Otwieram temat, ponieważ nie znalazłem poświęconego konkretnie przewalutowaniu, a moim zdaniem jest to wątek, który wymaga osobnego miejsca.
Zatem do rzeczy. Wysłałem dzisiaj do betfair maila o następującej treści:
Witam,
niedawno, tj. 08.12.2009 roku dokonałem depozytu na kwotę 650, 00 PLN.
Po kilku dniach, tj. 10.12.2009 roku do mojego konta głównego Betfair dodano 152, 68 Euro.
Postanowiłem sprawdzić po jakim kursie dokonano przeliczenia, okazało się, że w przybliżeniu kurs ten wynióśł 4, 257
152, 68*4.257 = 649, 958.
Tymczasem w okresie 08.12 - 10.12 kurs Euro osiągnął maksymalną wartość 4, 1704, co potwierdzają następujące zródła:
http://waluty.onet.pl/kurs-euro-do-zlotowki,18909,828,2,1092,1,profile-wykresy
http://www.nbp.pl/home.aspx?navid=archc&c=/ascx/tabarch.ascx&n=c239z091208
http://www.nbp.pl/home.aspx?navid=archc&c=/ascx/tabarch.ascx&n=c240z091209
http://www.nbp.pl/home.aspx?navid=archc&c=/ascx/tabarch.ascx&n=c241z091210
Oznacza to, że przyjmując najbardziej niekorzystny dla Mnie kurs w tym okresie = 4, 1704, na moim koncie głównym powinno znalezć się w przybliżeniu:
650, 00/ 4, 1704 = 155, 86 Euro.
Proszę o wyjaśnienie przyczyn wpłynięcia na moje konto niższej kwoty aniżeli wynikająca z kwoty przelewu oraz skorygowanie stanu mojego konta.
Pozdrawiam,
Betfair odpowiedziało w sposób następujący:
Drogi Gerardzie,
Dziękujemy za nadesłany email.
Uprzejmie informujemy, iż Betfair nie zajmuje się przewalutowaniem walut. Dokonuje tego za nas nasz pośrednik w transakcjach firma Envoy. Niestety musimy przyjąć ich stawki po jakich dokonują przewalutowania.
Aby uzyskać więcej szczególowych informacji prosimy o kontakt na poniżej podany email/adres.
Z poważaniem
Biuro Obsługi Klienta Betfair
[email protected]
Betfair
PO Box 34467
London
W6 9WS
Co o tym sądzicie? Czy przyglądacie się dokładnie kursom po jakich Betfair/ Envoy dokonuje przewaluotwania?
Czy pisaliście kiedykolwiek do centrali w tej sprawie? I ewentualnie jaki był rezultat interwencji, a może jest coś o czym nie wiem np. prowizja za przewalutowanie?
W tym wypadku różnica jest śmieszna i nie warta uwagi, ale samo zjawisko ciekawe.
Zatem do rzeczy. Wysłałem dzisiaj do betfair maila o następującej treści:
Witam,
niedawno, tj. 08.12.2009 roku dokonałem depozytu na kwotę 650, 00 PLN.
Po kilku dniach, tj. 10.12.2009 roku do mojego konta głównego Betfair dodano 152, 68 Euro.
Postanowiłem sprawdzić po jakim kursie dokonano przeliczenia, okazało się, że w przybliżeniu kurs ten wynióśł 4, 257
152, 68*4.257 = 649, 958.
Tymczasem w okresie 08.12 - 10.12 kurs Euro osiągnął maksymalną wartość 4, 1704, co potwierdzają następujące zródła:
http://waluty.onet.pl/kurs-euro-do-zlotowki,18909,828,2,1092,1,profile-wykresy
http://www.nbp.pl/home.aspx?navid=archc&c=/ascx/tabarch.ascx&n=c239z091208
http://www.nbp.pl/home.aspx?navid=archc&c=/ascx/tabarch.ascx&n=c240z091209
http://www.nbp.pl/home.aspx?navid=archc&c=/ascx/tabarch.ascx&n=c241z091210
Oznacza to, że przyjmując najbardziej niekorzystny dla Mnie kurs w tym okresie = 4, 1704, na moim koncie głównym powinno znalezć się w przybliżeniu:
650, 00/ 4, 1704 = 155, 86 Euro.
Proszę o wyjaśnienie przyczyn wpłynięcia na moje konto niższej kwoty aniżeli wynikająca z kwoty przelewu oraz skorygowanie stanu mojego konta.
Pozdrawiam,
Betfair odpowiedziało w sposób następujący:
Drogi Gerardzie,
Dziękujemy za nadesłany email.
Uprzejmie informujemy, iż Betfair nie zajmuje się przewalutowaniem walut. Dokonuje tego za nas nasz pośrednik w transakcjach firma Envoy. Niestety musimy przyjąć ich stawki po jakich dokonują przewalutowania.
Aby uzyskać więcej szczególowych informacji prosimy o kontakt na poniżej podany email/adres.
Z poważaniem
Biuro Obsługi Klienta Betfair
[email protected]
Betfair
PO Box 34467
London
W6 9WS
Co o tym sądzicie? Czy przyglądacie się dokładnie kursom po jakich Betfair/ Envoy dokonuje przewaluotwania?
Czy pisaliście kiedykolwiek do centrali w tej sprawie? I ewentualnie jaki był rezultat interwencji, a może jest coś o czym nie wiem np. prowizja za przewalutowanie?
W tym wypadku różnica jest śmieszna i nie warta uwagi, ale samo zjawisko ciekawe.
