50
kamilo1403
Użytkownik
Wczoraj podczas meczu Warszawa - Bełchatów w Pucharze Polski Siatkarzy, przez cały 1 set. drużyny na eFortunie były zamienione miejscami, tzn. realny wynik 20:15 dla Bełchatowa, a buk pokazywał 20:15 dla Warszawy. Ja jak i kilku innych połapaliśmy kosmiczne kursy na win Bełchatowa w 1. secie https://www.efortuna.pl/pl/strona_glowna/nahled_tiketu/index.html?ticket_id=ODk5MDE4NDI3NjUwNjkwMDq1Up%2FnUtp%2BFF2qIFg%3D&kind=LIVE (kurs pod koniec seta był nawet 19:1 na win Bełchatowa!).
Problem w tym, że zakład dalej został nie rozliczony, a mija dobre 15 godzin od meczu. Fortuna ma obowiązek wypłacić, czy się wyłga i rozliczy po 1.00?
Dodatkowo dzisiaj ich Callcenter odpisało mi na maila:
"Witam,
zgodnie z Regulaminem zakładów firmy Fortuna online zakłady bukmacherskie Sp. z o.o.:
§ 21. Oficjalny wynik.
6. Jeśli z jakichś powodów w oficjalnym terminie nie zostanie ogłoszony wynik, to Fortuna ogłosi termin zastępczy, do którego trzeba poczekać na ogłoszenie wyniku. To samo dotyczy sytuacji, w której zdarzenie się nie odbyło, bądź zostało przerwane, wówczas Fortuna ogłosi termin zastępczy, do którego trzeba poczekać, czy zdarzenie się odbędzie. Po tym terminie zostanie dokonany zwrot zakładów (§ 28). O ile nie zostanie ogłoszone inaczej, okres oczekiwania wynosi 3 następne dni kalendarzowe. Jeśli zdarzenie odbędzie się wcześniej niż w oficjalnym terminie, to zawarte zakłady zachowują swoją ważność.W przypadku gdy zdarzenie po przerwaniu zostanie wznowione, Fortuna może wznowiść przyjmowanie zakładów - z reguły z nowym kursem, uwzględniających aktualny stan. W przypadku nowo zawartych zakładów po przerwaniu zdarzenia, czasem decydującym o rozpoczęciu Zdarzenia jest czas wznowienia zdarzenia i w takim wypadku zakład nie jest zwracany jako zawarty po faktycznym rozpoczęciu zdarzenia zgodnie z § 28 ust. 1 pkt c);"
Miał ktoś taka sytuację wcześniej, albo wie jak dalej postąpić?
Problem w tym, że zakład dalej został nie rozliczony, a mija dobre 15 godzin od meczu. Fortuna ma obowiązek wypłacić, czy się wyłga i rozliczy po 1.00?
Dodatkowo dzisiaj ich Callcenter odpisało mi na maila:
"Witam,
zgodnie z Regulaminem zakładów firmy Fortuna online zakłady bukmacherskie Sp. z o.o.:
§ 21. Oficjalny wynik.
6. Jeśli z jakichś powodów w oficjalnym terminie nie zostanie ogłoszony wynik, to Fortuna ogłosi termin zastępczy, do którego trzeba poczekać na ogłoszenie wyniku. To samo dotyczy sytuacji, w której zdarzenie się nie odbyło, bądź zostało przerwane, wówczas Fortuna ogłosi termin zastępczy, do którego trzeba poczekać, czy zdarzenie się odbędzie. Po tym terminie zostanie dokonany zwrot zakładów (§ 28). O ile nie zostanie ogłoszone inaczej, okres oczekiwania wynosi 3 następne dni kalendarzowe. Jeśli zdarzenie odbędzie się wcześniej niż w oficjalnym terminie, to zawarte zakłady zachowują swoją ważność.W przypadku gdy zdarzenie po przerwaniu zostanie wznowione, Fortuna może wznowiść przyjmowanie zakładów - z reguły z nowym kursem, uwzględniających aktualny stan. W przypadku nowo zawartych zakładów po przerwaniu zdarzenia, czasem decydującym o rozpoczęciu Zdarzenia jest czas wznowienia zdarzenia i w takim wypadku zakład nie jest zwracany jako zawarty po faktycznym rozpoczęciu zdarzenia zgodnie z § 28 ust. 1 pkt c);"
Miał ktoś taka sytuację wcześniej, albo wie jak dalej postąpić?
