witam
mam a raczej miałem konto u tych zlodzieji około 3 lat, wcześniej nie było żadnych problemów może poza drobnymi nieporozumieniami co do wyników meczu szybko z resztą wyjaśnionymi po kontakcie z supportem aż tu nagle... no właśnie, jakieś 10 dni temu chciałem dokonać wypłaty z konta (nie pierwszej) i po zleceniu przelewu zblokowali mo konto.
Po wymianie kilku mailu z supportem w celu wyjaśnienia całej sprawy otrzymałem wiadomość którą napewno niektórzy z was znają:
Szanowny Panie Grabowski!
Szanowny Panie xxxxxxx
Dziękujemy za e-mail oraz a cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź.
Uprzejmie informujemy, że Pana konto bwin zostało bezpowrotnie zamknięte przez nasz Dział Bezpieczeństwa i nie zostanie reaktywowane.
Upoważnia nas do tego następujący punkt regulaminu, który zaakceptował Pan podczas rejestracji:
ODPOWIEDZIALNOŚĆ CYWILNA/PRZETWARZANIE DANYCH
4. Spółka ma prawo wykluczyć użytkownika z uczestnictwa w całej ofercie bwin International Ltd., bez podawania przyczyn.
Decyzją działu bezpieczeństwa nie jest Pan upoważniony do wypłaty środków z konta.
Bardzo nam przykro, że musieliśmy podjąć taką decyzję.
Z poważaniem,
Support Team z bwin
bwin wspiera ideę Responsible gaming
Dziękujemy za e-mail oraz a cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź.
Uprzejmie informujemy, że Pana konto bwin zostało bezpowrotnie zamknięte przez nasz Dział Bezpieczeństwa i nie zostanie reaktywowane.
Upoważnia nas do tego następujący punkt regulaminu, który zaakceptował Pan podczas rejestracji:
ODPOWIEDZIALNOŚĆ CYWILNA/PRZETWARZANIE DANYCH
4. Spółka ma prawo wykluczyć użytkownika z uczestnictwa w całej ofercie bwin International Ltd., bez podawania przyczyn.
Decyzją działu bezpieczeństwa nie jest Pan upoważniony do wypłaty środków z konta.
Bardzo nam przykro, że musieliśmy podjąć taką decyzję.
Z poważaniem,
Support Team z bwin
bwin wspiera ideę Responsible gaming
Cy ktoś jest bądź był w podobnej sytuacji? wiem że istnieje eKorga, czy komuś udało się uzyskać u nich pomoc w podobnej sprawie? jet jakaś szansa na odzyskanie kasy? chodzi o troche ponad 1k pln, nie mam zamiaru im tego odpuścić.
Pomuszcie proszę!!!
mam a raczej miałem konto u tych zlodzieji około 3 lat, wcześniej nie było żadnych problemów może poza drobnymi nieporozumieniami co do wyników meczu szybko z resztą wyjaśnionymi po kontakcie z supportem aż tu nagle... no właśnie, jakieś 10 dni temu chciałem dokonać wypłaty z konta (nie pierwszej) i po zleceniu przelewu zblokowali mo konto.
Po wymianie kilku mailu z supportem w celu wyjaśnienia całej sprawy otrzymałem wiadomość którą napewno niektórzy z was znają:
Szanowny Panie Grabowski!
Szanowny Panie xxxxxxx
Dziękujemy za e-mail oraz a cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź.
Uprzejmie informujemy, że Pana konto bwin zostało bezpowrotnie zamknięte przez nasz Dział Bezpieczeństwa i nie zostanie reaktywowane.
Upoważnia nas do tego następujący punkt regulaminu, który zaakceptował Pan podczas rejestracji:
ODPOWIEDZIALNOŚĆ CYWILNA/PRZETWARZANIE DANYCH
4. Spółka ma prawo wykluczyć użytkownika z uczestnictwa w całej ofercie bwin International Ltd., bez podawania przyczyn.
Decyzją działu bezpieczeństwa nie jest Pan upoważniony do wypłaty środków z konta.
Bardzo nam przykro, że musieliśmy podjąć taką decyzję.
Z poważaniem,
Support Team z bwin
bwin wspiera ideę Responsible gaming
Dziękujemy za e-mail oraz a cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź.
Uprzejmie informujemy, że Pana konto bwin zostało bezpowrotnie zamknięte przez nasz Dział Bezpieczeństwa i nie zostanie reaktywowane.
Upoważnia nas do tego następujący punkt regulaminu, który zaakceptował Pan podczas rejestracji:
ODPOWIEDZIALNOŚĆ CYWILNA/PRZETWARZANIE DANYCH
4. Spółka ma prawo wykluczyć użytkownika z uczestnictwa w całej ofercie bwin International Ltd., bez podawania przyczyn.
Decyzją działu bezpieczeństwa nie jest Pan upoważniony do wypłaty środków z konta.
Bardzo nam przykro, że musieliśmy podjąć taką decyzję.
Z poważaniem,
Support Team z bwin
bwin wspiera ideę Responsible gaming
Cy ktoś jest bądź był w podobnej sytuacji? wiem że istnieje eKorga, czy komuś udało się uzyskać u nich pomoc w podobnej sprawie? jet jakaś szansa na odzyskanie kasy? chodzi o troche ponad 1k pln, nie mam zamiaru im tego odpuścić.
Pomuszcie proszę!!!