Prowizja przy wypłacie w bet365

[tood]

wplacilem do bet365 29000zl karta kredytowa zrobilem obrot zawierajac zaklady na laczna kwote 18000zl 3 kupony po 1000 i 3 po 5000zl kupony wszystkie byly wygrane zarzadalem wyplaty a oni mi naliczyli prowizje 2,5% od wplaty karta i drugie 2,5% za wyplate lacznie 1425zl a w bet365 nie ma prowizji za wplaty karta kredytowa juz robilem to dziesiatki razy bo jestem u nich juz od 3 lat tylko wplacalem mniejsze kwoty i bylo ok zawsze Napisali mi meila

Kontaktujemy się z Panem w sprawie złożenia depozytu pieniężnego na konto w bet365 przy użyciu Pańskiej karty kredytowej lub debetowej, a następnie wypłacenia tych środków, bez stawiania zakładów.

W naszych usługach, zazwyczaj nie obciążamy klientów opłatami za złożenie depozytu lub wypłaty. Jednakże, nie będziemy w stanie tego zrobić, jeżeli w przyszłości dokona Pan wypłaty bez stawiania zakładów. W takich przypadkach , opłata będzie wynosić 2,5% depozytu i 2,5% wypłaty.

W przypadku dalszych pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym polskim Biurem Obsługi Klienta, które dostępne jest przez 24 godziny na dobę poprzez pod numerem telefonu 00800 12 365 365. Nasi doradcy z przyjemnością udzielą wszelkiej pomocy.
Z poważaniem,
Paulina K
bet365

zrobilem obrot na 18000zl i mimo to co napisali pobrali mi prowizje Prosze o pomoc jak mam z nimi walczyc o odzyskanie moich pieniedzy kwota jest spora 1425

 

[frbolo1987]

własnie o to chodzi ze wpłaciles 29tys a zagrałes za 18tys
wiec pozostało ci 11 tys do obrotu. nie obrociles w całosci depozytu
a z ta prowizja to maja takie przepisy. jak zakładałem u nich konto to sie pytałem ich co bedzie jak wpłace i zaraz wypłace bez stawiania i mi odpisali na czacie ze bedzie prowizja 5%
nie wygrasz bo nie zastosowałes sie do REGULAMINU

ile w sumie chciałes wypłacic? 29+ to co wygrałes?
ile tego był o ile mozna wiedziec

jedyne a co mozesz walczyc o to zeby ci zmniejszyli ta prowizja do 550zł
poniewaz wpłaciles 29tys i obrociłes 18tys
czyli te 18tys i wygrana nie powinna sie liczyc do prowizji.
czyli zostało 11tys a 5% z tego to 550zł

tak mi sie wydaje ale nie wiem

 

[tood]

nie ma w regulaminie ze musisz zagrac za caly depozyt nigdzie masz grac po wplacie za ile chcesz zeby wyplacic gram juz 8 lat w necie i pierwszy raz mnie takie cos spotkalo nigdy nie bylo problemu w bwin betclick ekspekt unibet interwetten i bet365 do wczoraj nie ma w regulaminie napisane ze mam grac za caly depozyt.wiec jest to przywlaszczenie moich pieniedzy czyli przestepstwo tylko jak jest z tym ze oni sie mieszcza w angli stoke dokladnie jak zglosze w polskiej policji o kradziezy czy ona sie zajmie sprawa skoro firma jest w angli nigdy nie mialem takiego przypadku wiec prosze mi pomoc jak ktos wie jak moge ich skarzyc

 

[frbolo1987]

masz moj czat z baba


Paulina K dołączył(-a) do tej rozmowy.
Rozmawia Pan/Pani z Paulina K

Paulina K Witam w Czacie na żywo bet365. W czym mogę pomóc?

qqqqn witam.mam pytanie

Paulina K Tak slucham.

qqqq jak wpłace powiedzmy 100zł

qqqqq i nic nie zagram i zechce wypłacic to poberzecie mi jakas prowizje czy nie?

