Jestem klientem Expekta od bodajze 2 lat i jak dotychczas nie mialem zadnych problemow - wysokie kursy, bezproblemowe wyplaty, itd. Ale ostatnimi dniami wkurzyli mnie na maksa. Od pewnego czasu mam problem z ZATWIERDZANIEM STAWEK wybranych zakładów. Czasem gdy chce wyslac jakis kupon (2, 3 mecze) za np. 30zł system zatwierdza mi maksymalnie za np. 5zł a ani grosza więcej. Pojawia się nastepujacy komunikat. Przyklad z dzisiejszego dnia - chce psotawic FUTSAL: Hiszpania - Serbia powyzej 6.5 goli za 20zł, po naciesnieciu ok pojawia mi sie nastepujacy komunikat:
kurs: 1.58
stawka : 3.00 (17.00) PLN
możliwa wygrana: 4.74 PLN
Suma w nawiasie ukazuje czesc stawki pobrana w celu uzyskania akceptacji. Informacja o zaakceptowaniu/odrzuceniu stawki bedzie podana w jak najszybszym czasie. Stawki ktore nie sa jeszcze zaakceptowane przez Expekt.com zanim nastapi rozpoczecie pierwszego zdarzenia beda zwrocone i nie beda czescia zakladu.
I tak jest coraz czesciej, tym bardziej na zakladach LIVE, wczoraj obstawiam zdarzenie za 50zł, system zatwierdza mi za 4zł !!!. Pisalem do obslugi klienta 3krotnie, dopiero dzis uzyskalem nastepujaca odpowiedz:
Szanowny Kliencie nie jestesmy w stanie na to pytanie Panu jednoznacznie odpowiedziec poniewaz czesc lub calosc stawki moze byc odrzucona i zwrocona na konto gracza zgodnie z regulaminem naszego serwisu.
Jaka przycyzne tej decyzje podali mi nastepujacy punkt regulaminu, ktory jest tak zrozumialy jak ta ich cala Polityka bezpieczenstwa systemu:
4.5
EXPEKT.COM zastrzega sobie prawo do odrzucenia całości lub części jakiegokolwiek zakładu i do uczynienia takiego zakładu ważnym. EXPEKT.COM powiadomi o tym klienta poprzez e-mail, telefon bądź fax i postawiona stawka będzie zwrócona na konto użytkownika. Kiedy wybrana selekcja jest uznana za ważną w zakladach Singlowych, stawka będzie zwrócona. W zakładach akumulacyjnych, stawka będzie przedstawiona w oparciu o pozostające selekcje, gdzie zakład Podwójny staje się Pojedyńczym, Potrójny staje się Podwójnym itd.
Napiszcie czy macie podobne problemy, i jak wyglada sytuacja u innych internetowych bukmacherow, bo jak tego nei zmienia to na pewno była to moja ostatnia wplata kasy jaka dokonalem na konto EXPEKTA.
kurs: 1.58
stawka : 3.00 (17.00) PLN
możliwa wygrana: 4.74 PLN
Suma w nawiasie ukazuje czesc stawki pobrana w celu uzyskania akceptacji. Informacja o zaakceptowaniu/odrzuceniu stawki bedzie podana w jak najszybszym czasie. Stawki ktore nie sa jeszcze zaakceptowane przez Expekt.com zanim nastapi rozpoczecie pierwszego zdarzenia beda zwrocone i nie beda czescia zakladu.
I tak jest coraz czesciej, tym bardziej na zakladach LIVE, wczoraj obstawiam zdarzenie za 50zł, system zatwierdza mi za 4zł !!!. Pisalem do obslugi klienta 3krotnie, dopiero dzis uzyskalem nastepujaca odpowiedz:
Szanowny Kliencie nie jestesmy w stanie na to pytanie Panu jednoznacznie odpowiedziec poniewaz czesc lub calosc stawki moze byc odrzucona i zwrocona na konto gracza zgodnie z regulaminem naszego serwisu.
Jaka przycyzne tej decyzje podali mi nastepujacy punkt regulaminu, ktory jest tak zrozumialy jak ta ich cala Polityka bezpieczenstwa systemu:
4.5
EXPEKT.COM zastrzega sobie prawo do odrzucenia całości lub części jakiegokolwiek zakładu i do uczynienia takiego zakładu ważnym. EXPEKT.COM powiadomi o tym klienta poprzez e-mail, telefon bądź fax i postawiona stawka będzie zwrócona na konto użytkownika. Kiedy wybrana selekcja jest uznana za ważną w zakladach Singlowych, stawka będzie zwrócona. W zakładach akumulacyjnych, stawka będzie przedstawiona w oparciu o pozostające selekcje, gdzie zakład Podwójny staje się Pojedyńczym, Potrójny staje się Podwójnym itd.
Napiszcie czy macie podobne problemy, i jak wyglada sytuacja u innych internetowych bukmacherow, bo jak tego nei zmienia to na pewno była to moja ostatnia wplata kasy jaka dokonalem na konto EXPEKTA.
