Witam,przy próbie wypłaty wyskakuje mi następujący błąd "SK011oto". Skontaktowałem się z supportem i otrzymałem taką informację :
Witamy
Możliwość zlecenia wypłaty z Pana konta będzie w momencie:
- spełnienia warunków bonusu urodzinowego - przyznanego w dniu 2015 - statu realizacji na chwilę obecną to $ 0.00 / $ 45.00.
- postawienie zakładu / ów na kwotę $ 150 po minimalny kursie 1.1 i pomniejszenie wypłaty o kwotę bonusu urodzinowego $ 15.
Regulamin pkt. 2.5 - Każda wpłacona kwota depozytu musi być obrócona poprzez zawarcie zakładu z minimalnym kursem 1,1
Pozdrawiamy serdecznie
Support OtoBet
Jak widać w tym czasie nie dokonałem poprawnego obrotu bonusem urodzinowym.W następnych dniach wykonałem wymagany obrót, lecz błąd przy wypłacie pojawia się dalej.Na czacie dostaje informację że owy błąd nie powinien występować na moim koncie i sprawa zostaje przekazana do supportu. Do dzisiaj nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od supportu, a wysłałem 3 zapytania, 13,16 i 18 listopada. Support odpowiada tylko na wybrane przez siebie pytania ?, lekko mówiąc to nieodpowiednie traktowanie swoich klientów.