Od ponad miesiąca mam zablokowane konto w Betclic.
Gram u nich prawie rok czasu i nigdy nie miałem żadnych problemów, konto zweryfikowane.
Zazwyczaj obstawiam stawki za 100-200$ ale od czasu do czasu po starannej analizie danego wydarzenia gram grubo za 3-4 tys $.
Ostatnio obstawiłem u nich mecz na Lige Mistrzów Chelsea-Napoli, po przeanalizowaniu wszystkich za i przeciw postawiłem na Chelsea , byłem pewny , że Chelsea po porażce w rewanżu zrobi wszystko by wygrać. U innych bukmacherów kurs był w okolicach 1.65 w Betclic natomiast był 1.70. Bez namysłów obstawiłem 4tys dolarów. Wynik 3-1 dla Chelsea.
Po tym zdarzeniu próbowałem zalogować się ale konto zablokowane i informacja proszę o kontakt z działem pomocy. I tu zaczyna się problem bo dział pomocy nie wie dlaczego moje konto jest zablokowane. Co jakiś czas wysyłam zapytanie jak długo jeszcze moje konto będzie zamknięte ale otrzymuje non stop tą samą regułkę z odpowiedzią:
<O
</O
„Uprzejmie informujemy, że wciąż nie otrzymaliśmy odpowiedzi z Działu Bezpieczeństwa w sprawie Pańskiego konta. Jak tylko do nas dotrze, natychmiast się z Panem skontaktujemy. Prosimy o cierpliwość i przepraszamy za wszelkie niedogodności.”
<O</O
I taką odpowiedz otrzymuję od 23 marca.
W końcu postanowiłem cos z tym zrobić i ruszyć tą sprawę bo okaże się że jak to zostawię to za 2 lub 3 miesiące otrzymam tą sama odpowiedź, a na koncie mam zamrożone 7000$.
<O</O
I tutaj mam prośbę o pomoc , jak ten problem rozwiązać, do jakiej instytucji można zgłosić skargę ?
<O</O
Może ktoś miał podobny problem z Betclic i udało mu się to rozwiązać.
Gram u nich prawie rok czasu i nigdy nie miałem żadnych problemów, konto zweryfikowane.
Zazwyczaj obstawiam stawki za 100-200$ ale od czasu do czasu po starannej analizie danego wydarzenia gram grubo za 3-4 tys $.
Ostatnio obstawiłem u nich mecz na Lige Mistrzów Chelsea-Napoli, po przeanalizowaniu wszystkich za i przeciw postawiłem na Chelsea , byłem pewny , że Chelsea po porażce w rewanżu zrobi wszystko by wygrać. U innych bukmacherów kurs był w okolicach 1.65 w Betclic natomiast był 1.70. Bez namysłów obstawiłem 4tys dolarów. Wynik 3-1 dla Chelsea.
Po tym zdarzeniu próbowałem zalogować się ale konto zablokowane i informacja proszę o kontakt z działem pomocy. I tu zaczyna się problem bo dział pomocy nie wie dlaczego moje konto jest zablokowane. Co jakiś czas wysyłam zapytanie jak długo jeszcze moje konto będzie zamknięte ale otrzymuje non stop tą samą regułkę z odpowiedzią:
<O
</O„Uprzejmie informujemy, że wciąż nie otrzymaliśmy odpowiedzi z Działu Bezpieczeństwa w sprawie Pańskiego konta. Jak tylko do nas dotrze, natychmiast się z Panem skontaktujemy. Prosimy o cierpliwość i przepraszamy za wszelkie niedogodności.”
<O
</OI taką odpowiedz otrzymuję od 23 marca.
W końcu postanowiłem cos z tym zrobić i ruszyć tą sprawę bo okaże się że jak to zostawię to za 2 lub 3 miesiące otrzymam tą sama odpowiedź, a na koncie mam zamrożone 7000$.
<O
</OI tutaj mam prośbę o pomoc , jak ten problem rozwiązać, do jakiej instytucji można zgłosić skargę ?
<O
</OMoże ktoś miał podobny problem z Betclic i udało mu się to rozwiązać.
