Po krótce, chodzi o Winnerz, dostałem welcome bonus sportowy, obróciłem go, miałem pasek 100% uzupełniony (poza tym dokładnie przeliczyłem stawki) i zagrałem kilka kolejnych kuponów z czego 2 ostatnie okazały sie wygrane (jak dla mnie bardzo duże kwoty 4444 oraz 1800). Buk mi anulował te wygrane i na koncie zostało mi 1700 zł, czyli maksymalna wypłata z bonusu (wpłaciłem 850, dostałem 850), taki mają zapis w regulaminie, ze max można tyle wygrać z bonusu.
Problem w tym, ze ja juz dużo wcześniej bonus obróciłem, a buk tłumaczy sie tym, że "Wszystkie zakłady postawione w czasie trwania bonusu są uznawane za postawione w trakcie procesu obstawiania i są ograniczone maksymalną kwotą wypłaty bonusu w momencie przeniesienia środków z salda bonusowego na saldo rzeczywiste".
Dokładnie przeczytałem regulamin bonusu i nie ma tam żadnego zapisu w stanie stylu.
Czy jest jakaś szansa, ze mogę cos z tym jeszcze zrobić? Pisałem kilkanaście maili, ale mnie zbywają.
Dzięki z góry
Problem w tym, ze ja juz dużo wcześniej bonus obróciłem, a buk tłumaczy sie tym, że "Wszystkie zakłady postawione w czasie trwania bonusu są uznawane za postawione w trakcie procesu obstawiania i są ograniczone maksymalną kwotą wypłaty bonusu w momencie przeniesienia środków z salda bonusowego na saldo rzeczywiste".
Dokładnie przeczytałem regulamin bonusu i nie ma tam żadnego zapisu w stanie stylu.
Czy jest jakaś szansa, ze mogę cos z tym jeszcze zrobić? Pisałem kilkanaście maili, ale mnie zbywają.
Dzięki z góry
