Ciężko powiedzieć, czasem na "świeżych" kontach szczególnie przy 1-szej wypłacie zdążają się jakieś opóźnienia, lub dodatkowo to jakoś weryfikują. Zmień język na angielski, i tamten support jest dostępny 24h/ dobę. To najszybciej się dowiesz. Wiem też że konta, gdzie grają panie czasem dodatkowo weryfikują. Być może będą chcieli porozmawiać telefonicznie. Porozmawiaj na live chacie angielskim, i daj znać czego się dowiedziałeś. To ciekawa sprawa.