Wygrana w zdrapkach - wypłata = tymczasowa blokada konta?

[kojocik89]

Wygrałem w zdrapkach 8 euro bonusu kasynowego, który podlegał obrotowi. Dokonałem obrotu i zostało 300 zł. Zleciłem wypłatę i nagle tymczasowa blokada. Ktoś spotkał się z czymś podobnym?

 

[thorngal]

Nie chce Cię martwić, ale jeżeli to faktycznie blokada konta, a nie jedynie niemożność zalogowania się z powodu jakichś ewentualnie.. "technicznych problemów" (bywało tak u nich niedawno), to raczej nie oznacza to.. nic dobrego.. Oni zdaje się nie stosowali nigdy standardowo blokady w trakcie wypłaty/weryfikacji..

 

[kojocik89]

Nie chce Cię martwić, ale jeżeli to faktycznie blokada konta, a nie jedynie niemożność zalogowania się z powodu jakichś ewentualnie.. "technicznych problemów" (bywało tak u nich niedawno), to raczej nie oznacza to.. nic dobrego.. Oni zdaje się nie stosowali nigdy standardowo blokady w trakcie wypłaty/weryfikacji..

Dokładny komunikat to tymczasowa blokada konta. Napisałem do nich, ale mimo upływu 2 lat odkąd tam ostatni raz grałem nic sie nie zmieniło pod względem obsługi klienta, nadal na odpowiedz czeka się bardzo długo. Dam znać jak sprawa się rozwinie.

 

[crisu]

Zadzwon do nich na support (rozmowa po Polsku)

 

[kojocik89]

Zadzwon do nich na support (rozmowa po Polsku)

Zrobiłem to, ale poza tym że straciłem troche za połączenie to niczego konkretnego sie nie dowiedziałem. Po weryfikacji nie byli mi w stanie odpowiedzieć dlaczego konto zostało zablokowane i objecali, że jeszcze dziś się ze mną skontaktują w tej sprawie. Jak widać już nowy dzień nastał a odpowiedzi nadal brak. Totalna amatorka ????

 

[kojocik89]

Dziś z samego rana konto zostało odblokowane, a wypłata przetworzona więc zwracam honor ???? Jedyne czego mi brakuje to uzasadnienia dlaczego zostało zablokowane, ale ok ????