Problem z wypłatą pieniędzy na zastrzeżoną kartę

[arrchi]

Cześć, mam taki oto problem z bet365.
Wpłacałem kiedyś pieniądze na konto z karty X. Po jakimś czasie robiłem wpłaty z karty Y. Obracałem tymi pięniędzmy, aż w końcu chciałem wypłacić część środków. W międzyczasie przestałem korzystać z karty X i jest ona zastrzeżona.
Przy próbie wypłaty środków otrzymałem informację, że bet365 skontaktuje się ze mną w celu ustalenia podzielenia wypłaty na metody płatności, z których korzystałem poprzednio.
Czekałem więc na maila, aż w końcu dostałem informację, że cała wypłata zostanie wypłacona właśnie na tę kartę, która jest zastrzeżona.
Co teraz? Na koncie bankowym pieniędzy nie mam.

 

[cala]

Cześć, mam taki oto problem z bet365.

Wpłacałem kiedyś pieniądze na konto z karty X. Po jakimś czasie robiłem wpłaty z karty Y. Obracałem tymi pięniędzmy, aż w końcu chciałem wypłacić część środków. W międzyczasie przestałem korzystać z karty X i jest ona zastrzeżona.

Przy próbie wypłaty środków otrzymałem informację, że bet365 skontaktuje się ze mną w celu ustalenia podzielenia wypłaty na metody płatności, z których korzystałem poprzednio.

Czekałem więc na maila, aż w końcu dostałem informację, że cała wypłata zostanie wypłacona właśnie na tę kartę, która jest zastrzeżona.

Co teraz? Na koncie bankowym pieniędzy nie mam.

Nie masz sie o co martwic,kasa trafi na karte ktora aktualnie uzywasz ale potrwa to troche dluzej.Na przyszlosc proponuje pokasowac zbedne karty i nie bedzie problemu

 

[arrchi]

Zapomniałem napisać w pierwszym poscie, ale przed zleceniem wypłaty usunąłem tę nieaktywną kartę, lecz jak widać nic to nie dało.
Powinienem się z nimi kontaktować i napisać w tej sprawie, czy po prostu czekać aż pieniądze do nich wrócą i pójdą na moją właściwą kartę?

 

[josef39]

Powinienem się z nimi kontaktować i napisać w tej sprawie

zdecydowanie tak.

 

[cala]

zdecydowanie tak.

Nie koniecznie bo to i tak nic nie da.Mialem podobna sytuacje i zadne tlumaczenia ze karty juz nie mam nie pomagaly.Jak tlumaczyli na chacie pieniadze ida na nieaktywna karte i dopiero jak wroca ,robia przelew na aktywne konto(Takie rodzaj weryfikacji).
Troche poczekasz na pieniadze ale na 100% znajdziesz ja na tej karcie ktorej chciales

 

[josef39]

Po jakimś czasie robiłem wpłaty z karty Y

dokonywał wpłat z innej karty ostatnio i na nią powinien otrzymać kasę.

 

[arrchi]

Napisałem do nich i otrzymałem w odpowiedzi informację, że jest właśnie tak jak napisał Cala, tzn że pieniądze nie są kierowane na ostatnią metodę wpłacania, tylko rozdzielane na metody z jakich korzystałem.
Jeśli karta jest zastrzeżona to pieniądze i tak powinny być zaskięgowane, jeśli jednak tak się nie stanie to wrócą do bet365 i zostaną przelane zwykłym przelewem.
Trochę dziwny jest ten sposób, ale co zrobić, pozostaje jedynie czekać.