Paulina K Srodki musza byc co najmnie raz obrocone, aby wyplacic srodki bez oplat

qqqqq a jak zagram za czesc depozytu. czy musze za cały depozyt to wtedy bez prowizji bedzie

qqqqqqq ?
Paulina K Musi byc cala kwota obrocona

qqqqqqqq za czesc to bedzie prowizja od całosci wpłaty?

Paulina K Tak

Paulina K 2.5% wyplacanej kwoty.

qqqqqqq a moze pani podac punkt w regulaminie gdzie jest to napisane?

qqqqq tylko 2,5 % czy jeszcze cos?

Paulina K Jeżeli wartość depozytu nie została obrócona w całości przed żądaniem wypłaty, bet365 zastrzega prawo do obciążenia konta klienta, aby pokryć wszystkie uzasadnione koszty odnoszące się do depozytu i wypłaty.

Paulina K Znajdzie Pan ten zapis regulaminu w sekcji pomoc - bet365faq - zasady ogolne - wyplata wygranych

qqqqqqq a moze mi pani podac jaki to jest punkt w

qqqqqq ok

qqqqqq dziekuje

Paulina K Czy jest jeszcze coś, w czym możemy dzisiaj pomóc?


i w regulaminie jest taki zapis ze mogą policzyc prowizje ale nie ma jak wysoka prowizja tylko jest napisane ze prowizja. prowizja jest tylko od kwoty wypłaconej (od depozytu nie ma)

był przypadek ze gostek wygr kurs 189tys kupon za 0,50gr a oni mu zmienili na 0,03grosza imu wałka zrobili ale nie pamietam nazwy buka
-____________________________________________________________
masz linka
http://forum.bukmacherskie.com/f98/polak-potrafi-ako-189-000-co-z-tego-betsafe-go-zalatwilo-24956.html

 

[tood]

nie wplacilem 29000 zagralem za 18000 zarobilem niecaly 1000 i zlecilem wyplate 28000 mialem wczesniej tam 4000 wiec po wyplaceniu 28000 pozostawilem niespelna 6000 i z tej kwoty odbili sobie prowizje 1425 ktora nie jest nawet w histori rachunku nigdzie udokumentowana poprostu sa zaklady zawierane i nagle stan konta jest mniejsza o 1425 bez zaksiegowania tej kwoty prowizji.
Czy ktos wie jak moge ich skarzyc bo ja tego im nie podaruje nie beda mnie okradac w regulaminie przy wplatach i wyplatach nie ma nic o prowizji wszedzie jest napisane przy kartach visa bez oplat

wszedlem tam gdzie piszesz powyzej i nic nie ma o2,5% prowizji dokladnie jest tylko to.

Jeżeli wartość depozytu nie została obrócona w całości przed żądaniem wypłaty, bet365 zastrzega prawo do obciążenia konta klienta, aby pokryć wszystkie uzasadnione koszty odnoszące się do depozytu i wypłaty. Jeżeli jest to potrzebne, wartość żądanej wypłaty może być stosownie zmniejszona. Jeżeli depozyt został złożony za pomocą Ukash lub Pasefecard i wartość depozytu nie została obrócona w całości przed żądaniem wypłaty, lub istnieje jakikolwiek dowód na serię zakładów, dzięki któremu klient osiągnął znaczny zysk, niezależnie od wyników, lub kiedy wszystkie zakłady są postawione z niskim ryzykiem, bet365 zastrzega sobie prawo do żądania okazania dowodu zakupu karty, przed realizacją jakiejkolwiek wypłaty


wiec nie maja racji jak od nich wyegzekfowac zwrot skoro biuro maja w angli czy polska policja jest w stanie sie tym zajac czy w angli bym musial zlozyc zawiadomienie o przywlaszczeniu sobie moich pieniedzy gdzie nie sa one nawet zaksiegowane na koncie w histori moich operacji to jest podejrzane bo jak by bylo prawnie ok to by byla prowizja zaksiegowana

 

[bludek]

nie wplacilem 29000 zagralem za 18000 zarobilem niecaly 1000 i zlecilem wyplate 28000 mialem wczesniej tam 4000 wiec po wyplaceniu 28000 pozostawilem niespelna 6000 i z tej kwoty odbili sobie prowizje 1425 ktora nie jest nawet w histori rachunku nigdzie udokumentowana poprostu sa zaklady zawierane i nagle stan konta jest mniejsza o 1425 bez zaksiegowania tej kwoty prowizji.

