Witam ! Mam problem z wypłatą wygranej u tego bukmachera. Zagrałem pierwszy raz za bonus powitalny w wysokości 20 zł, wygrałem 177 zł i normalnie chciałem na swoje konto bankowe przelać tą sumę. Dostałem taki komunikat.
"Niestety, z przyczyn technicznych Twoja wypłata została odrzucona. Wszystkie środki zostały cofnięte na konto gracza i są na nim dostępne. Przypominamy, że zgodnie z komunikatem z dnia 04.03.2020 każdy depozyt musi zostać obrócony przynajmniej jednokrotnie przed wypłatą.
W przypadku pytań lub wątpliwości skontaktuj się z naszym Punktem Obsługi Klienta, aby uzyskać dodatkowe informacje."
Nie rozumiem tego kompletnie, wygrana to wygrana przecież. Za każdym razem jak się wygra, to trzeba coś jeszcze obstawić i trafić drugi raz, żeby można było wypłacić jedną wygraną ? Byłem pewny, że jak wygram to wypłacam na konto bankowe, to chyba oczywiste. Poproszę Was, żeby ktoś mi to dobrze objaśnił. Pozdrawiam !