Niestety nie mam pozytywnych doświadczeń z tym bukmacherem.
Jakiś czas temu grałem tam
live na kilka spotkań
e-sport (CS GO dokładnie).
Faktycznie przysypiali (jakieś 30 sek opóźnienia mieli w odświeżeniu kursów) w porównaniu do innych bukmacherów, ale nie grałem na rundy, bez surebetów, nie było pomylonych kursów, grałem na końcowy wynik + ewentualny handicap.
Efekt końcowy był taki. Anulowali mi wszystkie 16 wygranych kuponów z 2 dni (mimo iż w kilku przypadkach zagrałem przed rozpoczęciem spotkania). Zostawili mi jako rozstrzygnięte 3 kupony przegrane - mimo iż zagrane o tej samej godzinie i minucie i na te same mecze co kupony wygrane.
Reklamację rozpatrywali około tygodnia. W efekcie odpowiedzieli:
"Bardzo nam przykro, ale Pana reklamacja nie będzie wyjaśniana, dział rozliczeń powołuje się tutaj na punkt z regulaminu 4.8. gdzie firma ma prawo odmówić jakichkolwiek zakładów bez podawania wyjaśnienia.
4.8 The Company reserves the right, at its sole and absolute discretion, and without explanation given to you, to refuse any bet or part of any bet without explanation."
Nie oskubali mnie na jakieś wielkie kokosy (z 3-4 tysiące), ale podejście żenujące.