Jeśli kopię dowodu wysłałaś powiedzmy "dawno", zweryfikowali Tobie pozytywnie, nie ma innych przeszkód w postaci np. konieczności wykonania obrotu bonusem/depozytem to raczej do piątku kasa powinna być. Jeśli nie to max. poniedziałek. Ale wtedy już można pisać do supportu. Chyba, że wypłata zostanie anulowana i pieniądze wrócą na konto.