Mam problem ze Staybet. Korzystałem z bonusu 200%. Obróciłem go w większości na stawce 3E, nie wyższej.
W regulaminie jest mowa o max. 5E. Zrobiłem 1442E, z czego 1400 poszło do wypłaty, a 42 zostawiłem.
Wysłałem wszystkie potrzebne dokumenty do weryfikacji i zacząłem ok. 12 w sobotę grać za pozostałą kwotę.
Stawki 3-6E i o 14 miałem 400E, które zostawiłem na koncie.
Wieczorem mailowo dostałem nr sprawy odnośnie dokumentów, że są w trakcie sprawdzania.
W niedzielę rano dostałem kolejny nr sprawy, tym razem o konfiskacie środków z konta (1400+400),
z powodu grania za stawkę wyższą niż 5E w godz. 12:57-13:34. Bonus już na pewno miałem obrócony (zniknął z pola bonus),
a 1400 było w zleconych wypłatach.
Na koncie zostawili tylko depozyt. Nie mogę przejrzeć historii gier, o czym im napisałem.
W odpowiedzi przyszło "I have placed a request for the previous game rounds. We expect an answer soon."
Niestety nie zrobiłem też żadnych printscreenów.
Co mogę zdziałać w tej sytuacji?