0
tsuyu
Użytkownik
Witam.
Od jakiegoś czasu obstawiałam sobie na serwisie BetClic. Wszystko było fajnie raz przegrałam raz wygrałam jak to na zakładach bukmacherskich. Niestety dzisiaj spotkała mnie bardzo nie miła niespodzianka.
Wpłaciłam 165 zł.
Chciałam postawić mecz koszykówki Tunezja - Rosja U19. Wybrałam typ ogół punktów poniżej 156,5. W czasie postawienia typ zmienił się na 154,5. Oczywiście jak to przy zmianie typu powinno zapytać mnie czy godzę się na postawienie. Niestety nie zapytało mnie o to i gdyby było mało zaakceptowało typ 154,5 i zabrało całą sumę. Najbardziej wkurzające jest to że typ 156,5 jest typem wygranym na sume 305 zł. Napisałam o tym do supportu, opisałam cały problem lecz w odpowiedzi otrzymałam regulamin. Nie zostawiłam tego tak bez echa i napisałam ponownie że straciłam pieniądze z winy serwisu i jeśli są jakieś błędy to anulują zakład i zwracają. Po kilku minutach otrzymałam odpowiedź że nie ma o czym rozmawiać że decyzja supportu jest ostateczna i napisano zdanie które brzmiało tak że właściwie użytkownicy za sprawą występujących błędów w serwisie mogą tracić pieniądze. Jak widać nie mając prawa nawet walczyć o ich zwrot. Napisałam ponownie że nie fair to z ich strony, że tak się nie robi, że pierwszy raz spotykam się z taką sytuacją tym bardziej że obstawiam też na innych stronach i że rezygnuje z gry u nich. Po tym meilu już nie otrzymałam odpowiedzi.
Czy ktoś miał już taką sytuacje i czy jest wogóle jaka kolwiek szansa na odzyskanie tych pieniędzy?
Gdybym źle obstawiła wynik to jeszcze rozumiem mogłabym mieć pretensje do samej siebie, ale straciłam pieniądze jeszcze na dodatek stawiając na mecz z którego mogłam mieć wygraną. W każdym razie tak tego nie zostawie. Proszę o jakieś rady i pomoc co mogę zrobić będąc w takiej sytuacji.
Od jakiegoś czasu obstawiałam sobie na serwisie BetClic. Wszystko było fajnie raz przegrałam raz wygrałam jak to na zakładach bukmacherskich. Niestety dzisiaj spotkała mnie bardzo nie miła niespodzianka.
Wpłaciłam 165 zł.
Chciałam postawić mecz koszykówki Tunezja - Rosja U19. Wybrałam typ ogół punktów poniżej 156,5. W czasie postawienia typ zmienił się na 154,5. Oczywiście jak to przy zmianie typu powinno zapytać mnie czy godzę się na postawienie. Niestety nie zapytało mnie o to i gdyby było mało zaakceptowało typ 154,5 i zabrało całą sumę. Najbardziej wkurzające jest to że typ 156,5 jest typem wygranym na sume 305 zł. Napisałam o tym do supportu, opisałam cały problem lecz w odpowiedzi otrzymałam regulamin. Nie zostawiłam tego tak bez echa i napisałam ponownie że straciłam pieniądze z winy serwisu i jeśli są jakieś błędy to anulują zakład i zwracają. Po kilku minutach otrzymałam odpowiedź że nie ma o czym rozmawiać że decyzja supportu jest ostateczna i napisano zdanie które brzmiało tak że właściwie użytkownicy za sprawą występujących błędów w serwisie mogą tracić pieniądze. Jak widać nie mając prawa nawet walczyć o ich zwrot. Napisałam ponownie że nie fair to z ich strony, że tak się nie robi, że pierwszy raz spotykam się z taką sytuacją tym bardziej że obstawiam też na innych stronach i że rezygnuje z gry u nich. Po tym meilu już nie otrzymałam odpowiedzi.
Czy ktoś miał już taką sytuacje i czy jest wogóle jaka kolwiek szansa na odzyskanie tych pieniędzy?
Gdybym źle obstawiła wynik to jeszcze rozumiem mogłabym mieć pretensje do samej siebie, ale straciłam pieniądze jeszcze na dodatek stawiając na mecz z którego mogłam mieć wygraną. W każdym razie tak tego nie zostawie. Proszę o jakieś rady i pomoc co mogę zrobić będąc w takiej sytuacji.
teraz czekam na fale krytyki :]