Witam, używałem skrill od miesięcy i nie było żadnego problemu, lecz wczoraj (tak, w niedziele) dostałem email od skrill, że moje konto zostało zamrożone. Problem pojawił się tu:
Mam 16lat, a przy zakładaniu konta podałem fałszywą datę urodzenia. Mogę jakoś odblokować konto? Jeśli w sobote zleciłem wypłate na rachunek bankowy, dostane pieniądze?(...)
2. Prosimy o przedłożenie następujących dokumentów:
- Pełnej, kolorowej kopii ważnego, oficjalnego dokumentu tożsamości, takiego jak: międzynarodowy paszport (podwójna strona), wydany przez państwo dowód osobisty lub prawo jazdy (przód i tył). Jest to wymagane po to, abyśmy mogli zweryfikować Twoją tożsamość.
- Kopii wydanego na papierze rachunku za media (rachunek za gaz lub prąd) czy wyciągu z konta wydany w ciągu ostatnich trzech miesięcy, na którym wyraźnie widnieje Twoje imię i nazwisko oraz adres. Dokumenty te muszą być wysłane na adres pocztowy taki sam, jak podano przy koncie Skrill . Jest to wymagane po to, abyśmy mogli zweryfikować Twój adres.
(...)