7Sultans.com - Deposit 1 get 20 free

[piotrek__17]

Mi gościu powiedział że żeby dostać 20 trzeba tyle też zdeponować

 

[ucubucu]

dobiłem do 70e a co sie później okazało że jednak te 20e co dostałem jest zablokowane bonusie wiec zlecilem wyplate 50 a 20e bonusu przepadło tez tak mieliscie? dostał ktoś już siano?

 

[bartolos]

w niedziele wpłaciłem 1 euro, dostałem ten bonus 20, pokreciłem i zleciłem wypłate 53 euro, wczoraj cofneli mi 1 euro na konto a 52 euro skonfiskowali, wbijam na czata i pytam o co chodzi i otrzymalem taką oto odpowiedź: Niestety nie mozemy zrealizowac Pana wyplaty ponieważ promocja 1+20 była przeznaczona tylko dla starych użytkowników kasyna, którzy otrzymali emaila o tej promocji. Po kilkuminutowej rozmowie Pani Alexandra przekazała moją sprawe do odpowiedniego działu i dzisiaj otrzymałem meila, ze w ramach rekompensaty otrzymuje bonus 5 euro który musze obrócić 30 razy. Dziękuje dobranoc...

 

[xonlyx]

Mi niestety też cofneli, tłumacząc się tym samym . Oddali depozyt, potwierdzając nawet emailem że finalizacja wypłaty dobiegła końca


edit. Jednak ciekawi mnie jedno.

Gdy wejdę w zakładke Withdrawal i kliknę na Canel Withdrawal wyskakuje mi takie cos:

Your withdrawal request was CANCELLED

Cash Balance (EUR) 234.94
+ Casino Bonus Balance (EUR) 0.00
= Total Balance EUR 234.94
+ Bingo Bonus Balance EUR 103.55

Live chat nie wie o co biega i nie widzą tego bonusu u siebie, a za pieniądze nic nie idzie zagrać, gdyż kasyno ich nie widzi. Wiecie coś może więcej?

 

[serek92]

Kiedy wam cofnęli tą wypłatę ? Ja wczoraj otrzymalem maila ze wyplata w toku,wyslalem skany dla pewnosci i otrzymalem kolejnego maila zwrotnego ze wszystko w porzadku i ze wyplata na MB pojawi sie do 2-3 dni roboczych.

 

[xonlyx]

Mi też tak pisali, jednak rzeczywistość okazała się bardziej bolesna. A cofneli po zaakceptowaniu wszystkiego i tak jak napisałem wyżej, dostałem nawet email z finalizacją wypłaty .

 

[blads]

u mnie tak jak wyżej...dziś rano mail o finalizacji wypłaty w skrzynce, a na koncie 1e. W historii wypłat wyskakuje mi że 99e mi zabrali, a tego jednego oddają... wtf ????

 

[kriters]

Co tu duzo pisac prosta odpoweidz z supportu:


You were credited with a bonus of 20 and you needed to wager 20x30= 600 before requesting a withdrawal


Yes you may have not seen the bonus because it was mistakly cedited into a cash balance.

 

[xonlyx]

Mi nawet złamanych 20 € bonusu nie dali. Co napisaliście by dostać to 'zadośćuczynienie' czy jak kto woli rekompensatę ?

 

[napoleon]

Zobaczyli ze za duzo osob zlecilo wyplate to na szybko wymyslili jakis powod i nie wyplaca:] kiepska firma

 

[blads]

ja przeprowadziłem dość obszerną rozmowę z nimi właśnie na czacie. Po wyjaśnieniu o co mi chodzi stwierdzili że moje dokumenty są w dziale jakimś tam i czekają na akceptacje. Te pieniądze które mi zabrano zostaną zwrócone, jeżeli dokumenty będą ok. Zobaczymy czy nie jest to granie na zwłokę

 

[serek92]

A kiedy zleciliscie wyplate ? Bo ja wczoraj rano.Po poludniu wyslalem dokumenty i narazie nic nie przyszlo ze zostala wycofana,tylko jest nadal w toku a dokumenty mi zaakceptowali.

 

[blads]

przedwczoraj rano zlecałem. Nie przyjdzie ci komunikat o wycofaniu wypłaty, wręcz przeciwnie o jej sfinalizowaniu. Tylko jak wejdziesz w detale tejże wypłaty to zobaczysz że 1e jest zwrócony, a reszta skasowana

 

[poznan1986]

,,Erin : I have reviewed your account and can confirm that your cash-in was confiscated due to you not having received the promotional email with the offer."
,, It is not in the New Player promotions tab or you would see it there. it was a promotional offer that was extended to our player's who have not deposited but have had accounts with us for some time."
Więc raczej lipa

 

[serek92]

Dziwne dostałem tego maila o sfinalizowaniu wypłaty,ale na konto zwrócono mi całą kwotę 50$.Miał ktoś podobnie ?

 

[kriters]

Tak mial tak ktos !!
JA i kilku innych
Trzeba zrobic obrot i tyle

 

[blads]

no niestety serek musisz zrobić obrót ???? ja właśnie robię drugie podejście do wypłaty, poprzednia też cofnięta z tego samego powodu. Tym razem upewniłem się na czacie czy spełniam warunki obrotu, nawet chciała mi dać od mojej 100 aż 200% bonusu więc chyba jest to już moje. Zobaczymy jutro czy cofną znów ????

 

[visor]

Nie wiem w końcu o co chodzi z tym kasynem ale jak wbiłem na chat to koleś mi powiedział :

Jorge : you dont need to meet the wagering requirements on bonuses anynmore
Jorge : it is the new terms and conditiona of the casino
Jorge : you can immdetiately ask fir a withdrawal
Jorge : and your bonus will be removed from your account
Jorge : but if you want to continue playing you can

 

[matikmalutki]

Kilka dni temu dostałem maila od RoyalVegas, kasyna tej samej grupy( FortuneLounge). Zmienili zapis w regulaminie. Kiedyś trzeba było zrobić cały obrót, zanim cokolwiek wypłacisz. Teraz możesz wypłacić nadwyżkę, a bonus zostanie usunięty. Więc najprawdopodobniej w 7Sultans też jest to możliwe.

 

[blads]

dziś doszła kaska ???? bardzo pozytywne promo mimo wcześniejszych problemów, po obróceniu bonusem kasa na MB dziś, a wypłata zlecana w czwartek.