Witam
Także nie polecam tej firmy, po dwóch dniach pisania @ przesyłania skanu dokumentów itp stwierdzam ogólnikowo że mam do czynienia ze złodziejami !!!
Ale zacznijmy od początku
Postawiłem jakiś tam swój pierwszy zakład, który nie wszedł
Następnego dnia wypełniłem formularz zwrotu, wszystko ładnie po 10-15 min dostałem zwrotną wiadomość widać że automat ją wysyłał że proszą mnie o skan dokumentu
Zeskanowałem dowód osobisty odesłałem na zwrotnego maila, po czym po 30 minutach dostałem wiadomość że nie zwrócą mi kasy bo moje IP było już wielokrotnie używane :/ pytam siebie o co qaman :;/:
No to pisze dalej wyjaśniam że nie ma takiej możliwości, że mam stałe IP itd, itd
Oni cały czas powołują się na regulamin i że sprawa jest zakończona z ich strony.
Więc ja długo nie myśląc napisałem do nich żeby, udowodnili mi że moje IP powtarza się w ich danych, dostałem wiadomość że to jest ściśle tajne buahah nie wiedziałem czy się śmiać czy płakać :/ :?
Odpisałem im żeby się nie wygłupiali że to ściśle tajne i podali mi chociaż dni i godziny kiedy niby ktoś z mojego IP logował się w ich systemie i żeby sprawdzili jak maja takie problemy po MAC, oczywiście rozmowa jak zwykle zeszła na boczny tor etc.
Osobiście wydaje mi się że w ogóle pracownik PL suportu nie ma wglądu do IP
Widze że coraz więcej osób ma problemy z ta firma i chyba tak sobie myślę będzie trzeba zgłosić to do Urzędu Ochrony i Konsumentów aby dokładnie przyjrzeli się tej firmie
Ogólnie nie polecam daje ????????????
Dalej w temacie będę pisał co załatwiłem, może w piątek uda mi się uzyskać informacje o prawach konsumenta, mam nadzieje że parę osób jak by co mie poprze
Pozdrawiam