a postawiles za depozyt, ktory wplaciles czy tylko za srodki bonusowe?Witam ! Mam problem z wypłatą wygranej u tego bukmachera. Zagrałem pierwszy raz za bonus powitalny w wysokości 20 zł, wygrałem 177 zł i normalnie chciałem na swoje konto bankowe przelać tą sumę. Dostałem taki komunikat.
"Niestety, z przyczyn technicznych Twoja wypłata została odrzucona. Wszystkie środki zostały cofnięte na konto gracza i są na nim dostępne. Przypominamy, że zgodnie z komunikatem z dnia 04.03.2020 każdy depozyt musi zostać obrócony przynajmniej jednokrotnie przed wypłatą.
W przypadku pytań lub wątpliwości skontaktuj się z naszym Punktem Obsługi Klienta, aby uzyskać dodatkowe informacje."
Nie rozumiem tego kompletnie, wygrana to wygrana przecież. Za każdym razem jak się wygra, to trzeba coś jeszcze obstawić i trafić drugi raz, żeby można było wypłacić jedną wygraną ? Byłem pewny, że jak wygram to wypłacam na konto bankowe, to chyba oczywiste. Poproszę Was, żeby ktoś mi to dobrze objaśnił. Pozdrawiam !
Za środki bonusowe, no tak rozumiałem tą promocje, freebet 20 zł. Co w tej sytuacji dalej można zrobić, żeby móc wygraną wypłacić ?a postawiles za depozyt, ktory wplaciles czy tylko za srodki bonusowe?
obstawic cos za rownowartosc depozytu byle co... byle obrocic depozytZa środki bonusowe, no tak rozumiałem tą promocje, freebet 20 zł. Co w tej sytuacji dalej można zrobić, żeby móc wygraną wypłacić ?
Ok, w porządku. No i już w przy każdym następnym trafieniu nie będzie tego problemu, że coś jeszcze obracać bo ten depozyt już będzie, za jakieś tam stawki za jakie sobie zagram? Pytam tak dla pewności.obstawic cos za rownowartosc depozytu byle co... byle obrocic depozyt
nie bedzie, chyba ze bonus tez wymaga jakiegos obrotu jeszcze... nie znam regulaminu tego bonusu.Ok, w porządku. No i już w przy każdym następnym trafieniu nie będzie tego problemu, że coś jeszcze obracać bo ten depozyt już będzie, za jakieś tam stawki za jakie sobie zagram? Pytam tak dla pewności.
"Uprzejmie informuję, iż ostatnia wypłata została odrzucona ze względu na brak spełnionego wymogu obrotu depozytu. Wszystkie wpłacone środki należy obrócić przynajmniej jednokrotnie na dowolnych zakładach o dowolnym kursie przed wypłatą wygranych. Pozostały obrót depozytu wynosi 20 zł. Oczywiście wygrane z darmowych zakładów są wolne od wymogów obrotu."nie bedzie, chyba ze bonus tez wymaga jakiegos obrotu jeszcze... nie znam regulaminu tego bonusu.
Tak i nie bedziesz musial nic wiecej obracac chyba ze cie oklamali na chacie/supporcie..."Uprzejmie informuję, iż ostatnia wypłata została odrzucona ze względu na brak spełnionego wymogu obrotu depozytu. Wszystkie wpłacone środki należy obrócić przynajmniej jednokrotnie na dowolnych zakładach o dowolnym kursie przed wypłatą wygranych. Pozostały obrót depozytu wynosi 20 zł. Oczywiście wygrane z darmowych zakładów są wolne od wymogów obrotu."
Następne gry już nie były by grane z bonusu, tylko np. z tych środków z wygranej, ważne, żeby już można było wpłacać bezpośrednio je na konto, bez żadnych obwarowań. Teraz więc jeśli chciałbym wypłacić tą wygraną muszę zagrać cokolwiek, za całą sumę depozytu, w tym wypadku rownowartości wygranej.
No dobrze dzięki, szkoda by było, bo tak ładnie wczoraj trafiłem wygraną Legii i Hurkacza.Tak i nie bedziesz musial nic wiecej obracac chyba ze cie oklamali na chacie/supporcie...
Napisałem ale nie dali rady rozwiązać mojego problemu. Zgłosili to do działu technicznego zobaczymy.Odezwij się na czacie i poproś o konsultanta - chyba są dostępni od godz.14