Betsafe - ogólna dyskusja

[rafi_widzew]

Mam sprawę do forumowiczów. Zagrałem zakład under 1,5 na połowę ( tak mi sie przynajmniej wydawało, a wręcz jestem tego przekonany) po kursie 1,8. Po polowie wchdoze w zakłady, a tam widnieje, że zakład jest na cały mecz. W peirwszej chwili mówię ok, moja pomyłka (chociaż mało prawdopodobna bo ja gram under/ over tylko na polowy, wiec z rozmachu nawet małe prawopodobienstwo, żebym sie pomylił). Nie było by nic dziwnego gdyby nie to, że w przerwie meczu kurs na under 1,5 bramki wynosił 1,85. Trochę już w zakładach siedzę i nie bardzo przyjmuję argument Pani z obsługi, że " do przerwy jest 0:0 więc kurs sie nie zmienił". Co Wy na to? Czy możliwe żeby kurs się nie zmienił? - własciwei to zmienił o 0,05 przez 45 minut. Czy może błąd systemu Betsafe? - i nie zrozumcie mnie źle, to żadna próba wyłudzenia, czy coś w tym stylu. Ja nie odrzucam opcji, że sam się pomyliłem, zastanawia mnie tylko ten kurs.

sam sobie poniekąd odpowiedziałeś na pytanie. Warto zawsze czytać regulamin buka. Buk z tego co się orientuje zawsze zastrzega sobie prawo do zmiany stawki, w każdej chwili.

 

[msq]

Zwracam honor betsafe. Rozliczyli mi ten kupon poprawnie, mimo wcześnieszych zapewnień ze strony obsługi, że absolutnie nie bylo zadnego błędu. A co do regulaminu to go znam. Ten punkt również, ale do tej pory spotykałem się z nim głównie, gdy bukmacher po prsotu pomylił kursy, potem wiadomo zwrot i zmiana kursu. Tak czy inaczej, miło, że obsługa betsafe potrafiła naprawić błąd (swój, lub systemu, nie wiem jak to dziala). Generalnie ++ za to dla tego buka.

 

[rafi_widzew]

Zwracam honor betsafe. Rozliczyli mi ten kupon poprawnie, mimo wcześnieszych zapewnień ze strony obsługi, że absolutnie nie bylo zadnego błędu. A co do regulaminu to go znam. Ten punkt również, ale do tej pory spotykałem się z nim głównie, gdy bukmacher po prsotu pomylił kursy, potem wiadomo zwrot i zmiana kursu. Tak czy inaczej, miło, że obsługa betsafe potrafiła naprawić błąd (swój, lub systemu, nie wiem jak to dziala). Generalnie ++ za to dla tego buka.

support na betsafe jest naprawdę ogarnięty według mnie. Jak mam problem jakikolwiek, od razu wbijam na czat i nie było jeszcze sytuacji, aby nie znaleźli rozwiązania, nawet podczas problemów z przelewem24.

 

[pawlak88]

troszkę w Betsafe się ograłem, więc kilka słów ode mnie

-
- trochę uboga oferta live, nie można łączyć zakładów live
- wypłaty tylko poprzez to, przez co dokonaliśmy wpłaty

+
- bardzo dobry support
- bogata oferta
- wiarygodny buk (nie miałem problemów z wypłatami, weryfikacją konta etc)
- ciekawe sposoby wypłat

odnośnie tego ostatniego, Betsafe oferuje możliwość wypłaty poprzez natychmiastowy transfer, co prawda kosztuje to 20 pln, jednak jak wiadomo, czasami pasuje pieniądze mieć wcześniej, a ten sposób, chociaż obciążony dodatkowymi kosztami, pozwala nam na wypłatę w ciągu 2 godzin (sprawdzane kilkukrotnie). I taka "anegdota": nie tak dawno zleciłem wypłatę środków poprzez natychmiastowy transfer. Po 5-6 godzinach złożyłem zażalenie poprzez live-chat, że wciąż nie doczekałem się przelewu. Okazało się, a była to sobota, że ta forma wypłaty dostępna jest tylko pon-piątek. Sprawa została przekazana dalej, w ciągu 24h otrzymałem zwrot 20 PLN, natomiast w poniedziałek o 6.30 rano pieniądze już miałem na swoim koncie bankowym. Nie wnikam w to, czy była to pomyłka czy też forma rekompensaty, ale byłem mile zaskoczony tym profesjonalizmem.

