Cześć,
Postaram się w skrócie opisać sytuacje bo jest dość dziwna szczerze, otóż tak gram sporadycznie na vulcanvegas oraz icecasino (to raczej ten sam właściciel) i oba konta mam zweryfikowane. Wypłacałem nie raz po 3/4/5 tyś złotych co prawda czasami czekało się 2/3 dni ale zawsze wypłata dochodziła. Ostatnio miałem mega szczęście i trafiłem między innymi max wina i teraz tak;
Na vulcan vegas wypłaciłem ponad 20 tyś pln na raz, dzień później nagle chcieli zaświadczenie że mam jakieś dochody, przesłałem pełny wyciąg z konta
Na icecasino wypłaciłem 2 tyś euro i również dzień później chcieli wyciąg z konta.
Przesłałem ten sam wyciąg w oba miejsce i z tym że na icecasino akceptowali go i wypłata już wisi w sumie 3 dzień także narazie tutaj nic zbytnio nie wiem co dalej będzie natomiast na vulcanvegas ten sam wyciąg odrzucili. Skontawałem się z live chat'em od nich i Pani zasugerowała żebym wskazał które transakcje to moje dochody, wysłałem ponownie cały wyciąg + wyszczególnione transakcje z wypłat. Dzień później znowu odrzucili, zgłosiłem się na chat i dostałem odpowiedź że na tą chwile moje konto jest zweryfikowane i nic nie muszę wysyłać, zdziwiłem się ale okej, zleciłem wypłatę ponownie i znowu ja wycofali i ten sam e-mail że chcą moje dochody.
Miał ktoś podobną sytuacje? Nie wiem wygląda to trochę tak jakby od x kwoty na siłę odrzucali transakcje, przedłużali (słyszałem że kasyna tak ponoć robią żeby dany gracz zjechał z całej kwoty). Najlepsze jest to że na icecasino akceptowali wyciąg tak jak wspomniałem, nie wiem co robić pierwszy raz spotkałem się z taką sytuacją, nigdy nie miałem tam problemów z wypłatą a ich support jeżeli ktoś tam grał wie jaki jest, sypią regułki i zbytnio nie są zdatni do rozmowy i wytłumaczenia o co chodzi.
Z góry dziękuje za pomoc
Postaram się w skrócie opisać sytuacje bo jest dość dziwna szczerze, otóż tak gram sporadycznie na vulcanvegas oraz icecasino (to raczej ten sam właściciel) i oba konta mam zweryfikowane. Wypłacałem nie raz po 3/4/5 tyś złotych co prawda czasami czekało się 2/3 dni ale zawsze wypłata dochodziła. Ostatnio miałem mega szczęście i trafiłem między innymi max wina i teraz tak;
Na vulcan vegas wypłaciłem ponad 20 tyś pln na raz, dzień później nagle chcieli zaświadczenie że mam jakieś dochody, przesłałem pełny wyciąg z konta
Na icecasino wypłaciłem 2 tyś euro i również dzień później chcieli wyciąg z konta.
Przesłałem ten sam wyciąg w oba miejsce i z tym że na icecasino akceptowali go i wypłata już wisi w sumie 3 dzień także narazie tutaj nic zbytnio nie wiem co dalej będzie natomiast na vulcanvegas ten sam wyciąg odrzucili. Skontawałem się z live chat'em od nich i Pani zasugerowała żebym wskazał które transakcje to moje dochody, wysłałem ponownie cały wyciąg + wyszczególnione transakcje z wypłat. Dzień później znowu odrzucili, zgłosiłem się na chat i dostałem odpowiedź że na tą chwile moje konto jest zweryfikowane i nic nie muszę wysyłać, zdziwiłem się ale okej, zleciłem wypłatę ponownie i znowu ja wycofali i ten sam e-mail że chcą moje dochody.
Miał ktoś podobną sytuacje? Nie wiem wygląda to trochę tak jakby od x kwoty na siłę odrzucali transakcje, przedłużali (słyszałem że kasyna tak ponoć robią żeby dany gracz zjechał z całej kwoty). Najlepsze jest to że na icecasino akceptowali wyciąg tak jak wspomniałem, nie wiem co robić pierwszy raz spotkałem się z taką sytuacją, nigdy nie miałem tam problemów z wypłatą a ich support jeżeli ktoś tam grał wie jaki jest, sypią regułki i zbytnio nie są zdatni do rozmowy i wytłumaczenia o co chodzi.
Z góry dziękuje za pomoc
