Wczoraj próbowałem skorzystać z promocji 5 darmowych spinów w kasynie, oczywiście bezskutecznie i podejrzewam że po prostu nie było tej promocji. Prosił bym użytkownika Tobet.com o wyjaśnienie tej sprawy. A oto zapis mojej rozmowy na chacie, co powinno wyjaśnić całą sprawę.
justyna: Witamy na
Live Chat w Tobet.
Dawid:
Do gry wild witches loguję się równo od wybicia 19:00, i nic o darmowych spinach niewyskakuję.
justyna: Sprawdze to dla Pana
justyna: Proszę o moment
Dawid:
ok
justyna: Dziś oferujemy tą promocję na slot Wild Witches
Dawid:
dzisiejszy darmowy slot to wild witches, co chwila loguję się do niego i nic. Pierwsze logowanie równo 19:00
Dawid:
Jeszcze nie zaczęliście rozdzielać darmowych spinów?
Dawid:
Co chwila się do gry zalogowywuję i nic.
justyna: Nie już zostały pierwsze darmowe rundy rozdane
Dawid:
To dlaczego u mnie się niepojawiają???
justyna: Jesli tylko zmieścił Pan się w pierwszej 100 wówczas powinien Pan otrzymać je
Dawid:
jestem wykluczony?
justyna: Niestety ale nie mogę teraz tego sprawdzić
Dawid:
No tłumaczę że cały czas zalogowywuję się do gry i nic nieprzyznaje.
justyna: Ale tylko pierszych 100 graczy mogło otrzymać darmowe rundy
Dawid:
No ale tłumaczę że równo o 19:00 1-sze moje logowanie w tej grze i nic, cały czas ponawiam i nic nie wyskakuję o przyznaniu spinów
justyna: Sprawdze Pana konto w Kasynie
justyna: Proszę o moment
Dawid:
ok
Dawid:
będę wdzięczny
Dawid:
W ciągu 1-szej minuty ze 2 lub 3 razy zalogowałem się do wild witches
Dawid:
Także niemożliwe abym niezdążył
Dawid:
Zegarek z time windows zsynchronizowałem i 1-sze logowanie tuż po wybiciu 19:00
justyna: Przykro mi bardzo ale nie otrzymał Pan od nas tych darmowych rund
justyna: Zapraszamy Pana do wziecia udziału w tej promocji za tydzien
Dawid:
Ale dlaczego nie otrzymałem??
Dawid:
Przecież niemożliwe abym niezdążył, jestem wykluczony??
Dawid:
to za tydzień pewnie będzie to samo...
justyna: Nie jest Pan wykluczony tylko nie znalazł się Pan w pierwszej 100 graczy
Dawid:
Ale moje 1-sze logowanie miało miejsce SEKUNDĘ po wybiciu 19:00. Może Pani sprawdzić logi.
justyna: Przykro mi ale nie może Pan otrzymac tego bonusu
justyna: Zapraszam Pana do naszej promocji za tydzień
Dawid:
To tylko proszę mi grzecznie wyjaśnić z jakiego powodu nie mogę otrzymać tych darmowych spinów, niemożliwe że nie zdążyłem.
Dawid:
Sekunę po 19:00 1-sze logowanie do gry, chwilę potem 2-gie.
justyna: Pragnę przekazać Panu informacje iż nasz system zakredytował darmowe spiny pierszej 100 graczy którzy zalogowali się do tego slotu o godzinie 19:00
Dawid:
To wszystkie spiny rozeszły się w 1-szej minucie?
Dawid:
W pierwszych setnych sekundy??
justyna: Jest taka możliwość
Dawid:
Równo z wybiciem 19:00 zalogowałem się do gry.
justyna: Mamy wielu graczy
Dawid:
No dobrze dziękuję za pomoc, ale wydaje mi się to nie fair. Równo z wybiciem 19:00 zalogowałem się do gry i nic.
Dawid:
Powinniście rozdzielać te spiny np. co 5 minut
Dawid:
po parenaście darmowych rund
justyna: Przykro mi ale zostały one już rozdane
Dawid:
Albo ich nie było, bo też to podejrzewam.
Dawid:
No bo jak to 19:00 loguje się, a rund już nie ma...
justyna: Mogę Pana zapewnić o tym iż były te darmowe rundy dziś rozdawane
Dawid:
To proszę to koniecznie przekazać do odpowiedniego działu aby za tydzień rundy były rozdzielane co 5 minut po kilka. Dobrze?
Dawid:
Lub co 10 minut po ileś rund.
justyna: Przykro mi ale nie zmienimy zasad promocji
Dawid:
Tak będzie to może bardziej uczciwe.
Dawid:
No to ja nie wierzę że te rundy wogóle były. 19:00 równo się zalogowałem i nic.
Dawid:
Może pani jakoś udowodnić, że gracze odebrali darmowe spiny?
justyna: Proszę popytać innych naszych graczy
justyna: Darmowe rundy zostały dziś rozdane w tej promocji
Dawid:
Nie znam ich niestety.
justyna: Chce Pana zapewnić o tym iż darmowe rundy zostały rozdane w dzisiejszej promocji
Dawid:
No dobrze dziękuję za rozmowę. To wszystko. Dowidzenia.
justyna: Miłego wieczoru!
justyna: Pozdrawiam