Ogólnie bukmacher ma u mnie duży +
polecam zwłaszcza osobom, które stawiają za większa kwotę pojedyncze zdarzenia od czasu do czasu, lubiąc mieć pieniądze w ciągu kilku godzin na koncie bankowym.

Pierwsze słyszę o tej wypłacie natychmiastowej na konto bankowe za 20 zł ? A mam konto od 5 lat...może po prostu masz Swoje bankowe w PEKAO S.A....tak jak polskie konto Betsafe? I pieniądze są od razu po wysłaniu przez dział finansowy Betsafe Polska. Mogę się mylić , więc naprowadź mnie na ten natychmiast. transfer za opłatą. ????

 

[karol666]

Wypłaty na konto to chyba mają najszybsze. Wczoraj o 10 zleciłem wypłatę i dzisiaj o 11 pieniądze są na koncie. Za to duży plus dla Betsafe. Mogliby mieć bogatszą ofertę live

 

[psotnick]

Mam pytanie o wypłatę w Betsafe: jeśli wpłaciłem przez Przelewy24 to czy jesli zlecę wypłatę na Moneybookers to mi ją zrealizują? Wiem, że w niektórych bukach nie ma obowiązku wypłaty tą samą formą co było wpłacone. Pytam bo chcę sobie wyrobić tą kartę debetową MB i może tak by te konieczne do złożenia wniosku 10 euro było szybciej na koncie MB.. Będę wdzięczny za podzielenie się doświadczeniami, może ktoś już tak robił ????

 

[death89]

Powie mi ktoś jak wypłacić pieniądze na konto bankowe z tegoż buka? po wpisaniu numeru konta oraz kwoty wypłaty i naciśnięciu "dalej" luka z numerem konta mruga i nie da się przejść dalej...
Próbowalem wpisać nr konta z odstępami, bez i tak i tak nic.
Miał ktoś taki problem?

Nie wiedziałem zbytnio jak to opisać, więc zacytowałem kolege.. Ma/miał ktoś podobnie?

 

[dyniek89]

Też tak miałem, skorzystałem z innej przeglądarki i u mnie podziałało.

 

[53apollo]

o to super betsafe :
03/30/2012 01:01:20PM
System: "Witamy w Obsłudze Klienta Betsafe."
03/30/2012 01:01:25PM
Sesja rozpoczęta przez agenta (Klaudia)
03/30/2012 01:01:25PM
kryst: "moje konto"
03/30/2012 01:01:50PM
Agent (Klaudia): "Witamy kryst, mam na imię Klaudia. W czym mogę pomóc?"
03/30/2012 01:02:08PM
kryst: "witam"
03/30/2012 01:02:23PM
kryst: "co jest nei tak z moim kontem ?"
03/30/2012 01:02:45PM
kryst: "chcialam wyplacic pieniadze"
03/30/2012 01:03:14PM
Agent (Klaudia): "juz to sprawdzam"
03/30/2012 01:04:03PM
Agent (Klaudia): "prosze chwileczke poczekac"
03/30/2012 01:04:15PM
Agent (Klaudia): "skonsultuje sie z dzialem weryfikacji"
03/30/2012 01:04:28PM
kryst: "otrzymalam maila"
03/30/2012 01:04:37PM
kryst: "Witamy ,

Informujemy, że podstawie informacji udzielonych podczas rozmowy telefonicznej stwierdzamy, że w Pani imieniu z konta korzysta osoba trzecia. Świadczy o tym fakt, że nie potrafiła Pani wskazać metody jaką dokonano wpłaty oraz wartości wypł"

acanych kwot.
W związku z tym podjeliśmy decyzję, że konto zostanie zablokowane, a pozostałe wygrane nie będą wypłacone, jako uzyskane niezgodnie z regulaminem.

