Otrzymał ktoś normalny zwrot z tej promocji dotyczącej zakładu na 4 spotkania z piłki nożnej? Ja postawiłem poczwórny zakład, z którego jeden typ nie wszedł (Bayern:grin ???? ze stawką 80 złotych i otrzymałem zwrot 20,96 zł ( kompletnie nie wiem skąd taka kwota się im wzięła). Czy ich
live chat nigdy nie jest dostępny? Napisałem już do nich wczoraj, ale jeszcze nie raczyli odpowiedzieć.
E: Odpowiedź Unibetu haha:grin: : Dziękuje za kontakt z
Unibet w sprawie konta. Uprzejmie informuję, że nie zakwalifikował się Pan do otrzymania 100% zwrotu gdyż postawiona stawka 80PLN to nie całe 20€. Zgodnie z kursem dnia to kwota ~ €19.07. Otrzymał Pan dlatego zwrot €5 dodanego bonusu do konta.
Kolejna edycja po napisaniu maila: Dziękuje za kontakt z
Unibet w sprawie promocji. Uprzejmie informuję, że w ostatnim mailu poinformowałem Pana o stawkach euro które przez pomyłkę zostały dodane do kont graczy zamiast PLN. Taką informację otrzymałem z wydziału marketingowego. Oczywiście zgadza się ze promocja była w PLN i w takiej waludzie zostaną dodane brakujace środki bonusowe. Wydział ma 24 godziny na dodanie manualne brakujących kwot. Został Pan dopisany do listy kont , którzy powinni otrzymać 100% postawionej stawki za zakład.
Wynika z tego, że osoby które nie otrzymały pełnego zwrotu powinny się go domagać mailowo