Problem z wypłatą z kasyna

[lukbor10]

ugrałem troche z bonusu. próbuje wypłacić, poprosili mnie o skan dowodu i utility bills. wysłałem im skan dowodu i skan wyciągu z banku. w tresci meila napisałem łamanym angielskim, że nie mam rachunków na siebie i wysyłam inny dokument z banku.

dizsiaj dostałem meila o tresci:

> Dear Lukasz,

Thank you for sending in your documents.

With regards to your pending winnings at Grand Hotel Casino we would like to
confirm you that we have received copies of the following information:

-Your signed ID

However, we still need the following:

-Proof of address

We have here below attached another copy of the Authorization Report you need to
sign. Please put your full formal signature next to each listed credit card transaction.

Thank you in advance for your kind co-operation. Please fax the requested document/
statement to our USA toll-free fax number 1866 577 3694. Alternatively send a copy of
your scanned documents as attachments to the above email address
([email protected]).

Should you require any further information please do not hesitate to contact us.

Kindest Regards
Raimondo

co mam im wysłać aby wszystko było ok?
na wyciągu jest mój adres zamieszkania.

może kopie umowy z bankiem?
szkoda by było stracic , bo ugrałem, fajne siano jak dla mnie, kasyno wypłacalne, więc nie chce odpuścić.

prosze o pomoc koledzy