522
amadeuszmozart
Użytkownik
Witam,
Tydzień temu zarejestrowałem się na portalu betsson. Zachęciła mnie do tego nawet dobre opinie, ciekawy bonus, bukmacher mi się spodobał. Obstawiałem u nich równy tydzień, po czym przy próbie wniesienia kolejnego zakładu wystąpił błąd. Wylogowałem się i próbowałem się*zalogować ponownie, zobaczyłem wtedy komunikat, "Skontaktuj się*z Działem Obsługi Klienta".
W takim razie napisałem na czacie, otrzymałem wiadomość, że moje konto zostaje zamknięte na stałe decyzją*zarządu. Napisałem maila, dlaczego tak się*dzieje. Otrzymałem wiadomość, że zgłaszałem problemy z hazardem i że miałem już u nich konta. Przed założeniem konta, pisałem do nich na czacie czy miałem już u nich konto i czy mogę skorzystać z bonusu, otrzymałem odpowiedź, że nie posiadam u nich konta i że bonus mi przysługuję.
Zacząłem pisać do nich kolejne wiadomości i napisałem, że nie przypominam sobie, żebym miał konto u nich na portalu. Napisałem, że miałem na portalu betsafe i że je zamknąłem ze względu na problemy z hazardem. Po czym otrzymałem od nich wiadomość, że tak to właśnie przez to konto są zmuszeni mi je zamknąć na stałe bez ponownego otwarcia, a że martka betsafe jest ich grupą kapitałową. Rozmawiałem z panią*wieczorem na czacie i do 21 godziny miały być decyzja, bo na moim koncie zostały środki w wysokości 1243zł.
Miałem otrzymać decyzję do 21, czekałem rano, cały czas czekałem, o 15 otrzymałem zwrot środków wysokości 350zł, jak podliczyłem to co u nich wpłaciłem i wypłaciłem, oddali mi 350zł na czysto.
Betsson ma mało ciekawy regulamin, ale jeśli mówią, że betsson i betsafe to jedno i to samo. To proszę o to zapis z regulaminu betsafe: (znalazłem betsson ma taki sam zapis)
8.2 Możemy zawiesić lub zamknąć konto użytkownika z powodu naruszenia lub podejrzenia naruszenia warunków niniejszej Umowy lub z innego uzasadnionego powodu. W przypadku zamknięcia Konta użytkownika, użytkownik otrzyma wypłatę kwoty w wysokości pełnego salda na Koncie użytkownika, chyba że istnieją przesłanki, aby takie środki skonfiskować.
pełnego salda użytkownika. A oni mi zwracają różnice, jaką u nich wpłaciłem i wybrałem, żeby być na czysto. Założe się, że gdybym przegrał 3000zł, a na koncie miał 200zł, to bym dostał 200zł swoje. Dosyć, że czekałem na zwrot środków pół dnia, to otrzymałem jeszcze 1/3 tej kwoty.
Niech konto zamkną ok, nie robi mi to problemu. Ale niech oddadzą całą kwotę oszuści.. bo w regulaminie nie ma zapisu, że zwracają różnice wpłat/wypłat, tylko pełne saldo użytkownika.
Tydzień temu zarejestrowałem się na portalu betsson. Zachęciła mnie do tego nawet dobre opinie, ciekawy bonus, bukmacher mi się spodobał. Obstawiałem u nich równy tydzień, po czym przy próbie wniesienia kolejnego zakładu wystąpił błąd. Wylogowałem się i próbowałem się*zalogować ponownie, zobaczyłem wtedy komunikat, "Skontaktuj się*z Działem Obsługi Klienta".
W takim razie napisałem na czacie, otrzymałem wiadomość, że moje konto zostaje zamknięte na stałe decyzją*zarządu. Napisałem maila, dlaczego tak się*dzieje. Otrzymałem wiadomość, że zgłaszałem problemy z hazardem i że miałem już u nich konta. Przed założeniem konta, pisałem do nich na czacie czy miałem już u nich konto i czy mogę skorzystać z bonusu, otrzymałem odpowiedź, że nie posiadam u nich konta i że bonus mi przysługuję.
Zacząłem pisać do nich kolejne wiadomości i napisałem, że nie przypominam sobie, żebym miał konto u nich na portalu. Napisałem, że miałem na portalu betsafe i że je zamknąłem ze względu na problemy z hazardem. Po czym otrzymałem od nich wiadomość, że tak to właśnie przez to konto są zmuszeni mi je zamknąć na stałe bez ponownego otwarcia, a że martka betsafe jest ich grupą kapitałową. Rozmawiałem z panią*wieczorem na czacie i do 21 godziny miały być decyzja, bo na moim koncie zostały środki w wysokości 1243zł.
Miałem otrzymać decyzję do 21, czekałem rano, cały czas czekałem, o 15 otrzymałem zwrot środków wysokości 350zł, jak podliczyłem to co u nich wpłaciłem i wypłaciłem, oddali mi 350zł na czysto.
Betsson ma mało ciekawy regulamin, ale jeśli mówią, że betsson i betsafe to jedno i to samo. To proszę o to zapis z regulaminu betsafe: (znalazłem betsson ma taki sam zapis)
8.2 Możemy zawiesić lub zamknąć konto użytkownika z powodu naruszenia lub podejrzenia naruszenia warunków niniejszej Umowy lub z innego uzasadnionego powodu. W przypadku zamknięcia Konta użytkownika, użytkownik otrzyma wypłatę kwoty w wysokości pełnego salda na Koncie użytkownika, chyba że istnieją przesłanki, aby takie środki skonfiskować.
pełnego salda użytkownika. A oni mi zwracają różnice, jaką u nich wpłaciłem i wybrałem, żeby być na czysto. Założe się, że gdybym przegrał 3000zł, a na koncie miał 200zł, to bym dostał 200zł swoje. Dosyć, że czekałem na zwrot środków pół dnia, to otrzymałem jeszcze 1/3 tej kwoty.
Niech konto zamkną ok, nie robi mi to problemu. Ale niech oddadzą całą kwotę oszuści.. bo w regulaminie nie ma zapisu, że zwracają różnice wpłat/wypłat, tylko pełne saldo użytkownika.
