PayPay / Arvato / Windykacja - oszustwo?

[haschwalt]

Czaje, niezły biznes.. To by wyjaśniało dlaczego jest nagle taki wysyp windykacji od Paypala, zaiste zbierali przez kilka lat 'klientów' itd, tak czy inaczej dzięki. Jak narazie to nawet nie wysłali żadnego listu na adres w przeciągu 3 miesięcy.. Jedynie spamowali kilkanaście razy na skrzynce telefonicznej (numer nie używany) o czym dowiedziałem się nie dawno i wysłali, aż 2 maile. No nic poczekamy, zobaczymy, narazie mam wylane na to. Dzięki za pomoc.

 

[mag84]

spoko

 

[[email protected]]

Mag84 , jest mi potrzebna twoja pomoc , nie dawno założyłem tutaj konto więc jeszcze nei moge wysyłac prywatnych wiadomości , wolałbym skontaktować się przez tel , jeśli możesz to puść mi strzałę i ja oddzwonię , trochę długi temat : 500 111 163. Pilne . Pozdro

 

[dioxhifi]

I jak tam?

 

[dezawi]

A ja mam problem tego typu:
sprzedałem przedmiot na ebay'u z możliwością zwrotu w ciągu 2 tyg. i po odesłaniu zwrotu pieniędzy. Kupujący chciał zwrócic przemiot i otrzymac z powrotem kasę. Zgodziłem się. Klient odesłał przedmiot pocztą ekonomiczną (trwało to baaardzo długo) a ja się rozchorowałem i gdy przesyłka nadeszła, nie mogłem jej odebrac. Została odesłana do kupującego. Mimo tego, paypal rozstrzygnął spór/roszczenie w taki sposób, że zażądał zwrotu pieniędzy- zrobił saldo ujemne na moim koncie. Nie mam przedmiotu który sprzedałem, a paypal żąda spłaty i oczywiście wysyła pogróżki o firmach windykacyjnych. Dodam, że na aukcji wyraźnie było napisane, iż zwrot pieniędzy następuje po zwrocie przedmiotu. Co mogę zrobic w takiej absurdalnej sytuacji? Miał ktoś podobne doświadczenie? Mam numer paczki i do dziś jest możliwośc stwierdzenia, że przedmiotu nie dostarczono...
Jeśli ktokolwiek cokolwiek wie a propos takiej sytuacji proszę niech napisze.
PS "fajne" jest to, że naturalnie gigant Paypal tak to organizuje, że nie sposób się dowiedziec np. tego, w jaki sposób można składac (i gdzie!) reklamacje i odwołania od decyzji.
:?

 

[robbn]

Obsługa klienta PayPal nie jest przyjazna dla użytkowników, wymagają zazwyczaj podawania Bóg wie jakich danych i nie są zbyt skorzy do pomocy. Namęczyłem się niesamowicie próbując rozwiązać tam swoją sprawę, nerwów straciłem mnóstwo - co chwila trafiałem na inną osobę, której musiałem od początku tłumaczyć swoją sprawę i co ciekawe co druga osoba tłumaczyła mi i radziła co innego - tak właśnie sami tam działają, niedouczeni i słabo przygotowani merytorycznie.

Jedyne osoby, które mogę tam pochwalić to pracownicy działu windykacji firmy PayPal gdzie (szczególnie jedna osoba) udzieliła mi bardzo fachowej pomocy i porad i pomogła z rozwiązaniem sprawy.

Na przyszłość wykonując jakieś transakcje trzeba się zabezpieczać robiąc jakieś screeny transakcji, potwierdzenia zapłat, dowody rozmów - takie rzeczy się przydają podczas tych ich wyimaginowanych sporów i windykacji.

 

[prof]

Olac Paypal. Mnie zrobili ponad rok temu saldo ujemne za to ze ktos wycofal platnosc. Do dzisiaj raz na jakis czas dostaje od nich maila w ktorym pisza aby uregolwac rachunek. Biore rozped :]

 

[zaksinho]

Witam. Mam ten sam problem. Mail od Arvato przyszedł nie dawno. Sprawdziłem całą pocztę ze słowem Paypal u siebie. Znalazłem transakcję na jakiegoś Scotta Berry na kwotę 1700 funtów. teraz każą mi zapłacić ponad 200 zł. I co kilka dni wysyłają maile z większymi odsetkami. Co mam robić? Zgłosiłem Paypalowi o nieautoryzowanej transakci poprzez maila.

 

[leon-amarant]

Witam,
mam podobny problem..

Wczoraj zadzwoniła do mnie osoba reprezentująca windykacyjną firmy Arvato.
Poinformowała jestem im należny ok. 500zł z tytułu zagadkowej transakcji z kwietnia br.
Nie pamiętałem nawet, że miałem u nich takie konto. Konto było ono założone na adres email którego nie używam co najmniej od 5 lat oraz na adres zamieszkania w którym też nie mieszkam już ponad 5 lat. Nie mam dostępu do tego konta w PayPal. Poprosiłem o przesłanie maila z danymi.

Treść maila:
"Szanowny Panie,

W związku z udzielonym pełnomocnictwem* informujemy, ze arvato services Polska monitoruje należności firmy PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.
Prosimy o uregulowanie zadłużenia wobec naszego Zleceniodawcy w kwocie łącznej z odsetkami 541,07 do dnia 12.06.2014r.

