Złóż do nich oficjalną reklamację, opisując co i jak. Jeśli sami ci przyjęli ten zakład, to jest to tylko i wyłącznie ich wina. Nie twoja przecież, bo ty zaryzykowałeś. Jakbyś przegrał to na 100% NIC by ci nie zwrócili. Walcz może się uda. Jak u nich reklamacja nic nie da, to trzeba sprawdzić...