Skleiłeś to wszystko w jedno zdanie, że ledwo można się zorientować o co chodzi.

Jeśli masz zamiar kogokolwiek skarżyć, spróbuj najpierw porozumieć się z bet365. Wytłumacz sprawę i staraj się rozwiązać to rozsądnie. Jeśli nie będą chcieli zwrócić prowizji dopytuj o jakie "uzasadnione koszty chodzi" i dlaczego są aż tak wysokie.

Jeżeli wartość depozytu nie została obrócona w całości przed żądaniem wypłaty, bet365 zastrzega prawo do obciążenia konta klienta, aby pokryć wszystkie uzasadnione koszty odnoszące się do depozytu i wypłaty

Jeśli to nic nie da na dole strony bet365 masz ikonkę 'IBAS' zerknij w zawarte tam informacje i w razie czego składaj zażalenie do nich. Możesz też skontaktować się z http://www.sportsbookreview.com i przedstawić im sytuację. Tu możesz opisać wątek 'znikających' pieniędzy, które nie zostały nigdzie zaksięgowane.

Teraz mniej optymistycznie. Sytuacja jest dla Ciebie o tyle niekorzystna, że zaakceptowałeś regulamin, w którym była zawarta informacja o konieczności obrotu depozytu. Twoja niewiedza zadziałała na Twoją niekorzyść. Sam zgodziłeś się na takie warunki - zakładając konto i wpłacając depozyt.

Wizyta na komendzie nie jest raczej zbyt dobrym pomysłem (przy niejasnej sytuacji gry przez internet w Polsce). Zwłaszcza - że tak jak pisałem - sam zgodziłeś się na takie warunki. Do tego mógłbyś narobić sobie dodatkowych problemów. Spróbuj rozwiązać problem inną drogą. Odzyskać pieniądze będzie ciężko, ale opłata była na tyle wysoka, że może chociaż uda się ją obniżyć.

 

[tood]

Nie ma ustawy ze nie wolno grac u bukmachera w internecie pozatym jestesmy w uni i obowiazuja nas prawa uni nie moze mi rzad zabronic kupowac przez internet produkt bo tak to wyglada kupuje przez internet odnosnie depozytu byly dwa jeden byl 17000 a drugi 12000 zrobilem obrot na 18000 tys wiec powinni co najwyzej pobrac oplate za jeden nieobrucony depozyt 12000 a oni policzyli razem od 29000 wplaty i od 28000 za wyplate czyli 752 i 700 a nie ma w regulaminie napisane ze 5% tylko ze moga obciazyc kosztami ponadto w regulaminie jest zw wplaty i wyplaty karta sa bezplatne na prowizeje od 12000 ktore faktycznie nie obrocilem jeszcze mogbym przebolec 600zl a nie jak policzyli od calosci a przeciez 18000 zrobilem obrotu.Pisalem do nich i nic nawet nie odpisali jedynie na czacie moglem porozmawiac i dziewczyna mi mowi tak "nie ma takiej opcji" co to ma byc nie jestesmy na podworku zeby takie teksty zapodawac.Jak ktos wie kto sprawuje nad bukami z netu piecze ktos musi ich nadzorowac wydawac licencje (pozwolenia) moze tam mozna by sie odwolac? Jak ktos wie prosze o pomoc gdzie mozna by sie odwolac musi byc jakies wyjscie ze ktos nad nimi panuje bo by robili co chcieli nawet by mogli nie wyplacic calej wplaconej sumy.Ogralem ich na kilkanasie tysiecy od poczatku jak mam u nich konto wiec policzyli sobie prowizje tak wysoka zeby odbic czesc kasy bo nie moga mnie inaczej ustrzelic z zalozenia wychodza ze jak ktos wplaci to musi to przegrac wczesnie czy pozniej dlatego nie sa skorzy do wyplat

 

[tood]

