Okej, dostałem taką wiadomość od supportu ( w końcu jakaś wiadomość ) :
As you know for all withdrawal requests inside Cyprus we charge a 2% fee, but for withdrawals from foreign countries we charge 11% fee from your withdrawal amount.
You made a withdrawal request for 1,697.00 EUR. Your request was completed and ready to be processed in your bank, but our system tried to charge the fee and you didn't have enough funds left on your betoden account.
To proceed your withdrawal request you need to have 186.67 EUR available on your betoden account. Your withdrawal will be frozen until you have all the funds available.
Please let us know if you require any further assistance.
We would like to apologize for this inconvenience and wish you a pleasant day.
Yours sincerely,
Jane O
BetOden Billing Department
No i teraz pytanie, co mam zrobić, mam 51 euro na tym betodenie nie wypłacone jeszcze, piszą że musze mięc 187 euro na koncie więc co, wpłacić te 130 euro? Wtedy jak dobrze zrozumiałem te 187 euro zniknie ale moje pieniądze do wypłacenia mi przyjdą ?
Imo trochę dziwne, jak pisałem z supportem ( o dziwo się odzezwali ) To środki te do wypłacenia są zamrożone i nic nie mogą z tym zrobić i żeby system poprawnie zadzaiałał muszę mieć te 180 euro na koncie, nie da sie z tych 1700 euro wyppłacić do konta na betodenie podobno.. Nie wiem czy to nie jest jakiś scam czy coś ? Dam końcówkę jeszcze z tego emaila, email się zgadza, taki mają podany w kontakcie na stronie.
ps. jedyne co mam zweryfikowane to dowód osobisty, sms nie da się wgl zweryfikować ( nie wiem czemu próbowałem wszystkiego ) I jest jeszcze do zweryfikowania dowod supportowy, tzn wydaje mi się że po prostu np. zdj kwitku z banku np. wypłaty czy wpłaty itp..
Yours sincerely,
Jane O
BetOden Billing Department
Copyright © 2017-2021 betoden.com All rights reserved.
This electronic message contains information which may be privileged or confidential. The information is intended to be for the use of the individual(s) or entity named above. If you are not the intended recipient be aware that any disclosure, copying, distribution or use of the contents of this information is prohibited. If you have received this electronic message in error, please notify us by email immediately and delete it from your system. Activity and use of our email system is monitored to secure its effective operation and for other lawful business purposes. Communications using this system will also be monitored and may be recorded to secure effective operation and for other lawful business purposes. Internet e-mails are not necessarily secure. We do not accept responsibility for changes made to this message after it was sent. You are advised to scan this message for viruses and we cannot accept liability for any loss or damage which may be caused as a result of any computer virus.