Promocja w OtoBet - 100% do 555PLN!
- Utwórz temat al_capone
- Rozpoczęty
115
otobet
Użytkownik
Witam ponownie.
Proces weryfikacji może trwać 48h od momentu przesłania kompletu wymaganych dokumentów. Czas ten liczony jest tylko w dni robocze (poniedziałek - piątek). Pana konto użytkownika zostało pozytywnie zweryfikowane 07.03.2016. około godziny 9:00 .
07.03.2016 w godzinach porannych trwały drobne prace przy systemie powiadomień mailowych, przez to potwierdzenie zakończenia procesu weryfikacji mogło nie zostać wysłane przez automat. Jeśli tak się stało, to serdecznie przepraszamy! Co nie zmienia faktu, że wszelkie procedury i czas zostały zachowane ????
Zespół Otobet.
Witaj chłopie z Mazur. Notabene ja też jestem chłopem z Mazur. Granie u bukmachera zarejestrowanego na takiej dzikiej licencji jest szaleństwem. Po prostu nie warto. Moje konto weryfikowali chyba trzy dni! Choć wysłałem im wszystkie dokumenty (w tym nawet dwa dokumenty ze zdjęciem, co jest przesadą). Dlatego najbezpieczniej jest grać u bukmacherów, którzy są zarejestrowani w cywilizowanych krajach jak np. Malta. Przynajmniej masz gwarancję uczciwej obsługi i wypłacalności
F
3
franciszek2233
Użytkownik
Witam chciałbym sie dowiedziec jakie dokumenty musze przygotować aby przeprowadzic weryfikacje mojego konta.
Pozdrawiam
Pozdrawiam
115
otobet
Użytkownik
Witamy ,
Dział bezpieczeństwa do weryfikacji konta użytkownika będzie potrzebował:
- Dwa dokumenty ze zdjęciem (zdjęcia)
oraz do wyboru
- Screen konta bankowego (zakładka z danymi właściciela konta)
- Screen zweryfikowanego konta Skrill (zakładka z danymi właściciela konta)
- Rachunek za media
Taki zestaw plików proszę przesłać na [email protected] W tytule proszę wpisać WERYFIKACJA
Pozdrawiamy, Zespół Otobet
F
3
franciszek2233
Użytkownik
A jakie mam 2 dokumenty ze zdjeciem przesłać jesli mam tylko dowód osobisty a nie mam prawa jazdy???
F
3
franciszek2233
Użytkownik
Mam jeszcze jedno pytanie czy jezeli na 5 kuponach po 400 zl kazdy zagam to samo zdarzenie to liczy sie to do obrotu???
T
25
tomciopogrom
Użytkownik
Witam,
Chcę Was bardzo wszystkich prosić o pomoc, bo mam taką samą sytuację jak chlopzmazur1!! Zleciłem wypłatę 16143 zł dnia 7.03.2016 na neteller i do tej pory jej nie otrzymałem!! Błagam pomóżcie Ci co się znają, jak mogę o to walczyć?? Co dziwne łączna wartość moich wpłat tam wynosi 10241,5 zł, więc na plusie byłem niecałe 6000 zł grając prawie od początku października! Co więcej miałem tam przegrane już 9000 i wpłaciłem chyba 1230 i ryzykowaną grą za wysokie stawki udało mi się odkuć, a buk i tak mi nie wypłaca pieniędzy!! Chciałem mu dać plus bo pozwalał mi grać za 6000 kupon, pod koniec dopiero próbując limitować ale i tak wysoko bo dawał grać za 3000 i za 2000, ale teraz mi nie chce dać wypłaty! Co ciekawe nic nie było do mnie pisane o tym, że bedę miał zablokowane konto czy zablokowane środki na koncie, tylko jakby nigdy nic buk wysłał maila o treści
"Witaj Tomasz,
Zlecona przez Ciebie wypłata z OtoBet została wysłana do realizacji.
Gratulujemy i życzymy wysokich wygranych.
Pracujemy z pasją i zaangażowaniem by sprostać oczekiwaniom nawet najbardziej wymagających klientów, dlatego każda Twoja opinia o naszym serwisie jest dla nas niezwykle cenna.
Jeżeli masz jakieś wskazówki lub uwagi, jak możemy ulepszyć nasz serwis lub support, nie wahaj się skontaktować z naszym biurem obsługi klienta.
Życzymy wszystkim niezapomnianych emocji i wysokich wygranych.
Zespół OtoBet"
Później napisałem do nich maila po 48h oczekiwania (piszą na stronie że na neteller kasa idzie tyle czasu) z prośbą o napisanie co z tą wypłatą i również raczyli w miarę w porządku odpisać:
"Witamy,
Pana zlecenie wypłaty widnieje w systemie ze statusem "w trakcie"
Gdy zostanie zrealizowana otrzyma Pan powiadomienie mailowe.
