Mam konto stałe ,zweryfikowane u bukmachera etoto.
Wpłaciłam środki, chciałam wypłacić 78 PLN i tutaj zaczął się problem.
Mój dokument tożsamości w postaci karty pobytu stracił ważność.
Bukmacher zażądał dokumentu tożsamości. Wysłałam skan paszportu, ale support zażądał aktualnej karty pobytu.
Nie posiadam aktualnej karty pobytu, bo czekam na rozpatrzenie mojego wniosku już 2 lata.
Bukmacher bezprawnie blokuje mi możliwość wypłaty środków , przypominam ,że z przyjęciem wpłaty nie miał problemu.
Posiadam konto stałe, złożyłam dyspozycję zamknięcia konta oraz prośbę o wypłatę środków na moje konto.
Firma etoto odmówiła mi wypłaty co jest niezgodne z ich regulaminem.
Rozważam złożenie zawiadomienia z art 286 kk i skargę do Ministerstwa Finansów.
Kwota 78 PLN nie jest wysoką kwotą, ale pewnie nie jestem pierwszą osobą której ten bukmacher bezprawnie blokuje możliwość wypłaty środków.
Na podstawie regulaminu
Paragraf 3 podpunkt 26.
Wpłaciłam środki, chciałam wypłacić 78 PLN i tutaj zaczął się problem.
Mój dokument tożsamości w postaci karty pobytu stracił ważność.
Bukmacher zażądał dokumentu tożsamości. Wysłałam skan paszportu, ale support zażądał aktualnej karty pobytu.
Nie posiadam aktualnej karty pobytu, bo czekam na rozpatrzenie mojego wniosku już 2 lata.
Bukmacher bezprawnie blokuje mi możliwość wypłaty środków , przypominam ,że z przyjęciem wpłaty nie miał problemu.
Posiadam konto stałe, złożyłam dyspozycję zamknięcia konta oraz prośbę o wypłatę środków na moje konto.
Firma etoto odmówiła mi wypłaty co jest niezgodne z ich regulaminem.
Rozważam złożenie zawiadomienia z art 286 kk i skargę do Ministerstwa Finansów.
Kwota 78 PLN nie jest wysoką kwotą, ale pewnie nie jestem pierwszą osobą której ten bukmacher bezprawnie blokuje możliwość wypłaty środków.
- REGULAMIN ZAKŁADÓW BUKMACHERSKICH „E-TOTO NET”
- Na podstawie art. 60 ustawy z dnia 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych ustala się co następuje:
- ROZDZIAŁ I
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
Na podstawie regulaminu
Paragraf 3 podpunkt 26.
- 26. Klient ma prawo w każdym momencie zamknąć Konto stałe ETOTO bez podania powodu oraz wypłacić pozostałe środki. Z uwagi na brak możliwości wypłaty środków Klient nie ma możliwości zamknięcia Konta tymczasowego ETOTO, bez dokonania pełnej rejestracji w celu założenia Konta stałego ETOTO.
