Witam.
Mam dziwną sytuację z tym bukmacherem. Po założeniu konta nie dostałem zupełnie żadnego e-maila potwierdzającego. Kilka dni temu wpłaciłem pieniądze za pomocą
Neteller. Wygrałem trochę na
live i zleciłem wypłatę w piątek wieczorem na
Neteller. Sytuacja znowu identyczna jak przy rejestracji. Nie dostałem żadnego e-maila, że wypłata została zlecona. Nie poprosili mnie nawet o weryfikację konta. Status wypłaty od momentu zlecenia stoi ciągle na pending. Próbowałem się z nimi kontaktować za pomocą e-maila na adres customer support, ale zero odzewu. Wysłałem im nawet dokumenty do weryfikacji na ten e-mail i oczywiście zero odpowiedzi czy zostały zaakceptowane.
Live chat na stronie zupełnie nie działa. Miał ktoś podobną sytuację z nimi? Czy ktoś z grających tam mógłby mi powiedzieć czy u niego
live chat działa, bo jak ja próbuję wejść na
live chat to wyskakuje mi sorry i że jest aktualnie niedostępny. Aha i zapomniałem jeszcze dodać, że próbowałem kontaktować się z nimi z dwóch różnych adresów e-mail. Oczywiście z takim samym skutkiem. Czy to normalne u nich z tą opieszałością supportu?