Z poważaniem,
Piotr
Betsafe Customer Support
Safepay Malta Limited
Phone: +48 22

4 90 67 50
03/30/2012 01:04:50PM
kryst: "chce tylko wyplacic pieniadze"
03/30/2012 01:08:22PM
Agent (Klaudia): "czesc wyplat zostala zrealizowana i te srodki nie zostana cofniete"
03/30/2012 01:08:42PM
kryst: "a reszta?"
03/30/2012 01:11:13PM
Agent (Klaudia): "reszta została skonfiskowana"
03/30/2012 01:11:30PM
kryst: "i nie dostane ich ?"
03/30/2012 01:12:32PM
Agent (Klaudia): "obawiam sie, że nie"
03/30/2012 01:12:43PM
kryst: "dlaczego ?"
03/30/2012 01:12:47PM
kryst: "wygralam pieniadze"
03/30/2012 01:13:25PM
kryst: "warosci kwot przy wyplacie byly rozne"
03/30/2012 01:13:30PM
kryst: "wiec jak moglam je znac ?"
03/30/2012 01:13:35PM
kryst: "1000 razy chcialam wyplacic"
03/30/2012 01:13:39PM
kryst: "a ciagle mnie odrzucano"
03/30/2012 01:13:44PM
kryst: "ze nie pamietalam kwot"
03/30/2012 01:13:50PM
Agent (Klaudia): "Decyzja ta została podjęta po sprawdzeniu wszystkich dowodów naszego dochodzenia, w wyniku którego jesteśmy pewni, że złamała Pani nasz Regulamin, którego warunki zostały zaakceptowane podczas rejestracji konta. Jest to ostateczna i nieodwolalna decyzj"

a, która została zatwierdzona przez nasz Zarząd. W związku z tym Betsafe nie odpowie na żadne dodatkowe pytania dotyczące tej sprawy
03/30/2012 01:13:51PM
kryst: "to absurd"
03/30/2012 01:15:17PM
Agent (Klaudia): "moze pani zaskarzyc ta decyzje do instytucji nadzorujacej - LGA"
03/30/2012 01:15:41PM
Agent (Klaudia): "dziękuje serdecznie za rozmowe i pozdrawiam"
03/30/2012 01:15:54PM
kryst: "e"
03/30/2012 01:16:09PM
kryst: "to chyba zarty ?"
03/30/2012 01:16:29PM
Sesja zakończona

 

[death89]

W Operze chociaż mogłem wpisać numer konta i kwotę do wypłaty, natomiast w Mozilli i IE nawet nie wyświetlają się te pozycję, tylko kraj do wyboru.
Siano wpłacałem przelewem, ale jakbym przelał coś dodatkowo MB to przez nich by przeszła wypłata?

 

[forin]

z tego co sie jakis czas temu dowiedzialem to w betsafe wyplata jest mozliwa tylko taka metoda jaka sie robilo pierwsza wplate przy saldzie 0.00 czyli jak Twoj pierwszy depozyt byl przelewem to tylko na konto bedziesz mogl wyplacic nic nie da to ze zrobisz teraz depozyt przez mb

 

[lothar]

przed chwilą otrzymałem maila od Betsafe:
Zmiany w regulaminie naszych Zakładów Sportowych od 2 kwietnia godz. 12:00

W poniedziałek o 12.00 CET uaktualniamy nasz regulamin w serwisie Zakładów Sportowych.
Duża część dotychczasowych zasad pozostanie bez zmian, ale jest część zmian, które mogą dotyczyć Ciebie oraz innych graczy. Najważniejsze zmiany to:
Tenis: W zakładach dotyczących tenisa, nowy punkt regulaminu głosi, iż w zakładzie na zwycięzcę meczu, jeden set musi zostać rozegrany, aby zakład został uznany za prawidłowy. Jeśli ani jeden set nie zostanie zakończony, wszystkie zakłady na zwycięzcę meczu zostaną unieważnione.
Piłka nożna: Pierwszy/Ostatni/którykolwiek z kolei strzelec gola – Nowa zasada oznacza brak zwrotu środków pieniężnych w przypadku, gdy zawodnik nie rozpocznie meczu w pierwszym składzie.

