Update, dla zainteresowanych.
Złożyłem papierową reklamację, z podpisem, uzasadniłem ją, dodałem załączniki. Ku mojemu zdziwieniu reklamacja nie została w ogóle przyjęta przez bukmachera, gdyż cytując regulamin spółki "Reklamację możesz złożyć zgodnie z postanowieniami części VIII Regulaminu...