Dzieki bludek za info o IBAS.
Skontaktowalem sie z nimi telefonicznie zapierali sie ze wszystko jest ok jak im powiedzialem ze jak nie moge z nimi dojsc polubownie do porozumienia i zapytalem gdzie moge sie jeszcze odwolac oprocz IBAS odrazu wlaczyli muzyczke i powiedzieli prosze czekac skontaktuje sie z przelozonymi po dluzszej chwili oczekiwania powrocili na linie i powiedzieli ze w drodze wyjatku moga odstapic i zwrocic mi polowe kwoty 700zl ja im na to ze nieobrucony depozyt w kwocie 12000 powinnienem byc obciazony 2,5% wplaty i 2,5% wyplaty to 600zl a nie 700 ktore dalej jest pobrane z 1425 i zwrocie 725 liczyc tam nie umieja czy co bo od 12000 5% lacznie to 600zl oni liczyli dobrze i zostalo na tym ze zwrocili mi 725zl a 700zl zostalo w dalszym ciagu u nich.Magiczne slowo IBAS i odrazu zmiekli. Teraz sie zastanawiam czy mimo to nie napisac skargi do IBAS zeby odzyskac cala kwote bo wiedza ze nie mieli racji dlatego zwrocili mi polowe kwoty.Zlodzieje oszusci wszelkimi sposobami chca czlowieka wyrabac.

 

[bludek]

Na temat prawa było wiele dyskusji. Ja w każdym razie nie poszedłbym na policję, przyznać się, że gram przez internet, ale każdy może mieć swoje zdanie. To nie temat na taką dyskusję, więc na tym zakończmy.

Na czacie wiele nic nie zdziałasz, bo operator nie ma praktycznie żadnych kompetencji, może co najwyżej przekazać sprawę do odpowiedniego działu. Nie ma raczej sensu tracić czasu i zbytnio przejmować się tym co napisał operator. Będziesz musiał atakować wyżej. Możesz pisać maile do polskiego supportu prosząc o przekazanie wiadomości osobie decyzyjnej lub poprosić ich o jakiś bezpośredni kontakt z tą osobą.

W informacjach o IBAS jest mowa o:

Jeśli Service Manager wykorzystał wszystkie inne metody rozwiązania sporu, nasz zespół ekspertów zostanie poproszony o wydanie orzeczenia.

I myślę, że to właśnie z Service Managerem powinieneś próbować się kontaktować.



Na stronie bet365 (na dole) masz również:

Firma bet365(numer licencji: 000875)posiada licencję i jest nadzorowana przez Gambling Commission (Komisję Hazardową).

Po kliknięciu zostaniesz odesłany na stronę: http://www.gamblingcommission.gov.uk/ tu również możesz zaatakować i próbować wyjaśnić sprawę.

Jeżeli będziesz ciągnął sprawę z Nimi, warto abyś uparcie prosił o udokumentowanie "wszystkich uzasadnionych kosztów odnoszących się do depozytu i wypłaty". Jeśli nie będą potrafili tego udokumentować to znaczy, że kwoty są wyssane z palca, a pobrana prowizja jest nieuzasadniona. Moim zdaniem to najlepsza droga obrony. Tym bardziej, że realne koszty, które musieli ponieść to zapewne kilka-kilkanaście euro, ale na pewno nie kilkaset.

 

[orzel-54740]

Robilem pare razy depozyt karta do bet365 i nie bylo zadnych oplat (w porownaniu do np. expektu), wiec jezeli nic sie nie zmienilo i Twoja karta zostala obciazona jedynie kwota depozytu to jest jasne, ze to bukmacher pokryl koszty wplaty. A skoro bet365 oplacil koszty tego zebys mogl sobie do nich wplacic kase i grac to nie widze nic dziwnego w tym, ze chca, zebys chociaz raz zagral za wplacona kwote. A skoro tego nie zrobiles to nie wiem czemu sie dziwic, w koncu to nie fundacja charytatywna. 2,5% z 29000 to 725 zl. Zakladajac, ze drugie tyle zaplaca za wyplate pieniedzy na karte to kwota, ktora chcieli potracic jest calkowicie adekwatna. Dziwne, ze grajac w necie od 8 lat masz takie problemy.