 

[53apollo]

oto moja ostatnia rozmowa :

03/30/2012 01:23:23PM
Agent (Beata): "W czym mogę pomóc?"
03/30/2012 01:23:26PM
sdfds: "prosze sie nie rozlaczac tylko odpowiedziec na proste pytanie ???? a potem mozecie pic za moje pieniadze."
03/30/2012 01:23:38PM
sdfds: "moze pani sie nie rozlaczy ???? "
03/30/2012 01:23:47PM
sdfds: "49apollo nazwa uzytkownia"
03/30/2012 01:23:56PM
sdfds: "niech mi pani sprawdzi czy otrzymam ostatnia wyplate 2700 zl"
03/30/2012 01:23:58PM
sdfds: "tylko to"
03/30/2012 01:24:50PM
Agent (Beata): "Kwota 2700 nie zostanie wypłacona"
03/30/2012 01:25:02PM
sdfds: "ok"
03/30/2012 01:25:15PM
sdfds: "o zycze milej imprezy za moje pieniadze oszusci"
03/30/2012 01:25:41PM
Agent (Beata): "czy mogę pomóc w czymś jeszcze?"

 

[josef39]

A teraz napisz dlaczego nie chcą Ci wypłacić.

 

[53apollo]

03/30/2012 01:01:20PM
System: "Witamy w Obsłudze Klienta Betsafe."
03/30/2012 01:01:25PM
Sesja rozpoczęta przez agenta (Klaudia)
03/30/2012 01:01:25PM
kryst: "moje konto"
03/30/2012 01:01:50PM
Agent (Klaudia): "Witamy kryst, mam na imię Klaudia. W czym mogę pomóc?"
03/30/2012 01:02:08PM
kryst: "witam"
03/30/2012 01:02:23PM
kryst: "co jest nei tak z moim kontem ?"
03/30/2012 01:02:45PM
kryst: "chcialam wyplacic pieniadze"
03/30/2012 01:03:14PM
Agent (Klaudia): "juz to sprawdzam"
03/30/2012 01:04:03PM
Agent (Klaudia): "prosze chwileczke poczekac"
03/30/2012 01:04:15PM
Agent (Klaudia): "skonsultuje sie z dzialem weryfikacji"
03/30/2012 01:04:28PM
kryst: "otrzymalam maila"
03/30/2012 01:04:37PM
kryst: "Witamy ,

Informujemy, że podstawie informacji udzielonych podczas rozmowy telefonicznej stwierdzamy, że w Pani imieniu z konta korzysta osoba trzecia. Świadczy o tym fakt, że nie potrafiła Pani wskazać metody jaką dokonano wpłaty oraz wartości wypł"

acanych kwot.
W związku z tym podjeliśmy decyzję, że konto zostanie zablokowane, a pozostałe wygrane nie będą wypłacone, jako uzyskane niezgodnie z regulaminem.

Z poważaniem,
Piotr
Betsafe Customer Support
Safepay Malta Limited
Phone: +48 22

4 90 67 50
03/30/2012 01:04:50PM
kryst: "chce tylko wyplacic pieniadze"
03/30/2012 01:08:22PM
Agent (Klaudia): "czesc wyplat zostala zrealizowana i te srodki nie zostana cofniete"
03/30/2012 01:08:42PM
kryst: "a reszta?"
03/30/2012 01:11:13PM
Agent (Klaudia): "reszta została skonfiskowana"
03/30/2012 01:11:30PM
kryst: "i nie dostane ich ?"
03/30/2012 01:12:32PM
Agent (Klaudia): "obawiam sie, że nie"
03/30/2012 01:12:43PM
kryst: "dlaczego ?"
03/30/2012 01:12:47PM
kryst: "wygralam pieniadze"
03/30/2012 01:13:25PM
kryst: "warosci kwot przy wyplacie byly rozne"
03/30/2012 01:13:30PM
kryst: "wiec jak moglam je pamietac?"
03/30/2012 01:13:35PM
kryst: "1000 razy chcialam wyplacic"
03/30/2012 01:13:39PM
kryst: "a ciagle mnie odrzucano"
03/30/2012 01:13:44PM
kryst: "ze nie pamietalam kwot"
03/30/2012 01:13:50PM
Agent (Klaudia): "Decyzja ta została podjęta po sprawdzeniu wszystkich dowodów naszego dochodzenia, w wyniku którego jesteśmy pewni, że złamała Pani nasz Regulamin, którego warunki zostały zaakceptowane podczas rejestracji konta. Jest to ostateczna i nieodwolalna decyzj"

a, która została zatwierdzona przez nasz Zarząd. W związku z tym Betsafe nie odpowie na żadne dodatkowe pytania dotyczące tej sprawy
03/30/2012 01:13:51PM
kryst: "to absurd"
03/30/2012 01:15:17PM
Agent (Klaudia): "moze pani zaskarzyc ta decyzje do instytucji nadzorujacej - LGA"
03/30/2012 01:15:41PM
Agent (Klaudia): "dziękuje serdecznie za rozmowe i pozdrawiam"
03/30/2012 01:15:54PM
kryst: "e"
03/30/2012 01:16:09PM
kryst: "to chyba zarty ?"
03/30/2012 01:16:29PM
Sesja zakończona