Pozdrawiamy,
Support OtoBet"
Następnie wysłałem kolejnego maila w sobotę (po prawie 6 całych dniach oczekiwania) i tym razem nie raczyli dzisiaj odpisać wcale (przynajmniej jeden cały dzień roboczy!!). Konto zweryfikowałem jak miałem tam bodajże 3600 zł na koncie (po łącznych wpłatach 3000) chyba w grudniu. To jest dla mnie naprawdę góra pieniędzy i proszę o jakąś pomoc czy wskazówki jak można o to walczyć ???? . Dla Pana "Otobet" z forum podaję login na otobet (który jest mailem) "[email protected]" - proszę rówież Ciebie o zerknięcie co się dzieje i odpisanie. Mogę powysyłać screeny z łącznych wpłat na konto, z historii typów, z tego, że jak się zaloguję na konto widać jak byk "wypłata 16143" (ale co dziwne, nie ma podane na jakiego netellera zleciłem, ani w ogóle nic o tej wypłacie poza kwotą, datą i tym że była na neteller), oraz screeny maili z supportu otobet na temat zlecenia wypłaty i tego, że jest "w trakcie". Proszę Was przynajmniej o skierowanie tego do kogoś mądrzejszego, do jakichś adminów na tym forum, którzy choć odrobinę wiedzą jak pomóc.
Chcę Was bardzo wszystkich prosić o pomoc, bo mam taką samą sytuację jak chlopzmazur1!! Zleciłem wypłatę 16143 zł dnia 7.03.2016 na neteller i do tej pory jej nie otrzymałem!! Błagam pomóżcie Ci co się znają, jak mogę o to walczyć?? Co dziwne łączna wartość moich wpłat tam wynosi 10241,5 zł, więc na plusie byłem niecałe 6000 zł grając prawie od początku października! Co więcej miałem tam przegrane już 9000 i wpłaciłem chyba 1230 i ryzykowaną grą za wysokie stawki udało mi się odkuć, a buk i tak mi nie wypłaca pieniędzy!! Chciałem mu dać plus bo pozwalał mi grać za 6000 kupon, pod koniec dopiero próbując limitować ale i tak wysoko bo dawał grać za 3000 i za 2000, ale teraz mi nie chce dać wypłaty! Co ciekawe nic nie było do mnie pisane o tym, że bedę miał zablokowane konto czy zablokowane środki na koncie, tylko jakby nigdy nic buk wysłał maila o treści
"Witaj Tomasz,
Zlecona przez Ciebie wypłata z OtoBet została wysłana do realizacji.
Gratulujemy i życzymy wysokich wygranych.
Pracujemy z pasją i zaangażowaniem by sprostać oczekiwaniom nawet najbardziej wymagających klientów, dlatego każda Twoja opinia o naszym serwisie jest dla nas niezwykle cenna.
Jeżeli masz jakieś wskazówki lub uwagi, jak możemy ulepszyć nasz serwis lub support, nie wahaj się skontaktować z naszym biurem obsługi klienta.
Życzymy wszystkim niezapomnianych emocji i wysokich wygranych.
Zespół OtoBet"
Później napisałem do nich maila po 48h oczekiwania (piszą na stronie że na neteller kasa idzie tyle czasu) z prośbą o napisanie co z tą wypłatą i również raczyli w miarę w porządku odpisać:
"Witamy,
Pana zlecenie wypłaty widnieje w systemie ze statusem "w trakcie"
Gdy zostanie zrealizowana otrzyma Pan powiadomienie mailowe.
Pozdrawiamy,
Support OtoBet"
Następnie wysłałem kolejnego maila w sobotę (po prawie 6 całych dniach oczekiwania) i tym razem nie raczyli dzisiaj odpisać wcale (przynajmniej jeden cały dzień roboczy!!). Konto zweryfikowałem jak miałem tam bodajże 3600 zł na koncie (po łącznych wpłatach 3000) chyba w grudniu. To jest dla mnie naprawdę góra pieniędzy i proszę o jakąś pomoc czy wskazówki jak można o to walczyć ???? . Dla Pana "Otobet" z forum podaję login na otobet (który jest mailem) "[email protected]" - proszę rówież Ciebie o zerknięcie co się dzieje i odpisanie. Mogę powysyłać screeny z łącznych wpłat na konto, z historii typów, z tego, że jak się zaloguję na konto widać jak byk "wypłata 16143" (ale co dziwne, nie ma podane na jakiego netellera zleciłem, ani w ogóle nic o tej wypłacie poza kwotą, datą i tym że była na neteller), oraz screeny maili z supportu otobet na temat zlecenia wypłaty i tego, że jest "w trakcie". Proszę Was przynajmniej o skierowanie tego do kogoś mądrzejszego, do jakichś adminów na tym forum, którzy choć odrobinę wiedzą jak pomóc.
115
otobet
Użytkownik
Witamy, jak najbardziej będzie uwzględnione .
Co do sprawy Tomciopogroma :
Niestety nasz system popełnił błąd przy nadaniu statusu wypłaty, system w ostatnich dniach w niektórych wypadkach szwankował za co gorąco Przepraszamy. (Wszystkie wypłaty sprawdzamy jeszcze raz ręcznie). Jeszcze raz gorąco przepraszamy Pańska wypłata zostanie jak najbardziej zrealizowana w najbliższych dniach oraz drobna rekompensata zostanie Panu nadana.
Pozdrawiam Zespół Otobet.
PS. Pańska sytuacja jest zupełnia inna niż użytkownika Chłop_z_Mazur. Pan jest zweryfikowanym pełnoprawnym użytkownikiem naszego serwisu, Tamten Pan natomiast nie przeszedł weryfikacji.
