Zamawianie bonu bet-at-home

[tosiek]

W bet-at-home mam kolejny problem. Chciałem sobie zamówić bon o wartości ?? PLN. Mam wystarczające środki na koncie, aby pokryć koszt bonu. Wchodzę w zakładki >> Wpłata/Wypłata >> Kup bon

1. Zamawiam daną ilość bonów (na ile pozwalają mi środki)

"Tutaj masz możliwość kupić bony! Wartość bonu zostanie odjęta z Twojego konta (...)"

2. Po zatwierdzenu wyświetla się następujący komunikat:

"Zamówiony bon otrzymasz w najbliższych dniach pocztą!
Emocja i dobra zabawa! - Twój bet-at-home.com Team"

3. Wszytko było by ok, ale... czekam już 3 dni, a kwota na moim koncie nie została potrącona, co świadczy o tym, że transakcja nie doszła do skutku.

Ktoś wie dlaczego?

 

[doberman]

Najlepiej napisz do supportu on ci wszystko wyjaśni dlaczego jest tak a nie inaczej.

 

[tosiek]

Ok. W takim razie byłem w błędzie. Po chwili rozmowy z supportem na LiveChacie dowiedziałem się, że już wcześniej realizowałem bon i muszę najpierw dokończyć jego obrót, by zamówić kolejny. W takim układzie zabieram się za obracanie pieniędzy.