Witam,
Otóż mam pewien problem. Przez pośpiech wpisałem adres mieszkania, w którym mieszkam na studiach. Od razu po tym fakcie pisałem do konsultantki na czacie , która powiedziała mi, że gdy wyślę te dokumenty(dowód, prawo jazdy oraz wyciąg z banku z widocznym numerem konta) to nastąpi zmiana adresu na ten, który mam podany na dokumentach. Gdy wysłałem to poprzez e-maila to konsultant wysyła mi wiadomość, że na dokumentach musi być adres, jaki mam wpisany na dokumentach, a jak nie to mam wysłać rachunki za prąd itd. (nie są na mnie). Gdy pisałem o jakiejś innej możliwości to ciągle pisano mi żeby wysłać te rachunki za gaz, albo że mam podać dokumenty z adresem z konta. Zablokowano mi konto, więc nie mogę załatwić tego na czacie z konsultantem. Co w tym przypadku zrobić? Na adres, który mam na dokumentach nie jest zarejestrowane żadne konto, więc nie ma mowy o wyłudzeniu jakichś bonusów czy coś w tym stylu, po prostu się pomyliłem.
Pozdrawiam
Otóż mam pewien problem. Przez pośpiech wpisałem adres mieszkania, w którym mieszkam na studiach. Od razu po tym fakcie pisałem do konsultantki na czacie , która powiedziała mi, że gdy wyślę te dokumenty(dowód, prawo jazdy oraz wyciąg z banku z widocznym numerem konta) to nastąpi zmiana adresu na ten, który mam podany na dokumentach. Gdy wysłałem to poprzez e-maila to konsultant wysyła mi wiadomość, że na dokumentach musi być adres, jaki mam wpisany na dokumentach, a jak nie to mam wysłać rachunki za prąd itd. (nie są na mnie). Gdy pisałem o jakiejś innej możliwości to ciągle pisano mi żeby wysłać te rachunki za gaz, albo że mam podać dokumenty z adresem z konta. Zablokowano mi konto, więc nie mogę załatwić tego na czacie z konsultantem. Co w tym przypadku zrobić? Na adres, który mam na dokumentach nie jest zarejestrowane żadne konto, więc nie ma mowy o wyłudzeniu jakichś bonusów czy coś w tym stylu, po prostu się pomyliłem.
Pozdrawiam