Numer dok. finansowego Data wystawienia Data wymagalności Pierwotna wartość należności
1401913828543661039 - - 2014-04-22 531,85
(Waluta: PLN)

Wpłaty należy dokonać na poniższy rachunek bankowy:

PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.
53 1140 1124 4361 6640 0001 1529

* Windykacja zobowiązań wobec PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. prowadzona jest przez Bertelsmann Media Sp. z o.o. oddział arvato services Polska w oparciu o udzielone pełnomocnictwo i umowę o obsługę wierzytelności zawartą w dniu 21.08.2013 r."

Jakim cudem mógł ktoś wykonać transakcję na moje nie używane konto?
Co mam zrobić, wyjaśniać z Arvato czy PayPalem?

 

[cofferoman]

Dzisiaj po przyjściu do domu po sprawdzeniu poczty znalazłem list od firmy Arvato. Okazało się, że to firma windykacyjna, która zajmuje się ściąganiem długów i jestem jej należny ~500 zł. z tytułu ujemnego salda na PayPal.
Jako, że z serwisu PayPal nie korzystam (nie pamiętam nawet czy miałem tam założone konto?) od razu wykonałem telefon do firmy Arvato z pytaniem czy mogą mi wytłumaczyć z czego podchodzi to ujemne saldo i czy mogą mi podać jakieś konkrety.
Pani dość oględnie w szczegóły proponowała zadzwonić do serwisu PayPal poinformowała mnie jedynie, że wiąże się to z transakcją z października 2011 roku.
Po telefonie do polskiego oddziału PayPal (najpierw dział obsługi klienta potem dział windykacyjny) - przedstawiłem swój problem i okazało się, że w październiku 2011 roku na moje konto PayPal (które nawet nie mam pewności czy istniało, nie jestem w stanie sobie przypomieć czy je zakładałem) próbowano dokonać 2 wpłat - 1500 euro (ktoś o angielskim imieniu/nazwisku) oraz 1000 dolarów (Tina ...). Jako, że nie operowałem nigdy przez internet walutami innymi niż PLN od razu wydało mi się to dziwne. PayPal też pomyślał podobnie i dał te wpłaty do weryfikacji po czym zablokował konto. Konto było założone na email pierwsza litera [email protected] - nie pamiętam czy takowe konto nawet posiadałem i dane imię nazwisko, ulica, miasto były poprawne - konto bankowe (4 ostatnie cyfry) się nie zgadzały.
Podobno każda większa wpłata/transakcja na PayPal wiąże się z opłatą, te opłaty w momencie kiedy saldo jest ujemne się zwiększają.
Po dość długiej rozmowie ustaliłem z pracownikiem PayPal, że do poniedziałku/wtorku spróbują wyjaśnić moją sprawę, ale wykazywał telefonicznie dość racjonalne zrozumienie. Potem wykonałem telefon do Arvato i podałem im wytyczne PayPala oraz to, żeby wydłużyć termin ewentualnej spłaty o tydzień.
Pytanie - co teraz?
Czy miał ktoś podobną sytuację?
Płacić te 500 zł. i mieć spokój czy robić coś innego (skonsultować się z kimś?)?
Czy istnieje szansa, że do poniedziałku/wtorku PayPal rozwiąże moją sprawę polubownie (wycofa konieczność płacenia windykacji)?
Czy to sprawa podobna jak ta z Pobieraczkiem czy to już coś bardziej poważnego ze względu na znane podmioty?

 

[cofferoman]

Czesc folks, Firma paypal jest OK Mam konto od paru dobrych lat i nigdy mniie nie oszukanszukują Polskie rimy windykcyjne jak Arvato. Poieważ zostało mi 2 zł mi to zrobiłem wpis na tym forum bo tym firmom j z windykacji jestem winny ok 100000 zl
Oo jeden z przykladów:

Bertelsmann Media Sp. z o.o.
oddz. arvato services Polska
ul. Górecka 1, 60-201 Poznań

dział windykacji

Poznań, 05.09.2017

Godziny pracy:
Sygnatura sprawy: Poniedziałek-Piątek 8.00-19.00
xxxxxxxxxx
Tel.: 61 655 06 05
Nr Pożyczki: Faks: 61 639 30 59
xxxxxxx e-mail: [email protected]


Szanowna Pani/ Szanowny Panie,

w związku z udzielonym pełnomocnictwem informujemy, że arvato services Polska monitoruje należności spółki hapipożyczki.

Prosimy o uregulowanie zadłużenia wobec naszego Zleceniodawcy w kwocie 396,51 zł do dnia 08.09.2017.

Stan zadłużenia na dzień 05.09.2017 wynosi:
396,51 zł

Wpłaty należy dokonać na poniższy rachunek bankowy:
hapipożyczki
Al. Jerozolimskie 136, 02-305 Warszawa
83188010221140756302836875
Bylem projektantem pomieszczen zakladow bukmacherskich W-wa dworzec centralny, Lodz i Szczecin podobnie i pare inny mniejszych na zlecenie od firmy z Cieszyna. Firma mi za projekty zaplacila.
Zapłace? Nie!
Polsko- niemiecka wpółpraca daje nam uzależnienie, bo Niemcy ponownie chca być znowu jak w 1939r w Europie hegemonem i nie zapacili mi ani grosza za pobyt mojego taty w Dachau, Matthausuen-Gusen w Austrii, a bylo porozumienie "Komitet Pojednania Polsko- Niemieckiego" sygnowanego przez Premierów Kohl-Mazowiecki, ale wszyskie pieniadze zostały w Warszawie. Teraz to im Rzad może skoczyć.
Wladimir Wladimirowicz odmowil placenia reparacji a my (folks z Polski ) musimy placić tym windykatorom z dziwnym pochodzeniem ich kapitału