodem odmowy weryfikacji było stwierdzenie, iż osoba trzymająca dowód osobisty nie jest osobą z przedstawionego dokumentu tożsamości. Nie ulega żadnej wątpliwości iż w tym przypadku mieliśmy ewidentnie próbę wyłudzenia środków przy wykorzystaniu danych osobowych osoby trzeciej. Kwestie bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych są dla nas najwyższym priorytetem. W takich przypadkach nie podejmujemy dyskusji, gdyż uważamy że taka osoba nie jest partnerem do rozmowy. Niestety z w/w powodów nie możemy również przedstawić dowodów na publiczne potwierdzenie tego przypadku.
Chyba nikt rozsądny nie będzie uważał, iż bukmacher narażałby swoje dobre imię za drobną kwotę około € 2500.
@talerz
Jeśli jest Pan użytkownikiem naszego serwisu, to bardzo proszę o podanie adresu email użytkownika (w wiadomości prywatnej). Chętnie zapoznamy się dokładniej z historią Pana konta i sprawdzimy czy były jakieś podstawy do tego typu stwierdzeń jak „złodziejska firma”. Jeśli nie jest Pan naszym Klientem, będzie to równoznaczne z bezpodstawnym oskarżeniem lub współpracą z „chlopzmazur1”
Pozdrawiamy zespół otobet