 

[53apollo]

kryst: "Witamy ,

Informujemy, że podstawie informacji udzielonych podczas rozmowy telefonicznej stwierdzamy, że w Pani imieniu z konta korzysta osoba trzecia. Świadczy o tym fakt, że nie potrafiła Pani wskazać metody jaką dokonano wpłaty oraz wartości wypłacanych kwot

W związku z tym podjeliśmy decyzję, że konto zostanie zablokowane, a pozostałe wygrane nie będą wypłacone, jako uzyskane niezgodnie z regulaminem.

Z poważaniem,
Piotr
Betsafe Customer Support
Safepay Malta Limited
Phone: +48 22
4 90 67 50

5443 zl zabrali mi ????

 

[53apollo]

na zakonczenie :
03/30/2012 01:13:50PM
Agent (Klaudia): "Decyzja ta została podjęta po sprawdzeniu wszystkich dowodów naszego dochodzenia, w wyniku którego jesteśmy pewni, że złamała Pani nasz Regulamin, którego warunki zostały zaakceptowane podczas rejestracji konta. Jest to ostateczna i nieodwolalna decyzj"

a, która została zatwierdzona przez nasz Zarząd. W związku z tym Betsafe nie odpowie na żadne dodatkowe pytania dotyczące tej sprawy
03/30/2012 01:13:51PM
kryst: "to absurd"
03/30/2012 01:15:17PM
Agent (Klaudia): "moze pani zaskarzyc ta decyzje do instytucji nadzorujacej - LGA"

 

[josef39]

Czyli konto na mamę a Ty grasz?

 

[sokolpl]

Witam! Liczę na Waszą pomoc, otóż udało mi się wygrać wczoraj w betsafe z tych spinów w sumie 120zł, jako, że nie gram tam w ogóle ( preferuje raczej takie serwisy jak bet365, pinnacle), więc zleciłem te 120 zł do wypłaty, pieniądze zniknęły z konta, po jakichś 20 minutach chcę się zalogować wyskakuje komunikat, że konto zablokowane, napisałem maila do nich i oto odpowiedź: Witamy,

Uprzejmie informujemy, że po szczegółowej analizie Pana konta, nasz Dział Kontroli Gier podjął decyzję o jego zamknięciu.
Decyzja ta została podjęta po sprawdzeniu wszystkich dowodów naszego dochodzenia, w wyniku którego jesteśmy pewni, że złamał Pan nasz Regulamin, którego warunki zostały zaakceptowane podczas rejestracji konta.
Jest to ostateczna i nieodwolalna decyzja, która została zatwierdzona przez nasz Zarząd. W związku z tym Betsson nie odpowie na żadne dodatkowe pytania dotyczące tej sprawy.
Pozdrawiam,
Artur
Betsafe Customer Support
Safepay Malta Limited
Phone: +48 224 90 67 50
Nie bardzo wiem w jaki sposób mogłem ten ich regulamin złamać, nigdy z podobnymi problemami się nie spotkałem. Reasumując, moje pytania są następujące: Czy owa zlecona wypłata w takim wypadku została cofnięta i drugie co z tym wspólnego ma betsson, u którego akurat od czasu do czasu coś wpłacam i gram ? Uprzejmie dziękuję za odpowiedzi.

 

[forin]

betsafe nordskelodd cherrycasino casinoeuro(moze popelnilem blad w nazwie ale nie chce mi sie sprawdzac dokladnej nazwy tych kasyn) to wszystko jest betsson. nie odzyskasz tych pieniedzy, slyszalem kiedys cos takiego, że, ze spinow w betsafe mozna skorzystac tylko raz, a to jest wymowka zeby nie wyplacic, bo dlaczego je daja po raz kolejny, a dokladnego powodu moga Ci nawet nie podac i nawet nie trac czasu na pisanie do nich bo to nic nie da tylko strata czasu, trudno 120zl.